Komplexní marketingová strategie přináší našim klientům vyšší efektivitu i nové zákazníky. V rámci dokumentu přicházíme s novými nápady, určíme, co (ne)funguje a na co je třeba se nejvíce zaměřit. U společnosti awin IT vyplynula ze strategie mimo jiné nutnost nové webové prezentace.

Marketingová strategie pro maximální výsledky

V rámci strategie vždy hodnotíme stávající propagaci a doporučíme vylepšení. Odhalíme silné stránky, které ještě více vyzvedneme, a slabé, které se pokusíme minimalizovat. 

Stejně tak tomu bylo u awin IT, kde jsme provedli:

• obsahový audit webu, 
• identifikaci značky,
• definování hlavních konkurenčních výhod i cílových zákazníků, 
• analýzu konkurence, 
• určení vhodného obsahu na blog i jednotlivé sociální sítě, 
• návrh budoucí podoby webu,
• vytipování vhodných marketingových kanálů a jejich využití.

První vlaštovky úspěšné implementace

Přestože klient ještě nezačal s realizací našich doporučení naplno, díky novému webu a pravidelné tvorbě obsahu už sklízí první ovoce v podobě významného navýšení organické návštěvnosti webu i blogu. Konkrétní čísla najdete v případové studii.

Web přehledný a srozumitelný pro uživatele i vyhledávače

Awin IT poskytuje špičkové služby v oblasti IT zabezpečení, zálohování a vysoké dostupnosti. Díky bohatým zkušenostem a používání prvotřídní technologie dokáže vyřešit specifické potřeby každé IT infrastruktury. Pro získání nových zákazníků je však potřeba toto správně prezentovat.

Homepage a ostatní stránky pod drobnohledem

Navrhli jsme vhodnější rozložení informací, a to na homepage i jednotlivých podstránkách. Domovská stránka nyní slouží jako přehledný rozcestník nejdůležitějších služeb, podstránky jednotlivých řešení detailně představují, co awin IT v rámci daného problému dokáže nabídnout a s čím vším umí pomoci. Výraznými úpravami prošly také produktové podstránky, které jsou teď přívětivé pro uživatele i vyhledávače.

Nic jsme nenechali náhodě a nový kabát dostaly také stránky:

• O nás
• Nezávazná konzultace
• Kontakty

Podívejte se v případové studii na ukázky stránek před a po a zjistěte, co o spolupráci říká klient.

Článek Případová studie: Marketingová strategie a redesign webu společnosti awin IT se nejdříve objevil na Včeliště.

Aby přechod e-shopu do ostrého provozu proběhl hladce a bez komplikací, je potřeba se na něj pořádně připravit. Každá chyba vás totiž může stát nejen dokončenou objednávku, ale i důvěru zákazníka. A tu už nemusíte nikdy získat zpět. Proto jsme pro vás dali dohromady deset základních bodů, na které se před samotným spuštěním e-shopu zaměřit.

1) Struktura webu

Zkuste se na e-shop podívat očima zákazníka, který ho vidí poprvé. Je jeho struktura přehledná? Je průchod e-shopem snadný a intuitivní? Jsou produkty zařazeny ve vhodných kategoriích? Návštěvník by měl během sekundy vědět, kam se po kliknutí na jakékoliv tlačítko dostane, co se tam dozví a jak se může vrátit zpět. Poproste někoho nezaujatého, aby se na e-shop podíval. Vyberte z nabídky jeden produkt a dejte mu za úkol ho najít. Tak zjistíte, jak to půjde i vašim potenciálním zákazníkům. O struktuře webu už jsme psali tady.

2) Celková grafika e-shopu

Grafika a celkový design jsou to první, co zákazník po příchodu na e-shop uvidí. Mají schopnost zaujmout na první pohled a napovědět, jestli držíte tempo s dobou. Dejte si pozor také na jednotlivé grafické prvky. Například bannery mohou samostatně vypadat dobře, ale v kontextu e-shopu působit rušivě, nebo naopak zaniknout. Stejně to může být i s logem. Zkontrolujte, jestli je dobře viditelné, a to na hlavní straně i všech podstránkách.

U produktů pak projděte fotografie, aby se nejen správně zobrazovaly, ale také aby měly vyplněné alt popisky. Ty jsou dalším prostorem, kam můžete umístit klíčová slova, a přispět tak k lepší pozici e-shopu ve vyhledávačích. Vždy ale popisujte to, co na obrázku reálně je, a text vytvářejte pro každý obrázek unikátní.

3) Jak to vypadá na mobilu

Je váš web plně responzivní? Zobrazuje se v pořádku na mobilu i v tabletu? Podle statistik bylo 55 % celkových online nákupů v roce 2019 provedeno přes telefon. To je vysoké procento objednávek, o které byste mohli v případě špatné responzivity webu přijít. Zkontrolujte proto grafiku a celkový vzhled všech stránek e-shopu na různých zařízeních.

4) Hladký proces objednávky

Pečlivě otestujte celý proces od vložení produktu do košíku po zaplacení a potvrzení objednávky. Vše musí být plně funkční a bez sebemenších zádrhelů. Zkoušejte do formuláře vyplňovat různé údaje, telefonní čísla, e-maily v různých tvarech atd., abyste vyladili všechny možné chyby. Otestujte, jestli fungují všechny možnosti dopravy a platby, zejména platební brána.

Před spuštěním musí být všechno na 100 % funkční, v ostrém provozu už není na chyby čas. Jako nový e-shop potřebujete získat důvěru a dobré recenze.

5) Napojení na Google Analytics

Otestujte propojení s Google Analytics, abyste měli data o návštěvnosti a chování uživatelů na vašem webu. Zobrazují se vám údaje o návštěvách e-shopu správně? Zkuste si také v Google Analytics vytvořit cíl (například objednávka nebo stažení e-booku) a zkontrolujte, jestli se tento údaj zaznamenal. Základy o nastavení Google Analytics a orientaci ve statistikách najdete tady.

Tip Včeliště: Otestujte taky rychlost načítání stránek. Z průzkumu vyplývá, že pokud je web rychlý, zákazníci na něm vydrží déle a zvyšuje se i šance, že nakoupí. Podle dalšího průzkumu zákazníci očekávají, že se stránka načte do dvou sekund. S každou další sekundou se pak vaše šance na dokončenou objednávku snižuje. Rychlost webu je navíc důležitá také pro SEO.

6) Originální popisky produktů

Bez kvalitních a hlavně originálních popisků produktů zákazníky k nákupu nepřesvědčíte. Popisky musí zaujmout, ale zároveň být výstižné, bez zbytečných prázdných frází. Je potřeba je jasně strukturovat, aby zákazník mohl text pouze „skenovat“ očima.

Zaměřte se také na SEO. Vhodně použitá klíčová slova a pečlivě vyplněné meta popisky mohou vaši pozici ve vyhledávačích významně zlepšit. Co vaší pozici naopak uškodí, je kopírování textu z jiných e-shopů. Vaše popisky proto musí být vždy unikátní. Inspiraci najdete v našem článku o psaní textu na e-shopy.

7) Titulky a meta popisky stránek

V rámci optimalizace pro vyhledávače musí titulky a meta popisky obsahovat vhodná klíčová slova, předat základní informace a lákat ke kliknutí. Právě titulek a meta popisek se totiž zobrazí ve vyhledávači tomu, kdo dané téma hledá. Vyplňte je proto pečlivě u všech stránek e-shopu. Dejte si ale pozor na délku textu. Titulek byste měli udržet pod 60 znaky (délku si ověřte například tady), meta popisek pak pod 160 znaky

8) Propojení e-shopu s e-mailingovým nástrojem

Otestujte celý e-mailingový proces od vytvoření objednávky až po její doručení. Propíše se zákazník do vašeho e-mailingového nástroje? Najdete v systému všechny údaje, které na e-shopu vyplnil? Projděte taky veškerá místa, odkud sbíráte adresy pro zasílání newsletterů, a ověřte, jestli vše funguje, jak má. Zkontrolujte i nastavení pop-up oken. Nevíte, jak na sběr kontaktů? Poradíme vám tady.

Tip Včeliště: Nezapomeňte také na všechny legislativní požadavky. Nezbytnou součástí online obchodování jsou zpracované obchodní podmínky, které musíte zákazníkovi po potvrzení objednávky poskytnout v písemné podobě (ideálně zaslat v příloze e-mailu jako PDF), dále informace o ochraně osobních údajů a reklamační řád.

9) Aktivní stránky na sociálních sítích

Není potřeba být všude, s ohledem na vaši cílovou skupinu byste ale měli být alespoň na Facebooku nebo Instagramu. Zákazníkům tak dáváte další možnost, jak vás kontaktovat, a vašemu e-shopu to dodá na důvěryhodnosti. Mimo to můžete produkty lépe představit a snadněji komunikovat novinky. Nebojte se ani ukazovat svou tvář nebo využít pro příspěvky své zaměstnance. Příběhy prodávají a zákazníci dnes chtějí vědět, od koho nakupují. Jak vytvářet příspěvky, aby vaše zeď nezela prázdnotou, se dozvíte tady.

Sociální sítě jsou navíc i skvělým prodejním kanálem. Správně nastavená výkonnostní reklama s využitím remarketingu vám může generovat velké procento zisků. Jak začít s remarketingem na Facebooku jsme psali v tomto článku.

10) Marketingový směr

Aby byl start vašeho e-shopu úspěšný, je potřeba promyslet i propagaci. Není nutné do marketingu hned ze začátku investovat vysoké částky. Například reklama na sociálních sítích může být při správném nastavení velmi levná a přivést na váš e-shop spoustu relevantních návštěvníků. Důležité je zvolit vhodné komunikační kanály a vytvářet kvalitní obsah. Zaměřte se na problémy, které vaše potenciální zákazníky trápí, a nabídněte jim řešení. Mluvte jejich jazykem a udržujte jednotný tón komunikace. Pro marketing si stanovte realistické cíle a průběžně vyhodnocujte jejich naplňování.

Článek 10 bodů, které byste měli zkontrolovat před spuštěním e-shopu se nejdříve objevil na Včeliště.

Nová česká firma zabývající se konopnými produkty nás oslovila, abychom jí pomohli celý projekt v onlinu úspěšně nastartovat. Potřebovali jediné – marketingovou strategii a originální e-shop.

Co bylo naším úkolem?

Na první pohled „jednoduchá“ věc – vytvoření úspěšného e-shopu, který si získá pravidelné zákazníky. S tím se pojí celková marketingová strategie, tvorba obsahu, SEO, správa sociálních sítí, ale i další marketingové úkoly, do kterých jsme se hned nadšeně pustili. 

Když chcete vytvořit opravdu dlouhodobě fungující e-shop, nespokojíte se s výchozí šablonou krabicového řešení. Musíte vytvořit propracovanou strategii, poznat zákazníky a jít jim naproti s kvalitním a bohatým obsahem. A proto jsme pro e-shop Cannapurny začali pracovat například na:

• obsahové strategii a návrhu podstránek,
• nafocení produktů a natočení videí,
• nastavení e-shopového systému Shoptet,
• úpravě šablony,
• nastavení XML feedů pro zbožové porovnávače a jejich nastavení,
• otextování podstránek a tvorbě prvních článků,
• nastavení PPC kampaní,
• nastavení e-mailingového nástroje.

A bylo toho ještě víc. V prvních měsících po spuštění e-shopu jsme pomáhali také s operativními úkony, které se při správě objevily.

Definování konkurenčních výhod jako první bod

Na českém trhu najdete celou řadu produktů s obsahem CBD, proto bylo prvním krokem definování konkurenčních výhod, které Cannapurna má. Následně jsme vytvořili drátěné modely stránek a podstránek s produkty. Díky tomu měl klient ihned jasno, jak jeho budoucí e-shop bude vypadat. Při tvorbě webu jsme vycházeli z analýzy klíčových slov, díky které jsme vytvořili strukturu celého webu. 

Jakmile jsme měli vytvořený web včetně grafiky všech podstránek, mohli jsme je plnit obsahem. Díky promyšlené strategii jsme věděli, co a kam umístíme, takže jsme šli „na jistotu“.

Kvalitní fotografie jsou nutnost

Profesionální fotografie toho někdy řeknou více než text. Navíc je lze používat ve více marketingových činnostech a skrze různé kanály. Kvalitní a designově čisté fotografie tak najdou zákazníci nejen na podstránkách webu, ale také například na sociálních sítích nebo v newsletteru.

Texty pro čtenáře i vyhledávače

Texty jsou nezbytnost, na kterou nelze zapomínat. Při jejich zpracování pro Cannapurnu jsme si dali záležet nejen na jejich informativním charakteru, ale především jsme kladli důraz na přívětivost pro čtenáře i vyhledávače. Kromě textací kategorií nebo produktů jsme začali pracovat i na Magazínu Cannapurna s blogovými příspěvky odpovídajícími na nejčastější otázky – třeba o Fénixových slzách nebo účincích CBD v boji proti úzkostem.

Videa mají úspěch

Mysleli jsme i na pohodlí zákazníků a vytvořili pro ně videoobsah. Ten je informuje například o účincích nebo možnostech užívání produktů s CBD.

E-mailingem blíže k zákazníkům

Pravidelné novinky na webu a zajímavé informace sdílí Cannapurna (s těmi, kteří o to projevili zájem) prostřednictvím e-mailingu. 

Vytvořit fungující e-shop, na který se budou zákazníci rádi vracet a kde budou opakovaně nakupovat, není nic jednoduchého. Stáhněte si případovou studii a podívejte se podrobněji, jak jsme ve Včelišti postupovali.

Článek Případová studie: Jak jsme vytvořili e-shop na klíč? se nejdříve objevil na Včeliště.

Podpořit prodej nabízeného produktu efektivním marketingem – s tím se na nás obrátila firma TaskaHned, jeden z největších výrobců papírových tašek u nás. Ve strategii, kterou jsme pro klienta vypracovali, jsme se zaměřili mimo jiné na vyvrácení mýtu, že papírové tašky jsou v porovnání s těmi plastovými příliš drahé. 

V rámci strategie vznikl projekt Bezigelitky

Abychom mohli začít tvořit něco nového, bylo nejprve třeba zaměřit se na to stávající. Vytvořili jsme tak kompletní marketingovou strategii, ve které jsme zmapovali webové stránky klienta, promysleli celkovou koncepci a navrhli další kroky. Tím největším bylo odstartování projektu Bezigelitky.

Pro ten jsme vytvořili a publikovali samostatné webové stránky, které návštěvníka seznamují s problematikou igelitových tašek. Protože si uvědomujeme důležitost vzdělávání a šíření osvěty, připravili jsme rovnou i blog, kde se objevují témata související s ekologií obalových materiálů. 

Ekologie jako téma číslo jedna

Doba, ve které žijeme, podobným projektům rozhodně přeje. Ekologie je tématem, které vyvolává diskuze a nad kterým se dnes zamýšlí téměř každý z nás. Proto jsme aktuálního trendu využili na maximum a v rámci přípravy nového obsahu vytvořili unikátní mapu zákazů. Ta znázorňuje všechny státy světa a v nich aplikované zákazy použití plastových tašek. 

Mapou jsme ovšem neskončili. Abychom výhody papírových tašek zpracovali co možná nejatraktivněji, vytvořili jsme několik infografik a dalších grafických prvků na webové stránky. 

Kromě toho jsme přišli i s nápadem vlastního certifikátu, který teď mohou získat všechny společnosti preferující ekologickou alternativu obyčejných tašek. Nakonec jsme připravili e-book Jak se zbavit igelitek jednou provždy plný užitečných tipů, jak omezit spotřebu plastů.

Nejen o tom, ale také o dalších nápadech pro projekt Bezigelitky si můžete přečíst v naší případové studii.

Článek Případová studie: Projekt Bezigelitky a jeho ekologická iniciativa se nejdříve objevil na Včeliště.

Doby, kdy dostačoval obsah v podobě textů na webu a blogových článků už jsou dávno pryč. Stále platí, že je obsah král. Abyste ale díky němu mohli vládnout, musíte zaujmout. Jak na to? Inspirací vám můžou být české i zahraniční firmy, které nám ve Včelišti padly do oka.

Co všechny kampaně s netradičním obsahem splňují?

• Firmám se podařilo vytvořit obsah, který budou chtít lidé sdílet proto, že je zábavný, šokující, hodnotný a zajímavý.
• Nejde o to objevit něco, co před vámi nikdo ještě nepublikoval. Stačí vzít starší nápad, přetvořit ho, dodat mu nový směr.
• Skvěle funguje personalizovaný obsah.

Co nás ve Včelišti zaujalo?

Kampaň Není zvěř jako zvěř od KRNAP

Cílem kampaně bylo upozornit návštěvníky, aby dbali na to, že po nich v parku nemají zůstávat odpadky. Vznikla tak speciální čeleď odpadkoušovitých. Hlavním komunikačním kanálem byly sociální sítě díky možnosti komunikovat spontánní edukační a informační obsah zábavnou formou. Vznikl i atraktivní online gamebook, který se řadí mezi originální a nové formy projektového vyučování.

Apple

Co dokáže zaujmout daleko více než produktový text? Video. Apple se tak rozhodl ukázat odolnost nového iPhone 11 a nechal ho projít zátěžovými testy, kdy do něj narazila zelenina, plastová hračka, kancelářské potřeby, ale i svatební dort. Tím se mělo upozornit na to, že je telefon odolný proti nárazům, tekutinám a poškrábání.

Firebox

Pomocí unikátního obsahu můžete zcela odlišit i svůj na první pohled běžný produkt. Společnost Firebox se zaměřuje na prodej luxusního a dárkového zboží. Jejím hlavním cílem je poskytnout zákazníkovi možnost personalizace každého produktu a proměnit tak zboží na zážitek.  Tyto lahve vína jsou toho důkazem.

Greenpeace a EarthApp

Ruská pobočka Greenpeace využila mánie kolem aplikace FaceApp a využila ji k poukázání na klimatické změny. EarthApp tak ukazuje, jak mohou v budoucnosti vypadat oblíbená místa v Rusku.

Heureka.cz

Heureka se svou kampaní chtěla upozornit na skutečnost, že nefunguje pouze jako srovnávač zboží, ale obsahuje více než 7,5 milionů skutečných recenzí. Vtipná forma se povedla a virálně se šíří po sociálních sítích.

Sekačky Spider

Travnatá Mona Lisa zaplavila jak média, tak sociální sítě bez tušení, kdo za jejím stvořením stojí. Ve finále šlo o reklamu na dálkově ovládané svahové sekačky Spider. Už na první pohled je zřejmé, že jsou o několik levelů výše než klasické sekačky.

AirBank

AirBank neustále posiluje svůj claim „I banku můžete mít rádi“. Příkladem je online mapa třešní pro prvomájový polibek a též tipy pro zamilované, které se zobrazovaly při výběrech z bankomatu.

Jarní lookbook BellaRose.cz

DIY nápady i ukázka toho, jak se dají produkty z BellaRose zakomponovat do interiéru – vše v krásném vizuálním provedení.

Rohlik.cz, nákup přes recept

Po vybrání jídla, na které mají zákazníci chuť, se všechny potřebné receptury přidají do košíku. Vše je doplněno recepty.

Martinus.cz, knižní šifra

V obrazu bylo skryto. Zúčastnění postupně dostávali i tajné tipy. Pokud byl soutěžící vylosován, za každou nalezenou knihu vyhrál knížku dle vlastního výběru. V případě, že v Martinus i nakoupil, byla výhra zdvojnásobena.

Burberry – kampaň s polibky

Burberry ve spolupráci s Google aplikací umožnila zákazníkům otisknout své rty a pak následně po výběru rtěnky zaslat virtuální polibek. Vše bylo podpořeno video spoty.

Bezigelitky.cz

Web Bezigelitky.cz prezentuje problémy spojené s použitím plastových tašek a nabízí jejich alternativy. Využití například kvízu o taškách, 30denní výzvy bez igelitky nebo například kalkulačky pro výpočet ekologické stopy pro firmy.

Superdrug

Americká značka prodávající beauty sortiment chtěla rozšířit povědomí o vnímání krásy lidského těla. Požádala tedy 18 grafiků z celého světa, aby upravili fotografii lidského těla podle ideálního prototypu dle země, ve které žijí. Díky tomu se dostali na přebaly mezinárodních médií, jako například New York Times, přibližně 1 milion lidí sdílelo příspěvek na sociálních sítích a během 5 dnů měla značka nárůst návštěvnosti o 700 000.

Ikea aplikace

Ikea přišla s aplikací, která umožní zákazníkům vidět, jak budou produkty vypadat u nich doma.

Airbnb průvodce

Platforma Airbnb přišla s průvodci, díky kterým můžete navštívit místa, restaurace a atrakce jako místní.

Nadace Make a Wish

Nadace stvořila virální obsah, když zveřejnila sen malého chlapce stát se opravdovým Batmanem. Následovalo vytvoření dokumentu mapující tuto cestu.

Narazili jste i vy na nějaký obsah, který vás zaujal? Dejte nám vědět do komentářů nebo nám napište e-mail, váš nápad pak zařadíme i do samotného článku.

Článek Content nejsou jen články na blogu aneb jak na netradiční obsah se nejdříve objevil na Včeliště.

V této případové studii vám opět představím skutečné výsledky a sílu obsahového marketingu. Dozvíte se, jak může vypadat i váš úspěch po několika letech pravidelných činností souvisejících s obsahovým marketingem.

Seznamte se s River Pools and Spas aneb představení firmy

River Pools and Spas byla kdysi malá americká firma, která prodávala bazény zejména ve státech Virginia a Maryland. V roce 2001 ji založil Marcus Sheridan, dnes jeden z nejznámějších „soukromých“ propagátorů obsahového marketingu na světě.

Původně firma neměla žádný marketingový ucelený plán. Marcus znal pouze staré marketingové techniky a drahé „offline“ kampaně, jejichž účinnost byla špatná. Jednoho dne nicméně narazil na pojem obsahový marketing a od té doby se jemu a jeho firmě doslova změnil život. Z River Pools and Spas se stala jedna z největších amerických firem  prodávajících speciální bazény a Marcus se stal jedním z nejcitovanějších odborníků na obsahový marketing.

Jak se to vše stalo? Za všechno může jeho blog, který se rozhodl po přečtení několika článků o obsahovém marketingu vytvořit.

Problém starých marketingových strategií

Od roku 2001 firma investovala nemalé částky do klasických forem marketingu. S prostupem moderních technologií do našich životů a postupným růstem firmy však ztrácely praktiky smysl - ceny za marketingové kampaně rostly a jejich efektivita klesala.

Proto se mezi lety 2007 až 2009 rozhodl Marcus Sheridan masivně investovat do PPC reklam. Výsledky ho ale příliš neuspokojily. Čím více začaly být PPC reklamy populární, tím byly i dražší a konkurentů přibývalo. Prosadit se s nimi na první místa do výsledků vyhledávání vyžadovalo tisíce dolarů investic.

Protože Marcus nebyl ani s touto moderní online marketingovou strategií spokojen, rozhodl se hledat dál. A brzy objevil obsahový marketing a inbound marketing.

Na počátku nové cesty

Marcus věděl, že než od něj kdokoliv bazén koupí, má na něj desítky, možná i stovky všetečných otázek týkajících se bazénů, jejich instalace a všech příbuzných témat. Proto se rozhodl spustit blog, ve kterém bylo jeho cílem popsat všechny otázky, které mohou jeho zákazníci před samotnou koupí mít. Většinu jich už sám znal. Na ostatní se ptal svých zákazníků a kolegů. Zjistil, že pokud tímto způsobem bude své návštěvníky (budoucí zákazníky) edukovat, rádi si od něj poté bazén zakoupí. Využil skvělého média blogu a změny se začaly postupně dít.

Sheridan moc dobře věděl, že zákazníci věří tomu, u koho jako prvního najdou důvěryhodné odpovědi na své otázky. A všechny tyto otázky chytře zpracoval na svůj web. Jak pro návštěvníky, tak pro vyhledávače.

Je řešením krize blog?

Sharidan zvolil jako hlavní centrálu pro obsahový marketing nový blog  o bazénech. Rozhodl se, že bude raději psát dlouhé články 2 krát až 3 krát týdně než krátké a méně hodnotné články každý den. Věděl totiž, že než  jeho zákazníci investují do drahého bazénu, na internetu hledají všechny možné informace. Jak Sharidan zvolil témata článků na blog? Se svým týmem dal dohromady nejčastější otázky zákazníků a z nich vytvořil články. Nadpisy článků navíc optimalizoval na long tailové fráze, které oboroví návštěvníci nejčastěji hledají.

Aktivní přístup k long-tailové obsahové strategii mu přinesl největší úspěch a nejvíce budoucích zákazníků. Zjistil totiž, že většina platících klientů přichází právě přes tyto vysoce konkrétní fráze a ne přes obecné fráze typu „bazény“.

Kromě aktivního přístupu k long tailu shledal Sharidan velký úspěch i v diverzitě obsahu. Úspěch slavil například kontroverzní článek, ve kterém odkrýval ceny za materiál u něj dodávaných bazénu. Například pouze tento článek získal za dobu své existence neuvěřitelných 75 zpětných odkazů zdarma. Firemní blog byl na stejné doméně jako samotný firemní web, takže  i z hlediska SEO firma slavila výrazný úspěch a posun ve výsledcích vyhledávání směrem nahoru.

Aktivní přístup k tvorbě obsahu však nebyl jedinou součástí nové online marketingové strategie. Celá společnost se aktivně podílela na odpovídání na komentáře a upřímně a rychle odpovídala na každý nový příspěvek. Postupem času zjistili, že negativní zprávy jsou z 90 % od konkurence, ale tato zpráva je neodradila - naopak.

Samotný blog by pro úspěch nestačil

Úspěšnou taktikou bylo hojné odkazování na autoritativní zdroje. V článcích, které firma připravovala, často zmiňovali i citovali konkurenci. Proč? Protože jedině tak na sebe mohli upoutat pozornost konkurence, a získat tak další přirozené zpětné odkazy. Odkazování na jiné stránky je také dobrou taktikou k podpoře důvěry a odbornosti článků.

Ale samotný blog by pro úspěch nestačil. Stejně důležitá byla následná propagace příspěvků na sociálních sítích. Firma začala aktivně vystupovat na sociálních sítích Facebook i Twitter. Nejen že sdílela svůj obsah, ale stejně aktivně své příznivce začala informovat o novinkách v oboru.

Kromě sociálních sítí začali pracovníci firmy aktivně vystupovat v oborových diskuzních fórech. Sám majitel firmy odpovídal na dotazy na diskuzních fórech a zároveň často odkazoval na články na blogu. Aktivitou, která mu nezabrala více jak 5 minut denně, si vybudoval takto silnou online reputaci.

Výsledky obsahového marketingu v číslech

Již první měsíce po zavedení nové strategie online marketingu byl vidět pomalý, ale zřetelný růst.

1. Tři měsíce po spuštění blogu měli pouze několik přihlášených k odběru newsletteru a každý příspěvek neměl více jak padesát zhlédnutí.
2. Šest měsíců po spuštění blogu získali 70 odběratelů newsletteru.
3. Devět měsíců po spuštění blogu měli 180 odběratelů newsletteru.
4. A rok a půl po spuštění blogu jich měli skoro 500 a jejich blog měl 45 000 zobrazení stránek za měsíc. Každý článek byl přečten 300 až 500 krát.

Z uvedených výsledků je patrné, že obsahový marketing je sice taktika dlouhodobá, ale vysoce efektivní s konstantním růstem. Díky této strategii se z malé bazénové firmy stal jeden z nejvýznamnějších hráčů na trhu se skoro šesti sty prodanými bazény v roce 2010. Náklady na PPC reklamy jim klesly o 50 %. Organická návštěvnost přiváděla firmě za méně peněz více kvalitních zákazníků. A růst pokračuje i nadále.

Článek Případová studie: Bazénová firma snížila náklady na PPC reklamy o 50 % se nejdříve objevil na Včeliště.