Díky propracovanému e-mail marketingu získáte nové zákazníky a hlavně je udržíte. Víte, jak sbírat e-mailové adresy a jak vytvářet landing pages? A co udělat pro to, aby návštěvníkům přicházely e-maily na základě jejich aktivit? Podívejte se na nejoblíbenější programy pro sběr e-mailů a jejich výhody.

1. Leadpages

Nástroj Leadpages používáme na Včelišti. Je skvělý v tom, že nabízí rychlou tvorbu pěkně vypadajících pop-up oken i landing pages s výzvami k akci. Přes vizuální editor si sami naklikáte a napíšete, jak by výsledek měl vypadat. Leadpages navíc mají nástroj, který sám dokáže odeslat bonusový obsah a získaný e-mailový kontakt pak snadno přiřadí do konkrétní databáze. Kromě toho nabízí široké možnosti integrace s e-mailovými programy, WordPressem a dalšími systémy, které možná využíváte.

2. Unbounce

Tento nástroj pro tvorbu landing pages funguje podobně jako Leadpages. Má responzivní design, pyšní se funkcí drag and drop („táhni a pusť“ – funkce, kdy v počítači nebo mobilu uchopíte pomocí myši či prstu danou ikonu a přesunete ji přetažením na jiné místo) a optimalizačním nástrojem pro získávánívětšího množství prokliků a konverzí. Snadno pracuje s mnoha platformami pro e-mailing, analytiku, automatizaci a CRM systémy.

3. KickoffLabs

Stejně jako Unbounce i KickoffLabs je alternativou k Leadpages. Umožní vám jednoduchou tvorbu landing pages, „děkovných“ stránek a intuitivních opt-in formulářů. Díky speciálně navržené automatizaci e-malingu u KickoffLabs se váš obsah stane mnohem rychleji virálním. Všechny tři uvedené programy (Leadpages, Unbounce, KickoffLabs) jsou velmi kvalitní a je jen na vás, který vás svými vlastnostmi přesvědčí.

4. SumoMe

SumoMe představuje kompletní sadu nástrojů, pomocí které dokážete zvýšit návštěvnost vašeho webu a konverze. Zároveň zvládne optimalizovat váš obsah, včetně opt-ins, tepelných map (všímají si, na co vaši uživatelé na stránkách klikají, a upozorní vás, které prvky jsou užitečné a které je vhodné na webu nahradit), sdílení na sociálních sítích, analýzy obsahu a dalšího.

5. Hotjar

Tento analytický nástroj je ideální pro sběr informací o tom, jak se uživatelé na stránkách chovají. Vše v jednom. Díky Hotjar získáte o svých zákaznících maximum informací. Nabízí přehledné tepelné mapy, záznamy o návštěvnících, jejich konverzní cesty (umožní vám sledovat pohyb zákazníka na konkrétní stránce od začátku do konce – systém nahraje celou aktivitu a vy hned vidíte, jaké prvky na stránce využil, jak rychle postupoval a jak se choval) a nástroje pro zpětnou vazbu.

6. Content Locker

Content Locker je plugin, který vám umožní „uzamknout“ důležitý obsah na vaší WordPress stráncea ukáže ji jen předplatitelům. Pokud chce návštěvník obsah vidět, musí zadat své jméno a e-mail. Jedná se o snadný a přitom účinný způsob sběru e-mailových adres, při kterém není potřeba vytvářet speciální formulář. Nezapomeňte, že základem je vždy čtenáře nalákat, a to tím, že vytvoříte dostatečně zajímavou výzvu k akci – tedy ke vložení e-mailu.

7. Rainmaker

Kompletní řešení pro marketing a prodej. Nástroj Rainmaker je skvělý pro tvorbu obsahově založených webů. Umožní vám také vytvářet takzvané leady. Zahrnuje škálu nástrojů pro SEO, konverze, optimalizaci, automatizaci e-mailů a analytiku.

8. Smartemailing

Smartemailing je e-mailový nástroj vytvořený českými programátory. Potěší vás proto, že je celý v češtině. Pomocí Smartemailingu můžete sbírat kontakty na potenciální zákazníky přímo z webu, odesílat zajímavé kampaně s už připravenými šablonami, nastavit automatizaci e-mailů a zobrazit si přehledné statistiky. Umožňuje posílání SMS nebo provázání e-mailů s českými svátky.

9. MailChimp

Jednoduchý nástroj se spoustou návodů a velmi rozsáhlou integrací s dalšími nástroji. Takový je MailChimp, který oceníte zejména, pokud pro svůj marketing používáte nějaký zahraniční nástroj, který by například se Smartemailingem nefungoval. U MailChimpu můžete u 2000 kontaktů začít zdarma, je proto ideální jako dostupná alternativa v počátcích podnikání.

10. GetResponse

GetResponse je další e-mailingový nástroj, který používáme na Včelišti. V současnosti ho ale u některých klientů nahrazujeme Dripem, který nabízí ještě širší automatizaci. GetResponse je nicméně velmi rozšířený a dobře se s ním pracuje díky jednoduchému editoru pro e-maily. Zaručuje vysokou spolehlivost doručení a nabízí také online chat. V GetResponse můžete vytvářet i landing pages.

11. Drip

Drip je skvělý pomocník pro automatizaci e-mail marketingu. Přestože to není zrovna nejjednodušší nástroj a chvíli trvá, než se s ním člověk seznámí, nabízí zcela nejpokročilejší automatizaci. Pomůže vám určovat leady a personalizovat e-maily na základě opravdového chování návštěvníků na vašem webu. Podpora Dripu je navíc v případě potřeby k dispozici.

Představili jsme vám ty nejznámější programy pro sběr e-mailů, tvorbu lead pages i sledování chování uživatelů na vašich stránkách. Můžete s nimi začít hned pracovat, rozšířit databázi o hodnotné kontakty a optimalizovat prvky na svých webových stránkách. Většina z těchto nástrojů není vůbec složitá a přinese vám spoustu výhod. Hlavně v podobě nových zákazníků.

Článek 11 nástrojů pro budování e-mailové databáze a landing pages se nejdříve objevil na Včeliště.

Volíte pro své e-maily spíše minimalistický vzhled, nebo si rádi pohráváte s obrázky, grafy a interaktivními prvky? Jaké jsou výhody a nevýhody obou přístupů? A kterou možnost raději zvolit v rámci e-mail marketingu, osobního e-mailu, přání nebo brandingu? Pojďme se v dnešním článku společně podívat na obecné zásady designu e-mailů.

Jak docílit toho, že vaše newslettery neskončí v koši?

Znáte to sami, denně vám přijde na mail spousta newsletterů, notifikací a promo akcí, které nečtete. Aby se tak nechovali i vaši adresáti, je třeba to vzít, jak se říká, „od podlahy“. Nejprve je třeba zvolit vhodný, spolehlivý a snadno ovladatelný software pro e-mail marketing. Doporučujeme vám například český Ecomail, pokud si tykáte s angličtinou, skvělou volbou bude třeba GetResponse.

Ve druhém kroku si musíte dobře uvědomit, na koho by měly vaše newslettery cílit. Kdo jsou lidé, kteří se přihlásili k odběru vašich novinek a newsletterů? Co je zajímá? Jak byste s nimi hovořili tváří v tvář? Newslettery jsou spíše volnější, přívětivější formou digitální komunikace; používejte tedy jazyk bližší tomu, kterým běžně hovoříte. Příjemcům se budou vaše maily lépe číst.

Zvolte správný formát

Také u e-mailingu často platí, že méně je někdy více. Jednoduchý design má i tu výhodu, že se lépe zobrazuje v mobilních zařízeních (pomocí responzivního designu). Uvědomte si, že lidé otevírají e-maily v desítkách různých klientů – volba minimalistického designu spíše zajistí, že nenastanou žádné problémy se zobrazením. Někdy dokonce můžete zvolit e-mail zcela bez grafiky – zejména v případě, že zasíláte edukativní a informativní newslettery.

Minimalismus ale neznamená, že by vaše e-maily měly být nudné a šedé. Spíše tím myslíme, že byste místo pestrobarevné palety barev v cirkusovém stylu měli raději zvolit jen dvě tři vzájemně sladěné. Udržte stejnou velikost tlačítek a grafických prvků, stejné členění a zarovnání textu. Text e-mailu by obecně měl být spíše kratší, málokdo udrží pozornost u čtení dlouhých traktátů. Přečtěte si, jak pomocí designu zlepšit konverze.

Kdy je bohatý design důležitější než jasné a stručné sdělení?

Krásný a bohatě zdobený design e-mailů je vhodný ve chvíli, kdy se chceme zákazníkům předvést, ukázat naši kreativitu, zapůsobit na jejich emoce. 

E-mail s bohatým designem určitě upoutá pozornost, nicméně bude také dražší na grafika. Pokud máte estetické cítění, můžete zkusit grafiku vytvořit sami pomocí nástroje, který obsahuje připravené šablony (jako je například Canva). Aby byl takový e-mail efektivní a nebyl jen pracnou zbytečností, je třeba dodržet několik zásad:

• Design by měl odrážet unikátnost vaší společnosti a na první pohled by mělo být patrné, od koho přišel a co je jeho účelem.
• Lákavé titulky jsou naprosto nezbytné – můžete odkazovat na sebezajímavější článek, ale bez atraktivního titulku na něj nikdo neklikne.
• Vytvořte atraktivní záhlaví, které připojíte ke každému newsletteru. Na tvorbě záhlaví si dejte načas. Měly by z něj být patrné vaše firemní hodnoty, přístup ke světu a ke klientům. Když příjemce otevře newsletter s hezky zpracovaným záhlavím, bude se spíše cítit, jako když dostane pěkný dárek, ne nechtěný spam.
• Zápatí je stejně důležité – dodá vašemu newsletteru úplnost. Sem patří nezbytné informace jako kontakty, odkazy na sociální sítě a také možnost sdílet informace s dalšími lidmi. Legislativní nutností patičky je možnost odhlásit se z odběru.
• Fotky a obrázky v newsletteru by měly být kvalitní a pečlivě zvolené. Pokud žádné takové nemáte, nezapomeňte na příští firemní akci či prezentaci produktu více fotit. Popřípadě je možné požádat grafika o vytvoření vhodných animovaných obrázků.
• Vyvolejte v příjemcích očekávání – do newsletteru nepatří jen to, co jste udělali, ale i to, co se udělat chystáte. Touto formou můžete s komunitou svých příjemců sdílet příběh vývoje určitého produktu nebo služby. Jen se podívejte na současné filmy, seriály nebo počítačové hry. Kolik preview, trailerů a teaserů koluje na internetu dlouho před jejich vydáním?
• Zachovejte pravidelnost v posílání newsletterů – stará známá rada, která ale určitě neškodí připomenout. Naučte vaše příjemce očekávat další e-mail v určitém intervalu. Zkuste se ale strefit do hranice mezi pravidelným posíláním zpráv a spamováním.

Ještě přidáme radu na závěr: před posláním newsletterů vždy nejprve testujte. Vyzkoušejte, jak fungují v různých prohlížečích a klientech, na mobilních telefonech a tabletech. Dobrým nápadem je zkusit také A/B testování, při kterém nejprve vyzkoušíte na určitém vzorku nejlepší design a teprve poté začnete rozesílat.

Zvládnout internetový marketing a tvorbu designu na jedničku není snadnou záležitostí, vaše úsilí se vám však bohatě vyplatí. Doufáme, že náš dnešní článek přispěl k vaší cestě za úspěchem.

Článek E-mail a grafický design – kdy si s vizuálem pohrát a kdy zvolit raději minimalistický design? se nejdříve objevil na Včeliště.