Pro budoucí úspěch vašeho podnikání byste se paradoxně měli ohlížet do minulosti. Sledovat dlouhodobý vývoj nejen svého byznysu, ale celého odvětví. Širší náhled a komplexní data z trhu však nejsou běžně k dispozici. Až na pár výjimek – a jednu z nich vám právě teď přinášíme.

Kafe a marketing plné čísel

Na březnové Kafe a marketing dorazil CMO Shoptetu Ivo Mrena, aby nám poskytnul širší perspektivu e-commerce sféry. Vzhledem k tomu, že Shoptet je největší dodavatel e-shopových řešení na tuzemském trhu, měl Ivo dostatek tvrdých dat a statistik (nejen) pro střední a malé firmy. Podívejme se teď na některé z nich.

Možná vám klesají tržby, ale stále jste na tom dobře

S přirozeným vývojem trhu silně zatřásl covid. Díky zavřeným kamenným obchodům a dalším restrikcím šly obraty v online sféře po dobu dvou let strmě nahoru a někdo pravděpodobně doufal, že tento růst vydrží. Že si lidé zvyknou objednávat už jen na internetu. Pravda je, že v roce 2020 se naučili nakupovat online i nejzarytější odpůrci, nicméně k návratu do kamenných obchodů došlo ve velké míře a mnozí e-shopaři jsou teď překvapení poklesem tržeb. 

Shoptet překvapený není, protože je to přirozené. Na přehledu obratu celé české e-commerce, tedy nejen obchodů běžících na platformě Shoptet, je vidět, že poslední dva roky celkový obrat klesá, nicméně oproti předcovidovému roku 2019 jde stále o růst. A to je právě ten přirozený vývoj, covid necovid. Bez covidu by se číslo z roku 2023 pravděpodobně příliš nelišilo, ale mezi 2019 a 2023 by byl lineární růst bez těchto extrémních výkyvů.

Nejsme taková e-shopařská velmoc, jak si myslíme

Česko je sice unikátem v počtu internetových obchodů na hlavu, ale co se uživatelů nakupujících online týká, umístilo se v roce 2022 na 10. místě mezi ostatními evropskými zeměmi.

V naší marketingové bublině si myslíme, že všichni nakupují na internetu, ale data ukazují něco jiného. Česká a slovenská e-commerce je na skvělé úrovni, ale stále máme kam se vyvíjet.

Nerostete? Možná jste ve „špatném“ odvětví

Každé odvětví se nějakým způsobem posouvá a to ovlivňuje výsledky každého jednotlivého e-shopu. Pokud se zákazníci rozhodnou kupovat méně bot, vašemu e-shopu s obuví klesnou tržby, ať se snažíte sebevíce. Proto je důležité se vždy dívat na čísla celého trhu. 

Problém, nebo možná výhoda je, že za posledních 5 let se podíl jednotlivých kategorií na internetu nijak výrazně nezměnil. Prim dlouhodobě hraje elektronika a dům/zahrada, tady sázíte více méně na jistotu.

Cíle byste si tak měli nastavovat právě podle odvětví. Nelze očekávat 50% růst, pokud kategorie, do které spadáte, se už několik let drží na stále stejné úrovni. Targety také promýšlejte s ohledem na celkový pokles trhu.

Neznamená to však, že si nemůžete najednou výrazně polepšit. V roce 2023 z neznámého důvodu skokově vzrostly nákupy erotických pomůcek, v roce 2019 je zase vidět zvýšený zájem o oblečení a módu. Vždy je ale lepší počítat s „horší“ variantou.

Budoucnost přeje trpělivým

V Shoptetu vidí budoucnost e-commerce pozitivně. Pokud však e-shopaři zachovají chladnou hlavu a budou se věnovat následujícím bodům.

• Budování značky – e-shopům, které pracují na brandu, se dlouhodobě daří líp, a to i v krizovém období. 
• Marketing založený na datech – marketingový trychtýř by měl být základem.
• Vývoj e-shopu – dejte si čas a postupujte krok za krokem. Vyrůst chvíli trvá a je k tomu potřeba dobrá marketingová strategie.

Poslechněte si o české e-commerce více

Ivo nám toho ukázal a prozradil daleko více. Probrali jsme ještě nejčastější způsoby dopravy, marketplaces a expanzi do zahraničí. Došlo i na palčivé téma zákazu cookies třetích stran a mnoho dalšího. Pokud chcete získat všechny informace důležité pro růst vašeho podnikání, poslechněte si podcast s Ivem Mrenou.

Rozhovor si můžete pustit na Spotify i na Apple podcasts.

Minulé díly podcastu si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

Shoptet

Článek Shoptet ukázal vývoj české e-commerce a poradil, co si z toho vzít do budoucna se nejdříve objevil na Včeliště.

Crowdfunding je skvělý způsob, jak rozjet projekt, ať už jste nezisková organizace, komerční společnost, nebo jednotlivec. Kromě toho, že získáte finance do začátku, přináší i další výhody. Zjistěte o crowdfundingu vše, co potřebujete.

Co je vlastně ten crowdfunding

Letitý model získávání kapitálu prostřednictvím bankovních úvěrů nebo prodejem akcií přestal současným firmám i jednotlivcům vyhovovat a začali hledat nové způsoby. Zrodil se crowdfunding – skupinové nebo také davové financování, kdy se větší počet lidí skládá po menších částkách. A jeho popularita v posledních letech výrazně roste.

Zejména pro začínající firmy či drobné živnostníky jde o levnější a výhodnější způsob získání finančních prostředků. Vyplatí se také u menších projektů, v neposlední řadě pak dokáže obrovsky pomoci v oblasti charity.

Crowdfunding rozdělujeme na několik typů:

• Investiční
  • Dluhový
    • Tento typ crowdfundingu zahrnuje hned několik druhů půjček: dluhopisy, peer-to-peer půjčky, financování neproplacených faktur nebo investiční certifikáty.
  • Podílový
    • Při podílovém crowdfundingu investují lidé do společnosti, která není obchodovaná na burze, výměnou za podíl v této společnosti. Využívá se většinou u start-upů.
• Neinvestiční – přispěvatelé zde finančně neprofitují
  • Odměnový
    • Přispěvatelé obdrží benefit v jiné než finanční formě. Typický pro komerční projekty.
  • Darovací neboli charitativní
    • Využívá se k získání financí zejména pro jednotlivce v těžkých životních situacích nebo na pomoc při katastrofách.

Pojďme si povídat o crowdfundingu

Existuje více důvodů, proč se crowdfunding stal moderním fenoménem. Mezi ně patří fakt, že díky novým technologickým trendům jsou k dispozici online nástroje, které relativně snadno propojí zakladatele projektů a potenciální investory a přispěvatele.

Jedním z těchto nástrojů je Donio – nejrychleji rostoucí crowdfundingová platforma v ČR. Za čtyři roky svého fungování se na Donio uskutečnilo téměř 7 000 sbírek a projektů a vybralo se 1,2 mld. korun.

Proto jsme do listopadového Kafe a marketingu pozvali zakladatele Donio Davida Procházku, aby nám o platformě, ale i o crowdfundingu obecně pověděl více. Davidovi však nemoc zabránila v účasti a musela ho nahradit kolegyně, marketingová a PR specialistka Cristina Baron. 

Ta se svého úkolu zhostila se ctí. Aby také ne, Cristina se ve světě marketingu a PR pohybuje celý svůj profesní život a v Donio má na starosti: 

• marketingové strategie, 
• řízení kampaní, 
• průzkum trhu, 
• analýzu dat 
• a branding. 

Světem crowdfundingu a zákulisím Donio nás Cristina provedla bravurně.

Jak funguje Donio

Donio se od ostatních českých crowdfundingových platforem liší ve dvou věcech. 

1. Umožňuje vybírat finance dobročinným i komerčním projektům. Ostatní platformy se zaměřují vždy jen na jeden typ.
2. Za zprostředkování si neúčtuje žádné poplatky, vybranou částku obdrží zakladatel celou.

Ohledně bodu 1. Cristina přiznala, že 90 % sbírek na Donio jsou dobročinné. Co se druhého bodu týká, Cristina vysvětlila, že peníze na provoz mají díky silným partnerům a také z „dýšek“. Přispěvatelé se mohou rozhodnout, zda a v jaké výši přispějí také na provoz Donio. Dle Cristiny to provede 7 z 10 přispěvatelů, výše příspěvku se pohybuje průměrně kolem 3 % z částky, kterou pošlou na vybraný projekt.

Produktové myšlení je základem úspěchu

V Donio jsou hodně produktově zaměření a snaží se platformu, svůj vlastní „produkt“, neustále posouvat a vylepšovat. Nejen tak, aby založení projektu bylo doslova na pár kliků, ale také aby stránky co nejvíce oslovily potenciální přispěvatele.Produktové myšlení doporučuje Cristina aplikovat také při založení sbírky. Projekt, ať už dobročinný, nebo komerční, se musí co nejlépe odprezentovat. Čtenář se musí dozvědět co nejvíce, aby se mohl správně rozhodnout. Založení sbírky se rovná uvedení nového produktu, ke správné prezentaci se vám proto bude hodit 6 tipů, jak využít obsahový marketing k úspěšnému uvedení produktu na trh.

Dalším krokem ke zdárnému konci je skvělý popis projektu

Cristina nabádá k tomu, aby už název sbírky byl výstižný a shrnoval podstatu celého projektu. Stejně jako u nadpisů blogových článků, název by měl být naléhavý a jedinečný, měl by vzbudit emoce.

Příklady vhodných názvů dobročinných sbírek na Donio:

• Naděje pro Tobiáška se SMA: Pomozme mu vést plnohodnotný život
• Dodejme Monče sílu v boji s nemocí
• „I bez nohou to půjde!“ Podpora pro Honzu s rodinou

Příklady vhodných názvů komerčních projektů na Donio:

• Kuchařka Já jsem ŠéfKuchař: Probuďme v dětech radost z vaření
• Podpořte knížku básní o ohrožených zvířatech
• Přispějte na bezbariérové WC a získejte Warhola a celoroční vstup do Galerie!

Obsah projektu je popis produktu a stránka O nás dohromady. Pište srozumitelně, ale dejte do toho srdce. Nebojte se otevřít a vyprávějte příběh, který čtenáře chytne a nepustí. Vložte autentické fotky, které budou odrážet příběh, přidejte také video. U komerčních projektů nezapomeňte na odkazy na web a sociální sítě.V rámci odměnového crowdfundingu se dobře zamyslete nad odměnami. Měli byste pokrýt větší cenové rozpětí – od 0 (dobrý pocit) až do tisíců korun. Inspirovat se můžete dokončenými úspěšnými projekty na Donio, případně vám jejich tým rád poradí.

Správná komunikace vás dovede k cíli

Spuštěním sbírky to teprve začíná. Stejně jako o novém produktu musíte dát lidem vědět, aby se prodával, tak musíte rozšířit povědomí o vašem crowdfundingovém projektu. To, jestli bude sbírka úspěšná, záleží z velké části na tom, jak a kde ji budete komunikovat. 

Donio má připravené rady pro dobročinné sbírky i postup pro komerční projekty. Zakladatelům proaktivně pomáhají, využívají dobré vztahy s různými médii. Obecně doporučují předem si dobře identifikovat potenciální dárce (cílovou skupinu) a podle toho volit komunikační kanály.

Kvalitní komunikace sbírky nejenže přinese potřebné finance, ale pro komerční projekty se jedná také o skvělý marketing. Už během crowdfundingové kampaně zjistíte, jestli se váš nápad líbí ostatním, jestli má vůbec šanci uspět, a hned v prvopočátku si můžete získat fanoušky.

Důležitá je také komunikace s dárci, aby věděli, jak se projekt posouvá. K tomu dobře poslouží sekce Moje příběhy u daného projektu, jejíž příspěvky se zobrazují na homepage Donio v sekci Aktuality. Protože u komerčních projektů má zakladatel data o přispěvatelích, může k informování využít také e-mail (pokud dárce při odeslání příspěvku souhlasil se zasíláním). Mimochodem, Cristina zmínila, že pro Donio samotné je e-mailing nejúspěšnějším marketingovým kanálem.

Poslechněte si o crowdfundingu více

Cristina nám toho o crowdfundingu prozradila spoustu. Ukázala konkrétní příklady, rozebrala nejúspěšnější sbírky, zabrousila do oblasti influencer marketingu. Abyste o crowdfundingu zjistili všechno, pusťte si celý záznam povídání s Cristinou.

Minulé díly podcastu si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

Donio

Článek Jak na úspěšný crowdfunding? Díky Donio už to víme se nejdříve objevil na Včeliště.

Lidé jsou v dnešní době přehlceni možnostmi výběru. Abyste zvýšili svou šanci, že si vyberou právě vás, potřebujete potenciální zákazníky oslovit – a to nejen kvalitními produkty, ale také relevantním a přínosným obsahem. Nedílnou, často trochu podceňovanou, a především užitečnou součástí obsahového marketingu jsou FAQ.

FAQ: O co vlastně jde?

FAQ (frequently asked questions) se používá jako zkratka pro „často kladené otázky”. Tedy informace, které potenciální klienty nejčastěji zajímají. Častým důvodem nedokončeného nákupu je potřeba člověka vědět o produktu či firmě víc informací. Zapisujte si proto všechny dotazy ze zákaznické linky a vytvořte na webu speciální místo, kde na ně odpovíte.

Proč je důležité mít FAQ na svém webu? 

Zpracovat na svůj web často kladené otázky se vyplatí, protože:

• Zvýší důvěryhodnost – ukažte svým zákazníkům, že víte, co prodáváte. Nedovolte, aby odpověď hledali u konkurence.
• Šetří čas – vám i vašim klientům. Dejte jim odpovědi na to, co potřebují vědět. Dřív, než by se vás museli zeptat osobně.
• Sníží počet reklamací produktu – odpovědí na otázky o manipulaci s produktem i následné údržbě zvýšíte šanci, že zákazníci budou produkt používat správně. A tím dojde ke snížení reklamací. 
• Pomůžou i novým zaměstnancům – vaši zaměstnanci uvidí, na co se zákazníci nejčastěji ptají, a budou přesně vědět, co odpovědět.
• Zajistí vyšší návštěvnost webových stránek – i díky detailně zpracovanému návodu můžete získat nové klienty. A pokud si vyberete téma, kterému se konkurence příliš nevěnuje, máte vyhráno. Navíc je to skvělé místo k prolinkování obsahu.

Jaké cíle plní ve vztahu k obsahovému marketingu? 

Nejčastěji pokládané otázky samy o sobě představují vysoce kvalitní a relevantní obsah, protože vycházejí ze zákaznické zkušenosti. Obsah navíc můžete budovat postupně. Stránka s FAQ je také ideálním místem, kde umístit kontaktní formulář. A nově položené dotazy doplňte na web. Zahrnout můžete i hovorová pojmenování, nářečí nebo názvy, které se objeví v analýze klíčových slov. A samozřejmě klíčová slova vhodně prolinkujte s články či produktovými stránkami.

Kde vzít otázky, na které se zákazníci opravdu ptají? 

Najít ty správné odpovědi, to pro vás není problém. Ve svém oboru jste profíci. Ale dát dohromady seznam otázek, na které se zákazníci nejčastěji ptají, to už může být trochu složitější. 

• Zeptejte se nejprve své zákaznické podpory – reagujte na potřeby vašich zákazníků. Kvůli čemu vám nejčastěji volají?
• Vžijte se do role zákazníků – na co byste se ptali vy nebo vaši přátelé, kteří produkty neznají do detailů? Využít můžete i ChatGPT. 
• Pracujte s klíčovými slovy – vyhledávače milují dobře zpracované stránky s nejčastějšími dotazy, protože poskytují přímé odpovědi na to, co publikum zajímá. Když se k tématu ještě rozepíšete do hloubky na blogu, k předním příčkám máte cestu otevřenou.
• Podívejte se ke konkurenci – někdy může být užitečné podívat se na stránky konkurence a zjistit, na co se ptají jejich zákazníci. Našli by odpověď na tyto otázky i u vás? 
• Inspirujte se na sociálních sítích – ve skupinách se to doslova hemží nejrůznějšími otázkami. Skvělou volbou jsou také fóra na internetu, jako třeba Reddit nebo Quora. Pomůže i dotazníkové šetření, které realizovali studenti vysokých škol během zpracování svých odborných prací, nebo různé výzkumy firem a organizací.

Jak sekci FAQ strukturovat a kam ji umístit?

Myslete na to, že zákazníci potřebují dostat odpovědi ihned. Nejlépe ještě předtím, než jim otázka přijde na mysl. Vytvořte proto speciální podstránku, kam budete průběžně nejčastější dotazy doplňovat a pracujte s klíčovými slovy. Nejčastějším formátem je jednoduchý tradiční seznam otázek s postupně uvedenými odpověďmi pod nimi. Jedná se o vhodnou volbu, pokud otázek není mnoho. Formát otázek a odpovědí od sebe odlište, aby se zákazník na první pohled jednoduše orientoval a našel, co potřebuje.

Další možností je akordeon, kdy jsou otázky vypsány nad sebou a po jejich rozkliknutí se rozbalí odpověď. Tím dáváte zákazníkovi možnost rychle si projít nejrůznější otázky a zobrazit si ty, které ho zajímají.

Pokud je váš web obsáhlý, nebojte se otázky uspořádat do témat. Docílíte tak přehledného výčtu informací o konkrétním produktech, které spolu souvisejí. Zvažte zařazení otázek do kategorií. Jedno téma můžete rozdělit i do více sloupců, čímž ušetříte místo na stránce.

Strukturu volte vždy s ohledem na počet zpracovaných otázek. Uživatelská přívětivost by měla být na prvním místě. Při psaní odpovědí myslete na stručnost a srozumitelnost a odkazujte na produkty nebo služby, o kterých píšete. Naformátujte svůj obsah, který by měl být snadno „skenovatelný” očima. Používejte odrážky a krátké odstavce. Zahrňte informace o produktech, které nabízíte, ale také o samotné firmě, dopravě, vrácení zboží nebo pracovní doby.

Všimněte si, jak prolinkování využívá například Alza.cz. Ve stručných odpovědích se jednoduše prokliknete přesně tam, kam potřebujete. Jednotlivé otázky bychom od sebe lépe oddělili, aby se na stránce uživatelům lépe orientovalo.

Inspirujte se

Podívejte se, jak FAQ využívají známé firmy z Česka i ze zahraničí: 

• Sportega
• Lentiamo
• Biooo.cz
• Tchibo
• Pilulka
• FOA
• Knihy Dobrovský
• Jan Peří
• Úřad pro ochranu osobních údajů
• WhatsApp
• YouTube
• Wikipedia
• McDonald’s
• Instagram

Zásadní, přitom často podceňovaný pomocník

FAQ není jen seznam obvyklých otázek a odpovědí, ale mocný nástroj pro zvýšení uživatelského zážitku a zlepšení výsledků obsahového marketingu. Na základě našich zkušeností se často podceňuje. Rádi vám s tvorbou obsahu na váš web pomůžeme.

Článek Jak využít FAQ v obsahovém marketingu se nejdříve objevil na Včeliště.

V červnu jsme se u kafe potkali s Janem Romportlem, expertem na umělou inteligenci, freelance AI konzultantem, VC deep-tech partnerem a CEO startupu Elin.ai. Jan disponuje titulem Ph.D. z umělé inteligence a 12 lety zkušeností v univerzitním výzkumu a výuce v oblastech umělé inteligence, interakce člověka a stroje, řečových technologií a filozofie. Není divu, že právě on nás nechal nahlédnout „do hlubin AI duše“.

Aby se člověk dostal problému takzvaně na kobylku, je potřeba pochopit, jak umělá inteligence funguje a co všechno dokáže. Honza se do tématu pustil opravdu z gruntu, takže pod povrch mohl proniknout i úplný laik. Vysvětlil nám, co AI dneska už dokáže a jak rychle se vyvíjí. Nastínil, proč nemá cenu učit se příkazy, ale snažit se nad AI přemýšlet.

Umělá inteligence zažila v loňském roce ohromný boom a Honza nám objasnil proč. Zároveň však varoval před překotným vývojem a nadužíváním AI. Napadlo vás někdy, že obsah dokonale personalizovaný díky umělé inteligenci může hraničit s neurohackingem?

„Nástroje, které využívají dnešní marketéři, nemá k dispozici ani armáda.“

Co dalšího během rozhovoru zaznělo?

• Proč je důležité pochopit, jak AI funguje
• Jaký je rozdíl mezi AI a ChatGPT a proč je nezaměňovat
• Co firmy nejčastěji poptávají u AI konzultantů v rámci marketingu
• Jaká je role marketérů v utváření budoucího světa
• Jak na generování textu pomocí ChatGPT
• Zda se mají copywriteři bát o práci
• Jaká je právní stránka spolupráce s umělou inteligencí

Pokud se o AI v marketingu, ale i obecně chcete dozvědět víc, pusťte si celý záznam povídání. 

Poslechněte si podcast

Podcast si můžete stáhnout zde.

Minulé díly podcastů si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

Elin.ai

Pusťte si podcast a odebírejte kanál na Apple Podcasts

Podcast s Janem Romportlem si můžete poslechnout na našem Apple Podcasts kanálu. Budeme rádi, když ho budete odebírat.

Najdete nás i na Spotify

Podcast si můžete pustit i na Spotify.

Článek Kafe a marketing s Janem Romportlem o umělé inteligenci (nejen) v marketingu se nejdříve objevil na Včeliště.

V květnu za námi na kafe přišel Radoslav Conev, zakladatel a majitel e-shopu Bioruza.sk, který díky online tržištím prodává své produkty po celé střední a jižní Evropě. Podělil se o cenné zkušenosti z oblasti marketplaces, prozradil, co funguje, ale nebál se ani říci, co se nepovedlo a v čem by se mohli zlepšit. S Radem jsme nahlédli pod pokličku fungování jak jeho e-shopu, tak i marketplaces.

Co během rozhovoru zaznělo...

• Proč Bioruza.sk využívá marketplaces?
• Jakou část obratu jim přináší?
• Pro koho (ne)jsou online tržiště vhodná?
• Která jsou nejvýznamnější a jaká mají pravidla?
• Jaký je rozdíl mezi marketplaces a zbožovými porovnávači?
• Co všechno musí e-shop zařídit, aby mohl na tržišti začít?
• Kolik lidí má v Bioruza.sk marketplaces na starost a mnoho dalšího.

Pokud se o online tržištích chcete dozvědět víc, pusťte si celý záznam povídání. 

Poslechněte si podcast

Podcast si můžete stáhnout zde.

Minulé díly podcastů si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

Bioruza.sk

Pusťte si podcast a odebírejte kanál na Apple Podcasts

Podcast s Radoslavem si můžete poslechnout také na našem Apple Podcasts kanálu. Budeme rádi, když ho budete odebírat.

Najdete nás i na Spotify

Podcast si můžete pustit i na Spotify.

Článek Kafe a marketing s Radoslavem Conevem o obchodování na marketplaces se nejdříve objevil na Včeliště.

V březnu jsme se u kafe potkali s Luborem Malým, který se více než 7 let aktivně věnuje oblasti HR marketingu. Díky Luborovi jsme se dozvěděli, jak na tvorbu úspěšných HR kampaní, které vám přivedou přesně takové zaměstnance, jaké potřebujete.

Co během rozhovoru zaznělo?

• Jaké jsou cesty k tomu, aby firma našla zaměstnance.
• Klasické kanály versus HR marketing.
• Jak souvisí porodnost s budoucností hledání zaměstnanců.
• Jak rozjet efektivní náborovou kampaň.
• Jak načasovat hledání nových pracovníků... a mnoho dalšího.

Pokud se o HR marketingu chcete dozvědět víc, pusťte si celý záznam povídání. 

Poslechněte si podcast

Podcast si můžete stáhnout zde.

Minulé díly podcastů si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

HR marketing

Pusťte si podcast a odebírejte kanál na Apple Podcasts

Podcast s Lubomírem si můžete poslechnout také na našem Apple Podcasts kanálu. Budeme rádi, když ho budete odebírat.

Najdete nás i na Spotify

Podcast si můžete pustit i na Spotify.

Článek Kafe a marketing s Luborem Malým o HR marketingu - podcast #65 se nejdříve objevil na Včeliště.

Čte vůbec ještě někdo v dnešní době e-maily? Odpověď vás možná překvapí: 82 % lidí své e-mailové schránky kontroluje alespoň jednou denně. Jak toho využít a jaké e-maily posílat, abyste budovali silný brand a zákazníci si vaše služby zamilovali? Do základů e-mail marketingu vás zasvětí zakladatel Včeliště Josef Řezníček v bezplatném 90minutovém kurzu, který jsme pro vás připravili v rámci Akademie Včeliště. 

Když e-mailing, tak efektivně

Možná s e-mail marketingem teprve začínáte. Možná se rozhodujete, zda má smysl se do něj pouštět. Nebo už je nedílnou součástí vašeho marketingového mixu, ale nepřináší výsledky, v jaké jste doufali. 

Patříte do některé z těchto skupin? Vyhraďte si hodinku a půl, uvařte si dobrou kávu a zjistěte na jednom místě všechno, co o e-mail marketingu potřebujete vědět – od sběru kontaktů přes zásady poutavé textace, atraktivní vzhled e-mailu a segmentaci až po vyhodnocování.

E-mail marketing nejsou jenom newslettery

Co konkrétně v kurzu probereme, a to včetně praktických ukázek?

• Proč je e-mail marketing důležitý a jak s vaším publikem vhodně komunikovat.
• Co si promyslet v rámci komunikační strategie, na co nezapomenout a na co si dát pozor.
• Jak sbírat nové kontakty v souladu se zákonem.
• Co je to segmentace, jak segmentovat v jednotlivých e-mailingových nástrojích a jak různým skupinám kontaktů posílat obsah, který je skutečně zajímá.
• Jak napsat předmět e-mailu, na který nejde nekliknout.
• Jak poutavě otextovat obsah e-mailu a kam umístit nejdůležitější informace, aby je příjemce nepřehlédl.
• Jak zvýšit doručitelnost e-mailů a neskončit ve spamu.
• Jak si e-mailing usnadnit a zároveň zajistit, aby přinášel skvělé výsledky.
• Jak nastavit uvítací sekvenci a další automaticky zasílané e-maily (např. při opuštění košíku v e-shopu nebo reaktivační kampaň pro dlouhodobě neaktivní kontakty).
• Jak e-mailing vyhodnocovat, nacházet slabá místa a vylepšovat je.

Hodinka a půl pro strmý růst vašeho byznysu

Opravdu se dá tohle všechno obsáhnout v 90 minutách? Přesvědčte se sami. Josef vám vše vysvětlí na konkrétních příkladech, jednoduše a srozumitelně. I vy si díky kvalitnímu e-mail marketingu můžete vytvořit dlouhodobou konkurenční výhodu a posunout svůj byznys dopředu.

Článek Vše, co potřebujete vědět, když začínáte s e-mail marketingem. V 90 minutách a zdarma se nejdříve objevil na Včeliště.

V listopadu přišel na kafe a povídání o marketingu Adam Dunovský z Brocastu. Společně s Josefem Řezníčkem probrali začátky i současnou podobu tohoto úspěšného a oceňovaného podcastu, o zákulisní informace tak rozhodně nebyla nouze.

Jaká témata konkrétně probrali?

• Proč se Adam rozhodl začít s podcastem.
• Co změnilo jeho postoj k vystupování před kamerou.
• Jak moce se připravuje na jednotlivé rozhovory.
• Jak a jestli vůbec se liší firemní a autorský podcast.
• Jak funguje Cesta s E&Y.
• Co je před spuštěním podcastu nejdůležitější.
• A mnoho dalšího.

Pokud se o podcastech chcete dozvědět víc, pusťte si celý záznam povídání. 

Poslechněte si podcast

Podcast si můžete stáhnout zde.

Minulé díly podcastů si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

Brocast

Pusťte si podcast a odebírejte kanál na Apple Podcasts

Náš Apple Podcasts kanál najdete zde, budeme rádi, když ho budete odebírat.

Najdete nás i na Spotify

Podcast si můžete pustit i na Spotify.

Článek Kafe a marketing s Adamem Dunovským – Včeliště podcast 64 se nejdříve objevil na Včeliště.

Říjnové Kafe a marketing navštívil sympatický Adam Pýcha z Knihy Dobrovský. Společně s Josefem Řezníčkem probrali kompletní fungování e-shopu včetně jeho propagace. A musíme říct, že tento díl se extrémně vydařil!

Jaká témata konkrétně probrali?

• Z kolika lidí se skládá Adamův marketingový tým.
• Co je potřeba udělat pro to, aby kniha vyšla, kdy má, a aby se prodávala.
• Jak Adam rozpoznává mezi tisíci vydanými knihami ty úspěšné.
• V čem spočívá síla facebookové skupiny a jaký byl její historický vznik.
• Proč pracovat s mikroinfluecery a jak je dostat k tomu, aby značkou žili.
• Jak funguje marketing na samotných prodejnách.
• Pořádání eventů pro ambasadory značky.
• A mnoho dalšího.

Pokud se o knižním marketingu chcete dozvědět víc, pusťte si celý záznam povídání. 

A na co se můžete těšit dál? V listopadu si dáme Kafe a marketing s Adamem Dunovským z Brocastu. 

Poslechněte si podcast

Podcast si můžete stáhnout zde.

Minulé díly podcastů si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Kafe a marketing

Knihy Dobrovský

Pusťte si podcast a odebírejte kanál na Apple Podcasts

Náš Apple Podcasts kanál najdete zde, budeme rádi, když ho budete odebírat.

Najdete nás i na Spotify

Podcast si můžete pustit i na Spotify.

Článek Kafe a marketing s Adamem Pýchou – Včeliště podcast 63 se nejdříve objevil na Včeliště.

Nastavení cookie lišty je populární slovní spojení, které od začátku roku 2022 velmi rezonuje celým online světem. Právě proto si toto téma zvolil i Josef Řezníček jako přednášku pro studenty Vysoké školy ekonomické v Praze v rámci akce Absolventské středy.

Čemu se Josef v přednášce věnoval?

• Jak zasáhla nová legislativa ohledně sběru cookies do online marketingu značek pohledem marketéra?
• Co přináší běžnému uživateli internetu tato změna a jaké výzvy na základě ní dnes marketéři musí řešit?
• Jak dopadne střet podniků vydělávajících na uživatelích cíleným marketingem se snahou EU omezit zneužívání osobních údajů?
• Jaké korporace se rozhodly ignorovat tato pravidla?
• To a ještě mnohem více se dozvíte v záznamu přednášky.

Pokud vás zaujala přednáška od Josefa Řezníčka na téma Střet marketérů a ochrany osobních údajů, verze 2022 zaujala a chcete se dozvědět víc, pusťte si celý záznam, který najdete níže na stránce.

A na co se můžete těšit dál? V květnu se vrátíme zpátky ke Kafi a marketingu, ale můžete se těšit i na něco speciálního. Již teď pro vás připravujeme zajímavého hosta a brzo vám prozradíme víc. 

Pusťte si záznam z přednášky

Přednášku si můžete pustit zde.

Minulé díly podcastů si prohlédněte zde.

Odkazy k přednášce

Přednáška na Vysoké škole ekonomické v Praze 

Pusťte si přednášku a odebírejte kanál na iTunes

Náš iTunes kanál najdete zde, budeme rádi, když ho budete odebírat.

Najdete nás i na Spotify

Pokud si chcete přednášku poslechnout pomocí služby Spotify, můžete tak učinit zde.

Článek Přednáška: Střet marketérů a ochrany osobních údajů se nejdříve objevil na Včeliště.