Nástroj Google Analytics je nejrozšířenějším nástrojem pro měření návštěvnosti a chování návštěvníků, který je v základní verzi (která stačí většině z vás) zdarma. Začátečníka může zprvu zahltit počtem možností i nabídkou detailních statistik. V tomto článku vám pomůžeme se zorientováním se v nástroji a řekneme vám, které základní informace sledovat a jak se vyznat v přehledech. Na pokročilejší funkce se podíváme v dalším ze série článků.

Google Analytics má v marketingu široké uplatnění. Dokážete pomocí něj vyhodnotit, jaká reklamní kampaň se vyplácí, kolik můžete investovat do marketingu, jak se lidé na webu chovají, kdo si objednává jaké zboží či třeba poměr toho, kolik návštěvníků potřebujete k získání jednoho zákazníka. Data mohou sloužit při obsahovém auditu, redesignu stránek i plánování podnikatelských cílů.

Během příprav článku byla vydaná nová verze Google Analytics 4. Tento průvodce se týká verze Universal Analytics, kterou používá většina z vás. 

Nejvíce času strávíte v části Akvizice

Právě tady totiž najdete, odkud lidé přicházejí na váš web. Tato část vám pomůže vyhodnocovat investice do reklamy, odhadovat kvalitu návštěvníků nebo kolik procent obratu či splněných cílů vám přinášejí. Zdroje návštěvnosti v Google Analytics najdete zde:

V rámci zvoleného časového období zjistíte, kolik návštěvníků přišlo z kterých zdrojů a jak se na webu chovali:

Co znamenají jednotlivá média:

• organic – neplacená návštěvnost z vyhledávačů. Nezapomeňte sledovat nejen Seznam a Google, ale i Yahoo nebo Bing. 
• none – jedná se o přímou návštěvnost, uživatel tedy zadal URL vaší stránky do vyhledávače nebo klikl na odkaz v záložkách. To platí v ideálním případě. Google Analytics totiž do přímé návštěvnosti zařazuje jakýkoliv další neidentifikovatelný zdroj návštěvnosti, např. z e-mailů, které rozesíláte. U všech kampaní tak nezapomínejte používat UTM parametry.
• referral – zde najdete návštěvnost z dalších webů, které na vás odkázaly. Pozor, můžete zde defaultně najít např. i návštěvnost z mobilního Facebooku, návštěvnost z Pinterestu a další zdroje, jak vidíte na obrázku.
• email – zde se jedná o návštěvnost z vašich e-mailů, tedy v případě, že používáte správně UTM parametry.
• cpc – placená návštěvnost, často z PPC kampaní.

U médií můžete vidět i social, SMS, affiliate nebo další média, která lze libovolně nastavit.

U zdrojů návštěvnosti také vidíte, jak se lidé chovali na stránce (např. kolik z nich po načtení první stránky ihned odešlo, kolik průměrně stránek si načetli a kolik času na webu strávili). V třetí části o konverzích vidíte, kolik transakcí či splněných cílů, pokud je máte nastavené, jednotlivé zdroje návštěvnosti přivedly.

Tip Včeliště: Vysoká míra okamžitého opuštění nemusí ještě znamenat problém, pokud máte například jednostránkový web nebo články na blogu. Uživatel k vám přišel, dozvěděl se informaci, kterou hledal, a z vašich stránek odešel. Z hlediska GA však nevykonal žádnou další akci, tudíž je vyhodnocen jako ten, který stránky hned opustil.

Jak se návštěvníci na webu chovají

Další sekce přehledů Chování ukazuje, co lidé na webu dělají. Sledovat můžete například, jaké podstránky jsou nejnavštěvovanější (červená) nebo přes které stránky návštěvníci nejčastěji přichází na váš web a odchází z něj (modrá). Tyto informace můžete použít například při obsahovém auditu webu.

Kolik vám návštěvníci přináší objednávek a splněných cílů

Pro použití sekce Konverze je třeba říct nástroji Google Analytics (v Nastavení), co chcete, aby návštěvníci na webu udělali. Můžete měřit počet nákupů, objednávek, potenciálních zákazníků, vyplněných formulářů, stažení e-booků, nových kontaktů přihlášených do newsletteru a další cíle:

Pokud máte internetový obchod, můžete v Google Analytics sledovat také statistiky o objednávkách:

Jak pracovat s přehledy

Přehledy jsou interaktivní a najdete v nich nejdůležitější možnosti, pomocí kterých můžete analyzovat návštěvníky a jejich chování. Při práci s daty o návštěvnících se vám bude hodit možnost volby časového rozmezí:

Pokud chcete nahlédnout na delší časové období, doporučujeme přepnout na zobrazení po měsících (jedna tečka = jeden měsíc):

Při práci s grafem využijete zase možnost měnit, jaké informace chcete na grafu zobrazit. Případně si můžete přidat i druhou metriku, která se zobrazí na stejném grafu, abyste je mohli snadno porovnat:

Pod tabulkou s údaji si můžete zobrazit více výsledků nebo se mezi nimi posouvat:

Pokud propagujete své stránky různými kampaněmi – v rámci PPC, e-mailingu, bannerové reklamy apod. – a kampaně máte označené UTM tagy (o nich jsme psali v článku tady), užitečný pro vás bude přehled kampaní, kde uvidíte, která kampaň vám přinesla kolik návštěvníků, objednávek a splněných cílů:

Google Analytics umožňuje nahlédnout do detailních statistik vašeho webu a vašich kampaní. Jeho používání se nemusíte vůbec obávat. Každý den se proklikejte jednou ze záložek a postupně se zde budete cítit čím dál více jako doma. Tento článek vám k tomu, doufáme, také napomohl.

Článek Google Analytics: Průvodce pro začátečníky se nejdříve objevil na Včeliště.

Pokud nejste na internetu zrovna nováčci, určitě vás fenomén gifů neminul. Tento „hýbající se obrázek“ plní nejen zábavnou funkci, ale hlavně tu sociální. Snadno se totiž šíří napříč internetem a může vám získat spoustu lajků. Vytvořit vlastní gif je snadné. Poradíme vám, jak na to.

Zábavný obsah, který přiláká fanoušky

Proč jsou gify tak oblíbené? Jednoduše předají zprávu, kterou chcete sdělit, a protože jde o netradiční způsob prezentace, zaujmou pozornost vašich fanoušků i potenciálních klientů. Gify vám přijdou vhod také při vysvětlování jakékoliv problematiky v článku. Hýbající se obrázky jsou často mnohem názornější než ty klasické. Určitě stojí za to, je vyzkoušet.

Existují dva základní způsoby, jak si vyrobit vlastní gif. Buď si ho můžete vytvořit z obrázků, anebo z videa.

Jak na vytvoření gifu z obrázků:

Pojďme se nejprve podívat krok po kroku na to, jak rozhýbat vaše obrázky.

1. Nástrojů na vytvoření gifu je spousta. My budeme pracovat s nástrojem GIFmaker, který nám umožní vytvořit gif bez vodoznaku. Otevřete si GIFmaker v prohlížeči.
2. Nahrajte vybrané obrázky z počítače, začít můžete třeba se šesti soubory.

3. Pod tlačítkem Upload images si zkontrolujte, zda se vám nahrály všechny obrázky.
4. Zvolte rychlost střídání obrázků (Animation speed). Zkontrolovat si ji můžete hned napravo v náhledu (Preview) a můžete se také podívat, jak bude výsledný gif vypadat.

5. Pod částí Preview se nachází všechny obrázky, které jste nahráli. Můžete je tažením myši libovolně přemístit do správného pořadí nebo jakýkoli obrázek klidně odstranit.
6. To nejdůležitější je za vámi, teď už stačí jen kliknout na Create animation. Následně svůj gif stáhnete pomocí odkazu Download GIF. A máte hotovo.
   

Jak na vytvoření gifu z videa

Stejně jako z obrázku i z videa si gif vytvoříte snadno a rychle.

1. Používat budeme nástroj Imgflip. Otevřete si ho v prohlížeči.
2. Do volného okýnka vložte URL adresu videa nebo nahrajte vlastní video. Během chvilky se bez potvrzování nahraje.

3. Na časové ose pod videem si vyberte konkrétní část, ze které chcete vytvořit gif, a pomocí Preview si ji zkontrolujte. Ideální je mít gif co nejkratší, kolem pár vteřin.

4. V pravé části stránky (nebo pod videem, podle toho, jak se vám stránka zobrazí) vyberte velikost videa, třeba 360 px. Můžete také přidat text, který se u gifu zobrazí, a zvolit jeho barvu.

5. Gif pojmenujte v políčku Title. Pokud chcete soubor použít pouze pro vlastní účely, nezapomeňte zaškrtnout možnost Private.
6. Klikněte na Generate GIF a za pár vteřin se vám vytvoří vlastní gif. Pak už stačí jen stáhnout soubor pomocí možnosti Download GIF.

Dochází vám inspirace, jak zaujmout fanoušky na Facebooku nebo Instagramu? Vlastní gif může být skvělou volbou. Jednoduché gify zvládnete pomocí našeho návodu vyrobit sami. A pokud chcete pro své stránky profesionální gify nebo animace, rádi je pro vás vytvoříme.

Článek Jak vytvořit GIF z obrázků nebo videa se nejdříve objevil na Včeliště.

Wikipedie je jeden z první desítky autoritativních webů na světě, jedná se tedy o jedno z nejlepších míst, kam svůj zpětný odkaz umístit. Proto se vám v tomto článku pokusím vysvětlit, jak to provést a co udělat pro to, aby odkaz na stránce zůstal, pokud možno navždycky.

V roce 2007 Wikipedie z důvodu spamování odkazy začala používat tag nofollow (rel=“nofollow“), který má po připsání do odkazu způsobit, že se pro vyhledávače (Google, Seznam) takto upravené odkazy stanou naprosto bezcennými. Není tomu tak, mnohé studie a testy ukázaly, že i nofollow odkazy jsou důležité. Zejména z autoritativních webů takový odkaz může přinést i relativně zajímavou návštěvnost.

Hned v úvodu bych měl zmínit, že nikdy nic není jisté, ať se snažíte sebevíc, ne vždy vše vyjde na 100 %. Já osobně mám se získáním odkazů z Wikipedie přibližně 70% úspěšnost. Hodně záleží na konkrétním editorovi, který má danou sekci Wikipedie na starost, a také na tom, jak agresivní jste byli při získání odkazu. Prostě a jednoduše, i když svou práci odvedete kvalitně, existuje pravděpodobnost, že vám odkaz smažou.

Jako druhou věc by bylo dobré říci, že je zbytečné snažit se umístit odkaz na MFA/minisite weby a weby s prakticky nulovým přínosem pro uživatele. Tyto odkazy většinou neprojdou, neztrácejte s nimi proto čas.

Pro ilustraci postupu považuji za nejlepší použít reálný příklad, budu tedy umisťovat odkaz právě na Včeliště.

• Nejlépe je si najít stránku na Wikipedii, která ještě neexistuje, respektive není vytvořena, a tu vytvořit, také je možné využít takovou stránku, kde wikipedie hlásí „Tento článek je příliš stručný nebo postrádá důležité informace.“ Samozřejmě je možné editovat i stránky, které už existují, ale je to složitější a musíte přispět kvalitním obsahem (to byste však měli tak jako tak J)
• Pro účely vysvětlení jsem si našel stránku, která existovala, ale nebyla moc obsáhlá. Jedná se o stránku pod heslem „Korektor“ (https://cs.wikipedia.org/wiki/Korektor)
• Když máme vybranou stránku, kam chceme umístit odkaz, měli bychom editovat obsah této stránky a přidat na ni další informace… Ale co tam psát? Většinou stačí otevřít podobné heslo a inspirovat se jeho obsahem, v tomto případě je vodné třeba heslo „Copywriter“ (https://cs.wikipedia.org/wiki/Copywriter).
• Důležité je hlavně být přínosní, musíte počítat s tím, že informace, které na Wikipedii dáte, budou číst lidé, kteří čekají pravdivé a ověřené informace.
• Nyní přichází na řadu důležitá část, kterou je vložení odkazu. Osobně doporučuji dávat odkaz jako referenci v článku. Proto se snažte řádně odkázat na všechny zdroje, ze kterých jste čerpali, případně i externí odkazy, které dané téma rozšiřují. V našem případě jsem tedy využil článek, který jsme měli na blogu Včeliště, a to „10 předpokladů k tomu, aby z vás byl dobrý korektor“ (https://vceliste.cz/obsahovy-marketing/10-predpokladu-k-tomu-aby-z-vas-byl-dobry-korektor/), pokud takový článek nemáte, tak si ho klidně můžete napsat a odkázat na něj ‑ čím více zdrojů, tím lépe!
• A nyní zbývá už jen čekat a sledovat, jestli váš odkaz projde přes editora.

Co nedělat:

Určitě nedělejte to, že si najdete jakékoliv heslo a prostě do editovaného textu hodíte svůj odkaz. Tato taktika je neúčinná a hrozí vám, že se vaše IP adresa dostane na tzv. black list a už si nikdy žádné heslo nezeditujete.

Pokud vám editor odkaz smaže, nesnažte se natruc mazat celý článek, ani se s editorem nehádejte, nemá to cenu. Namísto toho buďte rádi, že jste alespoň trošku přispěli komunitě a lidem, kteří se o Wikipedii starají, a samozřejmě hlavně těm, kteří Wikipedii využívají jako zdroj ověřených informací.

Na co pozor:

I Wikipedie má sem tam nějakou mouchu, slyšel jsem například o tzv. kupování odkazů (kdy zaplatíte přímo nějakému editorovi Wikipedie). Osobně s tímto neduhem nemám reálnou zkušenost, ale vůbec to nedoporučuji. Většinou zaplatíte dost peněz a v podstatě bez užitku, protože stejně nikdy nemáte jistotu, jak dlouho tam váš odkaz vydrží.

Nyní už mi zbývá jen popřát vám spoustu nových hesel na Wikipedii, kde se sem tam objeví nějaký váš odkaz!

Článek Jak získat zpětný odkaz z Wikipedie? Není to tak složité, když víte, jak na to se nejdříve objevil na Včeliště.