Před několika dny jsme pro všechny naše čtenáře dokončili novou elektronickou knihu o e-mail marketingu, kterou si je ode dneška možné zdarma stáhnout v sekci Publikujeme. Publikaci jsme nazvali „Jak uspět při e-mail marketingu“ a ukáže vám, jak z e-mailu vybudovat ten nejlepší zdroj na zákazníky.

V knize se dozvíte, jak dělat e-mail marketing, aby se vaši příjemci těšili na každý váš další e-mail. Jak posílat zprávy, které lidé nebudou považovat za spam a naopak jim pomohou lépe vás poznat a seznámit se s vámi.

>>> Knihu stahujte zde <<<

Na co se můžete například těšit:

• Typy marketingových e-mailů a kdy jaký použít
• Jak oslovovat zákazníka v různých nákupních cyklech
• Jaký vybrat vhodný software pro odesílání e-mailů
• Nejčastější chyby v e-mail marketingu
• Jak budovat a rozrůstat databázi kontaktů
• Jak začít s vlastní e-mailovou strategií
• Jak může externí agentura pomoct při e-mail marketingu

Knihu získáte v sekci Publikujeme po zadání vašeho jména a e-mailu do formuláře vedle knihy. Obratem vám pak přijde na e-mail. Stáhněte si ji dnes zde.

Článek Nová kniha o E-mail marketingu se nejdříve objevil na Včeliště.

Strategie e-mail marketingu je dokument, který má za cíl vám pomoci vytvořit efektivní a vhodný plán e-mail marketingu. Pokud jste se na základě našich minulých článků o e-mail marketingu rozhodli, že se mu budete věnovat, měl by vám tento dokument pomoci vymyslet všechny důležité postupy a úkony, které budete v souvislosti s e-mail marketingem dělat.

Možná jste teď ve fázi, kdy byste chtěli s e-mail marketingem začít, ale nevíte co dřív. Hledáte body, od kterých byste se mohli odrazit. Je to tak? My bychom vám tento často náročný začátek rádi usnadnili. Díky tomuto článku se v několika krocích dozvíte, jak s e-mail marketingovou strategií přesně začít. Představíme vám její hlavní kroky, které byste neměli zapomenout promyslet, aby vaše konání bylo efektivní a e-mailová strategie přinášela své ovoce.

1. krok: Zhodnocení současného stavu e-mail marketingu

Stejně jako je tomu v obsahovém marketingu, tak i v e-mail marketingu je na počátku každé nové strategie dobré udělat audit předchozích činností. V obsahovém marketingu se této činnosti říká obsahový audit. V e-mail marketingu většinou není nutné dělat tak podrobné úkony, ale je minimálně dobré zjistit a utřídit si informace o e-mail marketingových činnostech, které v minulosti probíhaly. Podle minulých činností a jejich výsledků (ideálně) máte dobrou možnost vytvořit činnosti nové a všechny procesy významně zlepšit.

Tip: Určete chyby v předchozím e-mail marketingu a v nové strategii se jich snažte vyvarovat či je napravit.

2. krok: Vytvořte minimálně tři různé persony

Persony se stávají pro různé formy internetového marketingu stále důležitější. Ne že by dřív nebyly – důležité byly vždy stejně. Momentálně však nastává doba, kdy se o nich začíná stále více mluvit. My jsme o nich například psali v článku v souvislosti s obsahovým marketingem, ale obsah článku můžete s klidem použít pro tvorbu person i v e-mail marketingové strategii. Na nedávno proběhlém Marketing festivalu upozorňoval na význam person i Marek Prokop, jeden z nejznámějších českých SEO konzultantů.

Pro potřeby e-mail marketingové strategie vám doporučujeme vytvořit minimálně tři různé persony, podle kterých dále určíte směřování celé strategie.

3. krok: Vyhodnoťte nákupní cyklus svých zákazníků

Ve třetím kroku byste se měli zaměřit na nákupní cyklus přímo vašich zákazníků. Vřele vám doporučujeme cyklus rozdělit do (minimálně) třech hlavních fází:

• Povědomí – hledání informací.
• Zvažování.
• Nákup.

Pro každou fázi je nutné mít na webu připravený jiný obsah a vaše strategie e-mail marketingu by měla tyto fáze nákupního cyklu reflektovat. S nákupním cyklem můžete pracovat především v sériích automatických e-mailů (autoresponderech), ale i v klasických e-mailech či dlouhodobé komunikaci s příznivci či stálými zákazníky. Tento pohled na strategii e-mail marketingu je velmi důležitý, protože na jeho základě budete vymýšlet různé typy obsahu konkrétních e-mailů.

4. krok: Promyslete způsoby, jak budete získávat nové e-maily – nejlépe dlouhodobě

V jednom z minulých článků jste měli možnost dozvědět se sedm způsobů, jak efektivně budovat kvalitní e-mailovou databázi. Tento krok je v celé strategii e-mail marketingu opravdu důležitý, a proto na něj upozorňujeme i zde. Nezapomeňte ho pořádně promyslet, protože čím více způsobů získávání e-mailů vymyslíte, tím více zvýšíte šance na opravdu rychlý růst vašeho webu, počtu věrných posluchačů, důvěry a dalších cílů, které si pro e-mail marketing zvolíte.

5. krok: Zvolte si reálné a nejlépe měřitelné cíle e-mailového marketingu

Každé strategii, kterou v online marketingu vytváříte, byste měli určit cíle. Cílem e-mail marketingu může být počet konverzí z e-mailů, konkrétní míra prokliku nebo její zlepšování, zlepšování míry otevření a další možnosti. Inspirovat se můžete i cíli, které byste měli určit v obsahovém marketingu.

6. krok: Vyberte si nejvhodnější software pro e-mail marketing

V šestém kroku nezapomeňte vybrat nejvhodnější software pro e-mail marketing. My používáme GetResponse (provizní odkaz), ale napsali jsme pro vás článek, který popisuje i další nástroje, jako jsou například MailChimp či Senty. Pokud prozatím nemáte ve výběru vhodného softwaru jasno, určitě si ho přečtěte a následně se sami rozhodněte, jaký nástroj budete pro e-mail marketing používat vy.

7. krok: Konkurenční výhoda vaší strategie a originální koncept

Zkuste podrobně specifikovat, v čem je vaše e-mailová strategie jiná. Vymyslete jí nějaký originální koncept, který vás bude výrazně odlišovat od konkurence. V konkurenčních oborech dnes samotný promyšlený e-mailing nestačí. Chcete-li vaše příznivce opravdu zaujmout, musíte být originální, nabízet jim hodnotné informace, bavit je či informovat. Zkuste se nad vaším oborem zamyslet, a i když se vám to na první pohled může zdát složité, určitě vás něco napadne. Buďte kreativní.

8. krok: Zvolte typy e-mailů, které budete posílat

V osmém bodě byste už měli jasně vědět, jaké typy e-mailů budete připravovat a následně rozesílat. Budou to pouze newslettery? Nebo i autorespondery či konkrétní promo akce? Ať je to tak nebo tak, budete muset typy e-mailů znát a následně se rozhodnout, které pro vaši potřebu budou nejvhodnější. Jestli nevíte, jaké typy e-mailů existují, podívejte se na náš přehled.

9. krok: Frekvence rozesílání

Určení ideální frekvence rozesílky jednotlivých typů e-mailů není snadná záležitost a je možné, že ji budete v průběhu konání strategie mnohokrát upravovat. Jaká je ideální frekvence rozesílání e-mailů? Taková, která nejvíce vyhovuje vašim odběratelům a příznivcům. Jak to zjistíte? Máte v zásadě dvě možnosti. Buďto se rozhodnete pro metodu pokus–omyl, resp. testování, a následně vyhodnotíte, jaká frekvence je nejefektivnější. Dalším způsobem je se vašich příznivců přímo zeptat formou krátkého dotazníku a podle něho se rozhodnout, jak často je budete obesílat.

10. krok: Co se bude testovat

V desátém kroku si určíte, jakým způsobem budete váš e-mail marketing testovat. Zvolíte nejvhodnější metriky, a to podle cílů, které jste si určili v jednom z předchozích bodů. Testování e-mail marketingu je naprosto nezbytnou součástí každé kvalitní strategie e-mail marketingu, protože jednou z výhod e-mail marketingu je právě snadné a dostupné testování každé rozesílky. Celý článek o tom, co můžete nejlépe testovat, jsme na toto téma už připravili a vy, pokud jste ho ještě nečetli, máte teď ideální příležitost to dohnat.

Závěr

V článku jsme vám představili deset nejdůležitějších kroků každé strategie e-mail marketingu. Pokud chcete dělat e-mail marketing opravdu dobře, je nutné, abyste každý z výše uvedených kroků pečlivě rozplánovali a promysleli. Pokud se vám článek líbil, budeme rádi, když nám to dáte najevo – buď komentářem pod článkem, nebo třeba sdílením či lajkem. Díky za přečtení a vaše reakce v komentářích.

Článek 10 kroků kvalitní e-mailové strategie se nejdříve objevil na Včeliště.

Na blogu Včeliště jste měli v průběhu listopadu možnost si přečíst celkem 14 zajímavých článků. Pro ty z vás, kteří si je nestihli přečíst všechny, jsme připravili jako obvykle pravidelné měsíční shrnutí naší práce. Pojďme se teď společně ve zkratce podívat na výsledky naší listopadové práce na blogu. Listopad byl především měsíc úspěšných případových studií obsahového marketingu a tipů pro efektivní e-mail marketing.

1. Případová studie - WIKA Instrument Corporation, LP

1. listopadu u nás vyšel článek popisující případovou studii společnosti WIKA. V článku jste měli možnost se dozvědět, jak společnost WIKA využila síly obsahového marketingu pro svůj úspěch. Stejným způsobem můžete obsahový marketing využít i vy.

2. E-mail marketing jako součást nákupního cyklu zákazníka

Děláte-li marketing pro váš projekt, určitě jste už určili nákupní cyklus zákazníka.  Ve druhém listopadovém článku jsme vám popsali, jak do tohoto nákupního cyklu můžete začlenit e-mail marketing, který je nejlepším komunikačním médiem s budoucími zákazníky. Článek si přečtěte zde.

3. Milujeme infografiky aneb 5 nejzajímavějších říjnových infografik

Každý měsíc pro Vás naše editorka Tereza připravuje a vyhledává ty nejzajímavější infografiky z Čech a zbytku světa. Ty nejpovedenější kousky máte možnost zhlédnout v jejím pravidelném měsíčním shrnutí.

4. Vybíráme vhodný software pro e-mail marketing

Další článek ze seriálu o e-mail marketingu se soustředil na dostupné programy, které vám doporučujeme pro rozesílání hromadných e-mailů používat. Jestliže s e-mail marketingem teprve začínáte, bude se vám náš článek určitě hodit.

5. Jak na lepší konverze a návštěvníky - Podcast 2

V prvním listopadovém týdnu jsme na blogu Včeliště publikovali náš v pořadí druhý podcast. Tentokrát jsme se s Josefem bavili o tom, jak získat lepší konverze a kvalitnější návštěvníky. Slyšeli jste ho? Pokud ne, stále máte možnost si ho poslechnout zde.

6. Případová studie: Bazénová firma snížila náklady na PPC reklamy o 50 %

11. listopadu vyšla další případová studie na téma obsahový marketing. Popisovali jsme vám v ní, jak se z malé "bazénové" firmy stala jednička v oboru díky kvalitnímu obsahovému marketingu. Celý příběh si přečtěte zde.

7. 6 designerských chyb v e-mail marketingu, které ničí konverze

Velký úspěch na sociálních sítích zaznamenal náš článek popisující hlavní designové chyby v e-mail marketingu. Rozesíláte-li e-maily, dovolím si tvrdit, že je pro vás jeho četba nezbytnou povinností. Vyvarujete se zbytečných přešlapů a míra prokliku vašich e-mailů bude od začátku velká.

8. Než začnete psát, nezapomeňte na těchto 7 důležitých věcí

Nejúspěšnější listopadový článek na sociální síti Facebook napsala naše šikovná copywriterka Vendi. Přečtěte si 7 nejdůležitější věcí, které byste měli udělat, než začnete s psaním článku.

9. SEO audit stránek pc-servis24.cz

Každý měsíc pro vás Josef natáčí krátké SEO audity". Líbí se vám? Pokud ano, na ten listopadový se máte možnost podívat zde.

10. Případová studie obsahového marketingu společnosti Door To Door

Další případová studie na téma obsahový marketing vyšla v druhé polovině listopadu. Popisovali jsme v ní úspěch společnosti Door To Door, která v segmentu stěhovacích služeb získala díky nové marketingové strategii výrazný konkurenční náskok.

11. 6 nejčastějších chyb začínajících copywriterů v e-mail marketingu

Jestli s e-mail marketingem teprve začínáte, je pro vás přímo "dělaný" náš jedenáctý článek. Jsou v něm přehledně popsané hlavní copywriterské, resp. obsahové chyby každého e-mailu. Přečtěte si ho a vyvarujte se jim.

12. Případová studie - obsahová strategie společnosti Honda

Poslední listopadová případová studie se týkala známé společnosti Honda. Honda vytvořila obsahově zaměřený web "Honda dream" a úspěchy, které s ním slavila, jsme popsali v této krátké případové studii.

13. Proč je pro e-mail marketing důležité A/B testování

Myslíte-li to s e-mailovým marketingem vážně, je důležité pravidelně rozesílané e-maily testovat a také konkrétní metriky e-mailů vylepšovat. Jaké to jsou a na co se zaměřit je obsahem třináctého listopadového článku ze série článků o e-mail marketingu.

14. 10 častých chyb v SEO - Podcast 3

Listopadové články na blogu uzavírá další podcast. Tentokrát jsme se s Josefem sešli, abychom vám představili 10 nejčastějších chyb v SEO. Jestli vás naše tipy zajímají, poslechněte si třetí podcast zde.

Závěr

Líbí se vám články, které vychází na blogu Včeliště? Pokud ano, budeme rádi, když nás budete sledovat na sociálních sítích nebo se přihlásíte k odběru newsletteru. Jedině tak s námi budete neustále v obraze. Zachovejte nám prosím přízeň a těšte se na naše prosincové příspěvky!

Článek Shrnutí: 14 listopadových článků na blogu se nejdříve objevil na Včeliště.