Klienti se nás často ptají, proč by na sociálních sítích měli investovat i do obsahu. Vždyť jejich primárním cílem jsou konverze a logicky se nabízí především tvorba výkonnostních kampaní, tak na co je pravidelná tvorba a následná propagace obyčejných příspěvků, třeba v podobě článků nebo videí?

Ač by se na první pohled mohlo zdát, že článek, fotka nebo video na Facebooku a Instagramu přináší tak maximálně pár lajků, my si stále stojíme za tím, že obsah je král. A také, že by měl být vidět. Určitě tak doporučujeme plnit vaše firemní profily zajímavými příspěvky, které můžete čas od času podpořit alespoň menší částkou. Proč? Tady je šest důvodů. 

1. Získáte nové uživatele do remarketingových okruhů

Pro řadu klientů je tím nejdůležitějším důvodem rozšiřování remarketingových okruhů (což je zároveň náš nejpádnější argument). Pokud propagujeme zajímavý článek z blogu a správně zacílíme reklamu, získáme stovky, a někdy dokonce i tisíce nových návštěvníků doslova za pár korun. Tito návštěvníci se při správném použití Meta pixelu samozřejmě zapíšou do našich remarketingových okruhů a my na ně při další příležitosti můžeme zacílit i výkonnostní kampaň. Protože už o nás uživatel slyšel, je větší pravděpodobnost, že na odkaz klikne a třeba i koupí náš produkt, díky čemuž získáme nového zákazníka. 

2. Algoritmus bude rád, že se u vás něco děje – a odmění vás lepšími výsledky

Facebook i Instagram při nabízení reklam v aukci upřednostňuje stránky, které jsou aktivní i jinak než jen prostřednictvím reklam. Pokud tedy svou stránku používáte pouze pro placenou inzerci a váš feed zeje prázdnotou, může se to projevit na dosahu vaší reklamy a samozřejmě i na ceně za její výsledky. Tyto restrikce samozřejmě nemusí být obrovské, bez nich to však bude o poznání lepší. 

3. Aktivní stránka je pro uživatele atraktivnější

Všechny sociální sítě mají radost, když se na nich něco děje. Aktivní stránka nebo profil (který má počet sledujících alespoň v řádu stovek) plný příspěvků se spoustou komentářů a reakcí je určitě atraktivnější i pro uživatele. Taková stránka totiž působí mnohem důvěryhodněji, což se zase může projevit i na výsledcích výkonnostních kampaní. 

4. Budujete povědomí o své značce

Obě platformy jsou plné uživatelů, kteří se nacházejí v různých fázích nákupního procesu. Někdo má o vaše produkty či služby zájem hned, jiný je možná bude potřebovat až v budoucnu. Pokud na něj ale svým obsahem zacílíte už teď, zapíšete se nesmazatelně do jeho paměti. Až se pak za pár měsíců začne o dané produkty či služby aktivně zajímat a „vyskočí“ na něj vaše reklama, už bude dobře vědět, odkud vítr vane.

Tady zkrátka platí, že obsahový marketing je často běh na dlouhou trať. Pokud ale vytrváte a zainvestujete svůj čas i finanční prostředky do podchycení všech fází nákupního procesu, brzy můžete začít sklízet zasloužené ovoce. 

5. Zvyšujete organický dosah svých příspěvků

Neexistuje příliš zákazníků, kteří budou aktivně sdílet váš reklamní příspěvek na koupi sekačky (i když samozřejmě záleží na tom, jak kreativní vaše reklama bude). Pokud ale připravíte článek o tom, jak vybrat vhodnou sekačku, nebo natočíte video s představením různých typů sekaček, už se asi sdílení, a tedy i organického šíření příspěvků, dočkáte. 

6. Uživatelé vás nebudou nenávidět

Nenávidět už je možná trochu silné slovo, ale… Všichni jsme určitě zaznamenali kauzu týkající se reklamních kampaní některých módních velikánů, jako jsou například About You nebo Zalando. Tyto e-shopy se rozhodly pro ohromnou reklamní kampaň a asi existuje jen velmi málo lidí (nebo minimálně žen), kteří jejich reklamu alespoň jednou neviděli. Reakce na sociálních sítích byly minimálně rozporuplné.

Co tím chceme říct, je, že když zvolíte jen výkonnostní marketing a budete uživatelům ukazovat prodejní reklamy stále dokola, dříve či později je pravděpodobně začnete trochu štvát. Pokud ale prodejní reklamy proložíte zajímavými články, videi nebo třeba pěknými grafikami, určitě si lépe získáte důvěru a náklonnost fanoušků. 

Už vidíte ten benefit obsahového marketingu? My jsme zkrátka přesvědčeni, že jde ruku v ruce s marketingem výkonnostním a že jeden bez druhého nemůže fungovat – nebo alespoň ne tak dobře, jako to umí společně.

Tento článek byl naposledy aktualizován 11. 10. 2023 Oldřiškou Hradcovou. Původní článek vznikl 22. 10. 2019.

Článek 6 důvodů, proč investovat do obsahu na sítích se nejdříve objevil na Včeliště.

o často rozhoduje o tom, zda se vám obsahový marketing bude vyplácet, či nikoliv? Efektivní a organizovaná práce. Naštěstí existují nástroje, kterými můžete zvýšit svůj výkon a oceníte je i při tvorbě a propagaci obsahu.

Na internetu takových programů najdete tisíce. Jaké se osvědčily nejvíce nám ve Včelišti? 

Nástroje pro obsahový marketing:

• Sada od Googlu – využijete jak úplný základ v podobě dokumentů a tabulek, tak i analytický nástroj Google Analytics. 
• WordPress – nejpoužívanější bezplatný redakční systém na světě, ke kterému existuje na milion doplňků, vzhledů a funkcí.

• LeadPages – profesionální řešení pro tvorbu optimalizovaných podstránek a formulářů pro sběr kontaktů a pop-up boxů. 
• BuzzStream – skvělý pomocník pro organizaci odkazů, který využijete při propagaci, tvorbě zpětných odkazů a PR.
• Screaming Frog – užitečný nástroj pro obsahový audit, s jehož pomocí odhalíte vadné odkazy, absenci titulků, nadpisů a meta tagů nebo zobrazíte jejich délku, získáte seznam souborů robot.txt a sitemap.xml a další užitečné informace.
• Marketing Miner – skvělý nástroj pro analýzu konkurence, monitoring zmínek o brandu, ale i kontrolu produktového feedu a indexace. Kromě toho nabízí Marketing Miner celou řadu nástrojů, kterými můžete obohatit svou analýzu klíčových slov o nové dotazy, a jeho pomocí můžete měřit pozice ve vyhledávačích.

• Collabim – slouží k monitoringu pozic klíčových slov, návrhu klíčových slov, sledování konkurence nebo analýze PPC kampaní.
• Piktochart – velmi jednoduchý a bezplatný on-line nástroj pro tvorbu infografik. V základní verzi vám ale na infografikách zůstává vodoznak nástroje. To je nevýhoda, kterou řeší zakoupení placené PRO verze. Za ni zaplatíte okolo 15 dolarů měsíčně, nebo 129 dolarů ročně. 
• Canva – uživatelsky velmi příjemný nástroj, pomocí kterého jednoduše vytvoříte materiály vhodné ke sdílení na webu, sociálních sítích nebo e-mailu. K dispozici máte na tisíce šablon a designových prvků pro letáčky, příspěvky na FB a Instagram, pozvánky nebo infografiky.

O programech, které vám usnadní tvorbu obsahu, se rozepsal i Pepa Řezníček v tomto článku.

E-mail marketing:

SmartEmailing – e-mailový nástroj stvořený ryze pro české prostředí, který se dá propojit s mnoha běžně využívanými aplikacemi a dosahuje skvělé doručitelnosti.

• Drip – přehledný nástroj s mnoha možnostmi napojení, který vyniká v marketingové automatizaci.
• MailChimp – známý e-mailový software nabízející bezplatnou verzi napořád, který disponuje několika stovkami šablon v jednoduchém vizuálním editoru.
• GetResponse – komplexní řešení nabízející jak e-mailing, tak tvorbu cílových stránek nebo pořádání webinářů.
• Ecomail – český e-mailový nástroj s rychlým vývojem nových funkcí, který nabízí i vizualizaci automatizace, API a jednoduché propojení se Shoptetem nebo sledováním zásilek. Zajímavou funkcí je i využití umělé inteligence.

Nemůžete se rozhodnout, který nástroj pro svůj e-mailing vybrat, nebo si nejste jistí, že máte ten pravý? Projděte si jejich srovnání na Mailujeme.cz.

Marketing na sociálních sítích:

• HootSuite – umožní publikování na více sociálních sítích najednou, má integrovaný zkracovač URL adres s možností přidání UTM parametrů i analytické prostředí s předpřipravenými základními reporty.
• Buffer – software pro zveřejňování příspěvků na sociálních sítích, disponuje podobnými funkcemi jako HootSuite.

Pokud máme uvést alespoň jeden zásadní rozdíl, Buffer pracuje s harmonogramem, který sami nastavíte. HootSuite nabízí AutoSchedule, kdy příspěvky postuje podle nejvhodnějších dnů a časů. Pokud tedy máte naplánovanou sérii příspěvků, nemáte garanci kontinuálního přispívání. Z našich zkušeností se Buffer hodí pro menší firmy, HootSuite většinou využívají větší organizace.

Videomerketing:

• ScreenFlow – jednoduchý, ale profesionální nástroj pro tvorbu videí, snímání obrazovky, stříhání a exportování video obsahu.
• Picasa – nástroj pro vytvoření jednoduchých videí ve formě slideshow.
• Google Hangouts – ideální nástroj pro pořádání webinářů.

Pro týmovou spolupráci:

Basecamp – systém pro organizaci úkolů a komunikaci ohledně projektů a marketingu. Využívanými alternativami je například Trello nebo Freelo.

• Slack – nástroj pro týmovou komunikaci s možností posílání soukromých zpráv, sdílení souborů, fotografií i prezentací.
• Dropbox – virtuální úložiště dat vhodné pro sdílení podkladů a materiálů.
• Google Drive – plnohodnotné úložiště s možností vytváření sdílených souborů.
• Costlocker – nástroj pro měření času a výdajů u marketingových projektů.
• MindMup – oblíbený nástroj pro myšlenkové mapy.
• Evernote – nástroj pro ukládání myšlenek a nápadů, které by neměly upadnout v zapomnění.

Nenechte si ujít ani náš článek se SEO nástroji, které sami používáme a vy byste měli také.

Máte zkušenosti s některými z uvedených nástrojů, nebo nám dáte tip na ještě lepší? Podělte se s námi v komentářích.

Článek Prověřené nástroje pro obsahový marketing se nejdříve objevil na Včeliště.