Dochází vám nápady na to, co neustále tvořit a publikovat? Není třeba neustále produkovat nový obsah. Máte oblíbené články, propracované grafiky nebo videa, která se vám povedla? Vezměte je, předělejte do jiné formy a nabídněte návštěvníkům jinak a jinde. Poznáte, že recyklovat obsah má smysl.

Proč se vyplatí obsah recyklovat?

1. Oslovíte větší množství potenciálních zákazníků. Každý totiž používá jiné kanály, kterými konzumuje obsah. Pomocí recyklace obsahu tak různé kanály zaplníte. Jednoduchým cílem je být všude, kde je to jen možné.
2. Recyklace obsahu pomáhá SEO. Právě díky ní můžete získat novou přirozenou návštěvnost z vyhledávačů, protože na stejné publikum cílíte různými variantami jednoho tématu.
3. Ušetříte čas a prostředky, které byste vynaložili na tvorbu nového obsahu.

Základ pro recyklaci obsahu

Předtím než se zaměříme na konkrétní tipy, jak můžete obsah recyklovat, shrneme si základní pravidla, která byste měli mít do budoucna na paměti.

• Zaměřte se na obsah s dlouhodobou nebo trvalou hodnotou. Ten se vám bude hodit obzvlášť v počátcích internetového marketingu, protože jeho návratnost je nejrychlejší.
• Kdykoliv je to možné, vytvářejte obsah tak, aby byl snadno přeměnitelný pro jiné médium.
• Pamatujte na to, že každý recyklovaný obsah by měl mít svou unikátní hodnotu.

Jak na recyklaci obsahu?

• Série tematických příspěvků – vyberte si hlavní téma a zpracujte ho do hloubky. Téměř vše už bylo sepsáno, vy to ale zkuste udělat lépe a podrobněji. Nezapomínejte odkazovat na články, které už byly na vaše téma napsány, a na jednotlivé příspěvky ze série vzájemně odkazujte.
• Tvorba e-booku ze série příspěvků – jakmile jste zajímavou látku rozebrali do hloubky, nemusíte skončit jen u série tematických příspěvků. V takový okamžik se můžete pustit do tvorby oblíbené elektronické knihy. E-book je rozhodně skvělým způsobem, jak zvýšit důvěryhodnost značky a rozšířit e-mailovou databázi. Počítejte ale s tím, že je časově velmi náročný.
• Tvorba grafického obsahu z textového a opačně – máte zajímavý textový příspěvek? Pak ho rozhodně zkuste proměnit v infografiku. Funguje to ovšem i v opačném případě. Zkuste najít na internetu infografiku s tématem, které by mohlo zaujmout, a vytvořte na jejím základě článek.
• Aktualizace příspěvku – říká se, že nic není staršího než včerejší noviny, a téměř stejné pravidlo je aplikovatelné především na odborné příspěvky. Projděte je, aktualizujte, přidejte nové informace. Udržujte je živé a aktuální, jak jen to bude možné. Aktualizovaný článek pak můžete propagovat podobně jako nový.
• Psaný obsah přeměňte v podcasty – podcasty získávají na oblibě. Stále mají menší konkurenci než jiná forma obsahu, umožňují podávat informace v časově delším formátu, Podcast může fungovat jako prodejní nástroj, populární forma vzdělávání nebo způsob, jak efektivně budovat hodnotu značky.
• Zpracujte interní data do případové studie – jde o účinný nástroj, jak zákazníkovi prezentovat obchodní argumenty a ukázat mu vaše přednosti a reálné výsledky. Právě díky případové studii věrohodně odprezentujete hodnotu svých produktů a služeb.
• Zpracujte téma do prezentace – možná už jste slyšeli, že prezentace jsou mrtvé. Například takový SlideShare to ale hodně změnil. Spojte hodnotný obsah s atraktivním designem a získejte nové návštěvníky a potenciální zákazníky.
• Videopříspěvek – zkuste z obsahu vytvořit video, které je díky úspoře času příjemnějším řešením než zdlouhavé čtení článku. Soustřeďte se na kvalitu zvukového výstupu, ale nezapomínejte ani na textový přepis videa kvůli vyhledávačům. Pokud se do videí chcete pustit, vyzkoušejte například nástroj Jing.
• Vytvořte FAQ z nejčastějších dotazů na zákaznické podpoře – stránky s nejčastějšími dotazy jsou podceňované, a to i přesto, že jde o velmi hodnotný obsah. Zjistěte na zákaznické podpoře otázky, na které se vaši zákazníci ptají nejvíce, a sepište je.
• Promo nejlepšího obsahu v newsletteru – e-mail je ideálním kanálem pro šíření povedeného obsahu. Pokud často tápete, co svým odběratelům posílat, sepsali jsme pro vás článek s 15 typy e-mailů, které vám přinesou lepší výsledky.
• Sdílení obsahu přes sociální sítě – způsob recyklace obsahu, který se nikdy neomrzí. Sociální sítě dají článkům, podcastům, videím a všem dalším formám obsahu nový život.

Pokud jste ještě obsah nerecyklovali, pusťte se do toho co nejdříve. Vyzkoušejte si hned několik způsobů, abyste zjistili, co vám vyhovuje. Rozhodně doporučujeme začít od těch nejsnadnějších, například aktualizací článků nebo vytvoření série příspěvků. Pokud pro vás recyklování není novinkou, co vám funguje nejvíce? Budeme se těšit na tipy v komentářích.

Článek 11 tipů na recyklaci obsahu pro úsporu času se nejdříve objevil na Včeliště.

Správná obsahová strategie ovlivní nejen vaši komunikaci, ale také obsah, který využijete napříč všemi marketingovými kanály. Stačí si jen vybrat. V tomto článku se společně podíváme na to, proč je tak důležitá a jak na ni.

V praxi nějak funguje spousta projektů. Jejich zakladatelé jsou někdy spokojeni, jindy přemýšlí nad tím, proč se nedaří tak, jak by chtěli. Až tehdy si možná uvědomí, že jim chybí pořádná obsahová strategie, a tím pádem mají problémy s efektivitou, jednotnou komunikací a propojením jednotlivých marketingových kanálů.  

Zefektivnit marketing vám obsahová strategie pomůže z několika důvodů:

• Identifikujete tón komunikace a persony – jakmile sjednotíte tón komunikace, všichni ve firmě budou komunikovat jednotně, nikdo sám za sebe. Bude už totiž jasné, jakým tone of voice se hovoří ve vaší firmě.
• Ponoříte se do nákupních fází – shrnete nápady na obsah, který bude zajímat vaše persony ve fázích see, think, do a care.
• Uděláte si průzkum ve firmě – jaký je váš business model, jací jsou vaši zákazníci, jaké mají nákupní zvyklosti, preference. Pokud toto nedokážete zjistit, vrhněte se směle do uživatelského testování, které vám pomůže ověřit hypotézy.
• Analyzujete svou konkurenci – vysledujete její silné i slabé stránky, taktické kroky, způsoby zviditelňování se i cílení na konkrétní zákazníky.
• Uděláte obsahový audit – podíváte se pravdě do očí a zjistíte, jak vylepšit současný obsah, v němž bývá ukryt skutečný potenciál. Možná budete muset stávající obsah upravit, případně rovnou smazat. Někam se vyplatí přidat výzvu k akci. Současně s tím se důkladně podíváte na metriky, jako jsou návštěvnost, počet zhlédnutých stránek za jednu návštěvu, průměrná doba strávená na stránce, vstupy na stránky a odchody z nich, konverzní poměr, bounce rate nebo počet odkazujících domén.
• Zaměříte se na zviditelnění webu ve vyhledávačích – součástí obsahové strategie bývá mimo jiné SEO audit, z něhož vyplynou doporučení, která, pokud se jimi budete řídit, vás posunou na horní příčky ve výsledcích vyhledávání. 
• Zefektivníte používané marketingové kanály – promyslíte a hodíte na papír náměty na takový obsah, který zaujme nejen v e-mailingu, ale třeba i na sociálních sítích nebo při linkbuildingu. Současně s tím vymyslíte, jak dostat zajímavý obsah k cílovému publiku.
• Zjistíte, jak nejlépe propagovat – získáte znalosti o tom, jak obsah dostat k lidem i v jaký okamžik (v jaké fázi nákupního procesu) a jakou formou ho sdílet.

„6 Z“, která vám přinese dobrá obsahová strategie

Jak je z předchozích bodů patrné, díky obsahové strategii se vyhnete tomu, že byste tvořili obsah, který nebude fungovat. Docílíte navíc toho, že se dostane ke správným lidem a pomůže vám v dosažení stanovených cílů. Vypracovaná obsahová strategie vás bude stát dost času a možná i nějaké ty peníze. Každopádně ji oceníte v těchto 6 oblastech, které jsme nazvali „6 Z“:

1. zvýšení konverzí díky atraktivnějšímu obsahu,
2. zvýšení organické návštěvnosti,
3. zlepšení čtenosti i reakcí na e-mailing, příspěvky na sociálních sítích, v linkbuildingu a dalších kanálech,
4. zvýšení „engagementu“ (aktivity) u čtenářů,
5. zvýšení povědomí o značce a vybudování důvěry,
6. zvýšení ziskovosti na jednoho zákazníka, zvýšení poměru opakovaných nákupů ve 4. fázi nákupního cyklu (care) apod.

Stanovte si své vlastní cíle

Obsahová strategie dokáže velké věci. Využít ji můžete nejen k předchozím bodům. Klidně si stanovte vlastní cíle, které od svého obsahu očekáváte. Mohou být:

• Primární – sem patří sledování konverzí, poptávek, leadů a zákazníků. Nejen čtením článků je člověk živ, a proto vás jistě bude zajímat například i počet zákazníků, které váš obsah přivedl k nákupu, počet stáhnutí bonusového obsahu, zhlédnutí vašeho pracně natočeného videa, ale třeba i míra otevření e-mailů nebo jejich proklikovost.
• Sekundární – týkají se například obsahu, který má upoutat pozornost a podpořit důvěru. Zapadá sem třeba odborný průzkum nebo porovnání dvou podobných (ale přesto zcela rozdílných) produktů. Sledovat můžete také počet sdílení na sociálních sítích.

Sami, nebo s pomocí agentury? 

Dělat obsahovou strategii na vlastní pěst, nebo si za její zhotovení raději zaplatit? Toť otázka, kterou si klade řada podnikajících lidí, kteří chtějí budovat kvalitní marketing.

Obsahová strategie není hotová za jedno odpoledne strávené u kávy s kolegy z obchodního oddělení. Může trvat i několik měsíců. Otázkou zůstává, zda se člověk z firmy dokáže podívat na svůj projekt nezaujatě. Svou prací žije měsíce, možná roky, a je tedy osobně příliš ponořený v tématu, na které se jen těžko dokáže podívat pohledem zákazníka a jeho potřeb. Neuvědomuje si, jak zákazník přemýšlí, protože sám zná odpověď na každičkou otázku. Ale zná tuto odpověď i zákazník? 

Pokud firma zadá práci agentuře, která umí v marketingu chodit, má napůl vyhráno. Pracovníci agentury totiž dokážou do obsahové strategie přinést ověřené postupy, nástroje i systém měření. Kromě toho připraví obsah (ideálně ve spolupráci s klientem), který přitáhne pozornost.

Jak správně zvolit tu správnou marketingovou agenturu? Její zástupce s vámi bude chtít spolupracovat. Není to totiž o tom, že si klient zaplatí za obsahovou strategii a pak odjede na dvouměsíční dovolenou nebo zmizí z dosahu jiným způsobem. Marketéři potřebují s klientem komunikovat, konzultovat s ním odborné záležitosti a převzít od něj maximum znalostí o zákaznících a produktech, aby obsahová strategie přesně hrála podle not firmy. Na oplátku se vám po několika týdnech až měsících do rukou dostane poklad v podobě obsahové strategie, kterou bude možné efektivně využít v praxi.

Článek Bez obsahové strategie se kvalitní marketing neobejde se nejdříve objevil na Včeliště.

Obsahový neboli content marketing nabírá v posledních letech na popularitě i v našich končinách. Důvody jsou nasnadě: pravidelné publikování kvalitního obsahu zvyšuje autoritu značky, pomáhá budovat odborné renomé a zvyšuje návštěvnost webových stránek – a v konečném důsledku i zisk.

Forma obsahu může mít různou podobu. Někteří podnikatelé sází na propracované články, jiní nedají dopustit na e-mailové kampaně. A další jdou audiovizuálním směrem – natáčejí vlogy, pořádají webináře nebo tvoří podcasty. Věnujete se také obsahovému marketingu? Udělejte si náš kvíz a zjistěte, v jaké fázi se nacházíte.

Kanálů pro obsahový marketing je mnoho. Jak ale vybrat ten, který opravdu pomůže navýšit obrat a vybudovat dobré jméno?

Kvalitní obsah a pravidelná publikace – základ úspěchu

Možná stokrát otřepané, ale pravdivé: Zákazník má vždycky pravdu. Předložte cílové skupině obsah ve formě, kterou není zvyklá konzumovat – a vaše snahy o zvýšení návštěvnosti vyjdou naprázdno.

Dobrý obsahový marketing začíná u zákazníka, návštěvníka vašich webovek. Jeho zvykům se musíte přizpůsobit, na jeho myšlení a hodnoty cílit. A podle toho zvolit vhodný kanál pro konzumaci vašeho obsahu.

Faktor první: Forma

Nejdůležitější otázka při výběru vhodné formy pro obsahový marketing zní: Kdo je váš zákazník?

Každý e-shop, každá společnost má jednu, nebo více cílových skupin, pro které je typické určité chování, surfování na internetu nevyjímaje.

A zatímco starší ročníky upřednostňují články, které rozebírají předkládanou problematiku do hloubky, dospívající nedají dopustit na videoobsah.

I proto v případě náctiletých slaví mimořádný úspěch propagace skrze YouTubery, která by zase nefungovala u starších ročníků. Pro ty jsou mnohem atraktivnější pravidelné podcasty, které si mohou pustit v autě – třeba cestou na obchodní schůzku nebo do práce.

Faktor druhý: Disciplína

V obsahovém marketingu platí dvě zásady: Je třeba tvořit nadprůměrně kvalitní obsah. A je třeba jej publikovat pravidelně. Bez výjimek.

Při tvorbě obsahu dodržujte efektivitu práce a za žádných okolností se nespokojte s nízkou kvalitou. Máte v týmu člověka, který kvalitní text dokáže zpracovat? Nebo na pravidelnou publikaci nemáte čas a raději si najmete externí agenturu?

Faktor třetí: Atraktivita

Lidé si rádi nechají poradit, rádi se baví a dají na pravidelnost. Kombinace všech tři aspektů v nich spouští touhu vám váš „dar“ oplatit – byť za své články nic nechcete.

Reciprocita je jedním z nejsilnějších nástrojů, který mění náhodné kolemjdoucí ve věrné zákazníky. Využijte její sílu i vy. Cílovou skupinu přivedete ke svému obsahu snadno – stačí využít cílené reklamy na sociálních sítích, dobrou službu prokáže i PPC reklama.

Jakým tématům se věnovat? Prostudujte konkurenci nebo pro své zákazníky vytvořte dotazník – a za jeho vyplnění je odměňte např. slosováním v soutěži o hodnotné výhry. Využít můžete i odborných služeb freelancerů nebo agentur.

Zlatá triáda obsahového marketingu

Drtivá většina content marketingu staví na článcích, videích a e-mailech. Každý z kanálů má své výhody, pojí se s ním ale i negativa – a každý se hodí pro trošku jiný druh obsahu.

Články

Text je nejpřirozenější formou pro sdílení informací na internetu. Články mají široký dosah, jejich části lze libovolně zkracovat a parafrázovat, dobrý text se stane základem dalších forem obsahu a lze jej rozvést i do e-booku nebo odborné knihy.

Poslední zmíněná možnost je ideální pro získávání e-mailových kontaktů. Výměnou za elektronickou knihu dostanete od potenciálního zákazníka jeho e-mail, který můžete využít v e-mailové kampani pro další prohlubování důvěry.

Výhody:

• snadná a jednoduchá příprava blogových postů,
• zlepšení viditelnosti značky při vyhledávání,
• skvělá integrace s e-mailovým marketingem.

Nevýhody:

• nutnost pravidelného publikování,
• požadavek na cit a talent pro psaní,
• vysoké požadavky na gramatiku a stylistiku.

Videa a webináře

Videoobsah může mít mnoho forem, nabízí možnost kombinace s hudebním podkresem a tím další prohlubování emocí. Vizuální forma je jako dělaná pro nejrůznější návody, rozhovory a recenze, popř. také webináře, tedy online přednášku.

Výhody:

• atraktivní formát,
• skvělé pro budování autority,
• vysoký potenciál pro získání nové klientely a zákazníků.

Nevýhody:

• časově a technicky náročné na výrobu,
• vysoké náklady na techniku,
• stud při vystupování před publikem, problémy během přenosu.

E-maily

Stačí série několika e-mailů – a člověk, který o vaší službě nebo vašem zboží nemá velké povědomí, se stane vaším věrným klientem a ambasadorem vaší značky. Dobře připravená a cílená e-mailová kampaň dokáže divy – musí ji ovšem připravit renomovaný odborník, jinak napáchá více škody než užitku.

Výhody:

• snadná měřitelnost úspěchu,
• při správném nastavení budování loajality zákazníků a renomé značky,
• pravidelná komunikace s cílovou skupinou.

Nevýhody:

• při příliš vysoké frekvenci rozesílek odhlášení odběratelů,
• nutné alespoň elementární znalosti copywritingu a marketingu,
• obtížnější cílení při vyšším počtu kontaktů.

Jakou formu obsahu zvolit?

Odpověď není jednoznačná. Nejlepším řešením je každý druh obsahu vyzkoušet a zvolit ten, který u cílového publika vyvolá největší odezvu.

Článek Článek, video nebo e-mail: Co vám sedí? se nejdříve objevil na Včeliště.