Obsahový marketing je bezesporu časově náročný. Čas musíte investovat do samotné tvorby obsahu a určitou dobu také trvá, než se dostaví první výsledky. O to déle vám ale bude kvalitní obsah přinášet nové a nové zákazníky nebo kontakty. Zjistěte, kdy můžete očekávat první výsledky a jak je měřit.

Základem je kvalitní obsahová strategie

Abyste měli jistotu, že obsahový marketing přinese výsledky, vytvořte si pro něj jasnou strategii. Tvorbu obsahu si dobře promyslete a nepouštějte se do ní jen na základě aktuálního impulzu nebo přívalu motivace. Právě strategie do velké míry rozhoduje o tom, jestli bude váš obsahový marketing dlouhodobě úspěšný.

Ujasněte si především:

• Cílovou skupinu – ideálně definujte i konkrétní persony.
• Tón komunikace – měl by prostupovat celým marketingem i zákaznickou komunikací.
• Typy obsahu – můžete psát články, natáčet videa, pořádat webináře, tvořit e-booky, infografiky atd.
• Výběr vhodných témat – snažte se zjistit, co vaši cílovou skupinu zajímá a jaké problémy řeší.
• Způsob distribuce a propagace – váš obsah dostaňte k co největšímu množství lidí.
• Reálné cíle – ujasněte si, čeho chcete tvorbou obsahu dosáhnout, a tyto metriky průběžně vyhodnocujte.

Tvorbě obsahu věnujte dostatečný čas a úsilí. Neznamená to ale, že byste se do něj nemohli pustit bez pomoci marketingového týmu. Zjistěte, jak dělat minimální obsahový marketing, který zvládnete i na vlastní pěst.

Nikdy však netvořte jen proto, „aby tam něco bylo“. Kvalita rozhodně vítězí nad kvantitou. Vytvořte si publikační plán, který vám pomůže udržet přehled nad celkovou komunikací a umožní lépe provázat jednotlivé kusy obsahu.

Tip Včeliště: Abyste si ušetřili práci s neustálou tvorbou nového obsahu, snažte se ho recyklovat. Pokud máte například úspěšné video, sepište ho do podoby článku a z nejdůležitějších informací vytvořte infografiku.

Kdy se u obsahového marketingu dostaví první výsledky

Obsahový marketing je běh na dlouhou trať a vyžaduje trpělivost. S prvním blogovým příspěvkem návštěvnost vašeho webu raketově nevzroste. Pokud se ale budete držet jasně definované strategie, publikovat obsah pravidelně a vhodně ho také distribuovat a propagovat, rozhodně se vám to dlouhodobě vyplatí. Takto mohou vypadat výsledky po zapojení obsahového marketingu v červenci.

Kdy přesně se dostaví první viditelné výsledky, závisí ale na mnoha faktorech. Čekací doba je proto opravdu individuální. Obecně se dá říct, že první výsledky můžete očekávat přibližně po 3 až 6 měsících.

I když se to možná zdá jako dlouhá doba, vaše trpělivost se vám několikanásobně vrátí. Výsledky obsahového marketingu jsou totiž často dlouhodobé. Kvalitní obsah bude na váš web přivádět nové a nové návštěvníky ještě dlouhé roky po jeho publikaci.

Tip Včeliště: Aby byly výsledky vašeho obsahového marketingu opravdu dlouhodobé, tvořte evergreenový neboli nadčasový obsah. Vybírejte (mimo jiné) témata, která budou lidi zajímat i několik let poté, co jste o nich napsali. Více jsme o evergreenovém obsahu psali zde.

Jaké konkrétní výsledky můžete očekávat a jak je měřit

Jak už jsme uvedli, v rámci strategie je důležité stanovit si cíle, kterých chcete tvorbou obsahu dosáhnout. Při jejich definování buďte realističtí a průběžně vyhodnocujte, jak se vám cíle daří plnit.

Výsledky, které můžete očekávat, jsou:

• zvýšení návštěvnosti webu,
• získání zpětných odkazů,
• zlepšení pozice ve výsledcích vyhledávání,
• rozšíření databáze kontaktů,
• vyšší počet sdílení na sociálních sítích,
• více zákazníků, a tím i vyšší obrat.

A jak tyto výsledky měřit? Nástrojů je na to hned několik a každý umí něco jiného. Nejčastěji se k měření výsledků obsahového marketingu používá:

• Google Analytics – nabízí široké možnosti měření návštěvnosti webu, plnění cílů, které si sami definujete (např. stažení e-booku), nebo počtu objednávek.
• E-mailingový nástroj – pomůže vám zjistit míru otevření e-mailu, míru prokliků na cílovou stránku nebo počet nových odběratelů.
• Statistiky na sociálních sítích – nabízí velké množství dat, například počet fanoušků, jejich interakce, dosah příspěvků, počet kliknutí na odkaz atd.
• CRM – pomůže vám měřit počet potenciálních zákazníků u konkrétních služeb nebo produktů.
• Collabim nebo Marketing Miner – pomocí těchto nástrojů můžete měřit pozice klíčových slov a zjistit tak, zda máte prostor k vylepšení.
• Majestic – díky Majesticu zjistíte, kolik zpětných odkazů vede nejen na váš web, ale i na jednotlivé stránky. Úspěšnost lze tedy hodnotit i z hlediska získaných odkazů.

Podrobně jsme o možnostech měření obsahového marketingu psali v tomto článku.

Po zapojení obsahového marketingu mějte také realistická očekávání. To, že publikujete pár blogových příspěvků měsíčně, vám sice pomůže dostat nové návštěvníky na váš web, navázat s nimi vztah a posunout je v jejich nákupním procesu, ale obrat se vám raketově o 100 a více procent nezvýší. Stanovte si dosažitelné cíle, buďte trpěliví, publikujte pravidelně a jistě svých cílů dosáhnete. 

Článek Výsledky obsahového marketingu: Kdy je čekat? se nejdříve objevil na Včeliště.

Asi to tak znáte i ze života. Potkáte někoho s podobnými názory nebo zájmy. Najdete společná témata a strávíte spolu příjemný čas. Dozvíte se něco nového. Nemusí to být přímo láska – i z kamarádství se s tím člověkem zase rádi uvidíte. A potom zase. Postupně tak prohlubujete vztah.

Nějak podobně by měl v optimálním případě fungovat také dobře dělaný obsahový marketing.

Obsahový marketing od začátku

Online obsahový marketing může mít podobu blogu, infografik, e-booků, newsletteru nebo čehokoli jiného, co nějakým způsobem obohatí nebo pobaví návštěvníka vašich stránek. Nemusíte se bát, že by bylo potřeba se hned opřít do všech možností.

Postupujte krůček po krůčku, učte se na úspěších i chybkách a sami uvidíte, kam vás vody obsahového marketingu po prvních měsících donesou. V dnešním článku vám poradíme, jak odstartovat a udržet si tempo v prvních týdnech. Už jste něco z obsahového marketingu vyzkoušeli? Udělejte si náš kvíz a zjistěte, v jaké fázi se váš content marketing nachází.

Co je základem minimálního obsahového marketingu?

Pro minimální obsahový marketing byste měli dodržovat alespoň tento postup:

• 1 článek týdně (případně za čtrnáct dní),
• 1 newsletter,
• příspěvky na sociální sítě (přibližně 3 týdně) včetně jejich placené propagace,
• pracovat na obsahovém magnetu.

Důležitá je pravidelnost. Pokud nastavíte tempo 3 článků týdně a po měsíci vám dojde dech, můžete získaný kredit rychle ztratit.

Pusťte se do přípravy

Místo, abyste se do obsahového marketingu vrhli hlava nehlava, raději si vše proplánujte. Minimální strategie do úplných začátků by měla vypadat následovně:

• vytvoření tabulky pro zapisování publikačního plánu,
• určení cílového publika,
• průzkum témat zpracovávaných konkurencí,
• analýza relevantních klíčových slov k vašemu oboru,
• sonda do diskuzních fór,
• čerpání inspirace z dotazů zákazníků,
• volba prvního obsahového magnetu.

a. Připravte si tabulku pro publikační plán

Publikační plán bude centrálním mozkem vašeho obsahového marketingu. V přehledné tabulce si vyjasníte obsahový kalendář i poznámky do budoucna.

b. Identifikujte si své cílové publikum

Definujte zákazníky, kteří si s vámi kápnou do noty. Nejspíš už je znáte, ale v obsahovém marketingu musíte mít jistotu. Vyplatí se vypomoct si personami.

c. Načerpejte inspiraci

Podívejte se, jakými tématy plní svůj obsah vaše konkurence. Ujasněte si, co se vám líbí a nelíbí. Čím se inspirovat a čeho se naopak raději vyvarovat. Zajímavá témata si zaznamenejte. Odkazy zapište do zvláštní záložky v publikačním plánu, ať je máte vždy při ruce.

d. Připravte si vlastní témata

Projděte si relevantní klíčová slova vašeho oboru. Co lidé hledají? Co je zajímá? Podívejte se na diskuzní fóra a všímejte si, na co se ptají. Pokud máte v mailové schránce přímo dotazy vašich zákazníků, je to skvělá nápověda k tvorbě užitečného obsahu. V publikačním plánu si opět vše zaznamenávejte do záložek zvlášť, ať pak víte, kde je najdete.

e. Zvolte si svůj první obsahový magnet

Obsahovým magnetem přitáhnete pozornost. Nahradí neefektivní okénko s výzvou k odebírání novinek. Může jím být e-book nebo jiný bonusový materiál.

Raz dva, raz dva… začínáme s obsahem

Nejjednodušší forma obsahového marketingu jsou blogy nebo magazíny s články, které by ale vždy měly být kvalitní a pravidelné. Psaní se dá vypilovat, a pokud oboru svého podnikání rozumíte, můžete se sami stát těmi nejlepšími autory. Pokud takové ambice nemáte, můžete články přenechat některému ze svých zaměstnanců, nebo si najmout externího copywritera. Na Včelišti nabízíme služby copywritingu a tvorby grafiky, které podle vašeho zadání zpracují textově nebo graficky jakákoli témata a kromě kvality a úspory času garantují, že vám nikdo neuteče od rozdělané práce.

Hned na začátku si také vyberte jednu sociální síť a na té svůj obsah propagujte. Máte-li dostatečné prostředky, zvažte investici do placené reklamy.

Abyste dodržovali pravidelnost a zároveň se vyvarovali možné duplicity obsahu, doporučujeme si alespoň na měsíc dopředu vytvořit publikační plán s jasně stanovenými tématy. Po uplynutí určitého období si vyhodnoťte statistiky a s nejúspěšnějšími články dále pracujte:

• Použijte je jako obsahový magnet pro získání e-mailové adresy zákazníka (e-booky, případové studie).
• Recyklujte je do e-mailů, které budete zákazníkům posílat.

Články recyklované jako e-book

Kvůli tvorbě e-booku nemusíte probdít dlouhé noci s tužkou za uchem. Pokud vyberete úspěšné, tematicky podobné články ze svého blogu, vykrystalizuje se vám sám od sebe. Stačí tomu dát už jen formu a výměnou za stažení si říct o e-mail.

Články recyklované v newsletteru

Váš e-mailing dostane jasnou osnovu. Kostru seriálu budou tvořit články, u kterých máte zkušenost, že je lidé čtou. Pokud je nabídnete i ve formě e-mailu, můžete dosáhnout úspěchu i v e-mail marketingu.

Ukázka minimálního obsahového marketingu

Pro lepší představu si na závěr ukážeme, jak může konkrétně vypadat pravidelná tvorba minimálního obsahového marketingu v praxi:

1. týden:

3 příspěvky na sociální sítě + 1 článek + vyhodnotit statistiky z Google Analytics z předchozího měsíce

Sledujte celkovou návštěvnost stránek za měsíc, návštěvnost blogu za měsíc i návštěvnost článků publikovaných v daném měsíci. Evidujte obraty e-shopu, které díky článkům vznikly.

2. týden:

3 příspěvky na sociální sítě (včetně placené propagace) + 1 článek + pravidelná práce na obsahovém magnetu

3. týden:

3 příspěvky na sociální sítě (včetně placené propagace) + 1 článek + odeslání newsletteru

4. týden:

Vymyslete publikační plán na následující měsíc + 3 příspěvky na sociální sítě (včetně placené propagace) + 1 článek

Asi po půl roce až roce pravidelného publikování obsahu si v Google Analytics zjistěte nejnavštěvovanější články. Ty pak můžete dále recyklovat do jiné podoby obsahu, např. zajímavé infografiky, návodu nebo nadstavby v podobě článku, kde danou problematiku proberete hlouběji, apod.

Trénink dělá mistra

Budete-li se plánu poctivě držet, navážete se zákazníkem vztah, který začne brzy generovat zisk. Na marketingobsahem.cz najdete další tipy, jak vaším obsahem předběhnout konkurenci. Trénink je vhodný pro všechny, kteří chtějí zaujmout kvalitním obsahem a neustále tak zvyšovat efektivitu svého online marketingu.

Článek Minimální obsahový marketing může dělat každý se nejdříve objevil na Včeliště.