Camera 690163 1280

Co mám posílat v e-mailech při e-mail marketingu?

Je tu druhé video ze série „Na co se nás ptáte“! Ve druhém příspěvku v řadě jsme se zaměřili na to, co posílat v mailech na sesbírané kontakty, když provozujete e-mail marketing. Nedoufejte však žádné univerzální řešení, budete sami muset přiložit ruku (a hlavně hlavu!) k dílu…

Pokud posíláte časté prodejní emaily na celou svou nashromážděnou databázi kontaktů, je velká pravděpodobnost, že vás lidé začnou časem ignorovat či se odhlašovat z odběru – však to jistě sami znáte. To, co dočasně fungovalo, najednou přestane. Adresáti hromadných mailů jsou totiž stále více alergičtí na anonymní prodejní e-maily.

Jak na to tedy jít správně? Nám se na Včelišti a u našich klientů osvědčilo:

  • uvědomit si, komu e-maily posíláme,
  • posílat různým segmentům svých kontaktů různé e-maily (roztřídit si kontakty podle toho, o co mají zájem, v jaké nákupní fázi jsou, jestli jsou zákazníky nebo ne, co si koupili apod.),
  • posílat lidem, kteří nejsou připraveni na nákup, neprodejní e-maily (ty by měly být plné zajímavého obsahu, měly by jim pomoci, nabídnout jim něco zdarma a seznámit je s vámi, jen občas je vhodné je proložit zajímavou prodejní nabídkou a teprve ve chvíli, kdy o něco potenciální zákazník projeví zájem, prodávat),
  • zapojit automatizaci e-mail marketingu, tedy nastavit chytré e-maily, které se odesílají na základě přednastavených pravidel (například podle času, splnění cíle, prohlédnutí stránky, vyplnění formuláře apod.),
  • zeptat se, co by lidé chtěli dostat, případně jim rovnou obsah zdarma nabídnout a dle reakce zjistit jejich preference pro další nabídky (je dobré sestavit dotazník nebo nabídnout něco konkrétního ke stažení),
  • stanovit si cíle každé rozesílky i dlouhodobější cíle e-mailingu (v průběhu je na místě je kontrolovat, měřit je a držet se jich).

Josef Řezníček

Zakladatel projektu Včeliště.cz. Pracuje na mnoha českých i zahraničních projektech, pro které zajišťuje optimalizaci pro vyhledávače.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tyto stránky používají cookies. Tím, že na stránkách setrváte, souhlasíte s jejich používáním. Více informací

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close