V minulém díle seriálu o e-mail marketingu pro pokročilé jsme nakousli základy segmentace. Dozvěděli jste se, že segmentace se zpravidla rozlišuje na dva hlavní proudy. První proud, segmentaci z hlediska demografických údajů, jsme podrobněji probírali minule. Dnes vám představíme dalším možnosti segmentace, které se do minulého článku nevešly.

1) Datum posledního nákupu

Datum posledního nákupu je jedním ze segmentů, které můžete pro e-mail marketing relativně snadno vytvořit. Pokud prodáváte přes internet zboží, tak máte pravděpodobně možnost poslední nákupy vyfiltrovat. Pro začátek zkuste vyfiltrovat všechny návštěvníky, kteří nakupují opakovaně, a těm nabídnout nějakou exkluzivní nabídku. V dalších krocích můžete obesílat ještě konkrétnější segmenty. Například ty návštěvníky, kteří nakoupili více než dvakrát, třikrát apod.

2) Zájmy nákupu

Každý návštěvník je unikát a vaším cílem by mělo být odhalit jeho zájmy. Pokud nedokážete jeho zájem vysledovat na webu, tak můžete použít  klasický dotazník. Dotazník máte možnost vytvořit i kreativní formou. Zkuste nabídnout například slevu za nákup nebo dotazník pojmout zábavně formou nějaké hry.

3) Nákupní frekvence

Segmentujte vaši databázi podle nákupní frekvence. Nejenom, že se můžete snažit zvýšit celkové prodeje, ale vhodně zvoleným e-mailingem na základě frekvence můžete vytvořit odměnový program, který bude zákazníky k dalším nákupům motivovat.

4) Téma obsahu

Pokud jste se rozhodli pro obsahový marketing, tak pravděpodobně víte, že obsah můžete členit dle formy a druhu. Někteří zákazníci mohou být více vizuálně orientování a jiní zase rádi čtou delší, podrobnější texty. Zkuste trendy pomocí promyšlené analýzy vypozorovat a e-mail marketing připravit zákazníkům přímo na míru. Každému typu čtenářů připravte e-mail přímo na míru.

5) Formát obsahu

Formát obsahu může být různý. Od infografiky počínaje až po videa, webináře a případové studie. Každý má rád něco jiného. Podobně jako u předchozího bodu – vždy záleží na vašich schopnostech. Čím lépe se vám podaří pochopit vaše zákazníky, tím relevantnější obsah jim můžete nabídnout.

6) Stupeň zaujetí obsahem na webu

Míru zaujetí obsahem můžete sledovat například pokud pořádáte webináře. Někteří posluchači konvertují již po deseti minutách, jiní se odhodlají až ke konci, další 10 minut před koncem webináře zmizí. Podle stupně míry zaujetí je můžete v databázi členit a podle toho jim připravit e-mailing přímo na míru. Ti, kteří vydrželi sledovat až do konce, ale nakonec nekonvertovali, jsou pro vás také zajímaví. Pokuste se zjistit, z jakého důvodu odešli. I tato informace pro vás může být velice cenná.

7) Zákazníci, kteří zanechávají komentáře a hodnocení na webu a odkazují

Dalším tipem pro zajímavou segmentaci může být tvorba skupiny zákazníků, kteří opakovaně hodnotí vaše podnikání nebo s vámi jinou cestou komunikují. Tito návštěvníci jsou největšími advokáty vaší značky, a proto byste si jich měli vážit. Nabídněte jim slevy. Pošlete jim ke zhodnocení nové produkty nebo jim dejte jinak najevo, že o jejich přízeň opravdu stojíte.

8) Zákazníci, kteří nikdy nehodnotili nebo nezanechali zpětnou vazbu

Stejně důležití jsou pro vás neaktivní zákazníci, na které máte e-mailovou adresu. Tyto zákazníky byste se měli naopak snažit přesvědčit, že komentář nebo hodnocení vám velice pomůže podnikání vylepšit. Můžete například vyfiltrovat ty, kteří jsou vašimi fanoušky na sociálních sítích, ale zatím s vámi nekomunikují. Pro tyto fanoušky potom vytvořte speciální e-mail, jehož cíl bude tuto komunikace podpořit.

Závěr

Způsobů, jak segmentovat e-mailovou databázi, je mnoho. Na vás je vybrat ty, které jsou pro vás nejvhodnější. Doporučujeme vám začít s těmi jednoduššími a postupně testovat ty, které pro vás budou nejvhodnější.

Článek Segmentace a e-mail marketing pro pokročilé - 2. díl se nejdříve objevil na Včeliště.

Jaro nám klepe na dveře a na náš blog to má pravděpodobně blahodárný účinek. Stále pro vás pravidelně píšeme články. A stále držíme vysokou laťku kvality. Posuďte sami březnovou úrodu osmnácti následujících šťavnatých kousků. Kromě našeho stálého tématu a korektorského okénka jsme si pro vás tentokrát přichystali dvě nabídky. Jednak hledáme další posilu do našeho včelího týmu a jednak jsme se rozhodli, že blog otevřeme případným zájemcům o kvalitní guest posting. Kvalitního obsahu totiž není nikdy dost. Přesvědčte se sami.

Pravidelné měsíční shrnutí 5 nejzajímavějších infografik

Každý měsíc pro vás Tereza hledá zajímavé infografiky z českých luhů a hájů, ale i těch ze zahraničí. Že se její reporty vyplatí sledovat, se můžete přesvědčit u těchto měsíčních shrnutí. Pravidelně vám ukazuje ty nejlepší kousky za minulý měsíc a ne jinak tomu bylo i v únoru.

1. včelí webinář o obsahovém marketingu

Možná jste zaregistrovali, že jsme nedávno vydali knížku o obsahovém marketingu. Abychom její vydání nějak oslavili a podrobně vám ji představili, uspořádali jsme náš historicky první webinář. Tím vás provázel Josef Řezníček, zakladatel Včeliště.

Publikujte na blogu Včeliště i vy!

Rozhodli jsme se otevřít náš blog všem příznivcům a odborníkům na internetový marketing. Moc dobře si uvědomujeme, že patent na pravdu nemáme pouze my. Náš blog má stále větší sledovanost, několika set lidí denně, a proto si myslíme, že by bylo pro naše čtenáře zajímavé číst informace i od jiných odborníků na internetový marketing. Pokud cítíte, že byste měli našim čtenářům  co nabídnout, neváhejte se ozvat.

Nový e-book - 12 případových studií o obsahovém marketingu

Za poslední rok jsme vydali pěknou řádku e-booků a i jednu tištěnou knihu. Všimli jste si, jak se sekce publikujeme hezky zaplňuje? V tomto trendu budeme samozřejmě pokračovat i do budoucna. Myslíme si, že zajímavé informace v přehledné formě jsou pro naše čtenáře velkou výhodou. Posledním, březnovým přírůstkem byl e-book 12 případových studií obsahového marketingu. Pro všechny zájemce o obsahový marketing takřka povinná četba.

Naučte se optimalizovat nadpisy a titulky pomocí programu Screaming frog

Mezi naše čtenáře patří i pokročilejší znalci SEO a dalších technik internetového marketingu. Proto jsme se rozhodli, že budeme předávat naše know-how i pro tuto skupinu. V tomto článku se naučíte, jak pracovat s velkým množstvím nadpisů a titulků a jak je upravit tak, aby byly vhodné jak pro návštěvníky, tak pro vyhledávače.

Psaní velkých písmen aneb kam všude se hodí

Hlavní včelí copywriterka Vendi pro vás už od ledna tvoří sérii článků na téma "Chytáky českého jazyka". V online marketingu má text velký význam, a proto i my na  kvalitu a správnost textu dáváme velký pozor. Abyste se stejně jako my vyhnuli nástrahám českého jazyka, doporučujeme vám tento její seriál sledovat.

Hledáme copywritera do týmu

Poptávka po našich službách stále roste a obsah je naše doména. Hledáme copywritera, který má stejné hodnoty jako my a chce být součástí Včeliště. Pokud jsi to právě ty, neváhej a piš.

Jak si poradit se zájmeny jenž a jež

Když jsme publikovali tento článek, nejvtipnější reakci na Twitteru poslal známý copywriter Martin Tomčík: "Nepoužívat je". Martin má určitě pravdu. Nejjednodušší cestou, jak se něčemu vyhnout, je to vytěsnit. Nicméně to není řešení, a pro ty z vás, kteří se rozhodli naučit se tato "zákeřná" zájmena používat, čeká tento článek.

Naše psychika a copywriting - 1. část

Čím více píšete, tím více si uvědomujete, jak moc mají slova a obsah obecně význam. Volně tímto článkem navazujeme do série příspěvků o personách a tónu komunikace. Bez znalosti základních psychologických taktik nemůžete totiž tvořit přesvědčivé texty.  První ze série článků věnovaných této problematice najdete zde.

Naše psychika a copywriting - 2. část

Ve druhém článku jsme více zmínili a zdůraznili význam tónu komunikace u textů, kterými potřebujete čtenáře přesvědčit. Hlavním tématem článku jsou čtyři užitečné body, kterých když se budete držet, budou vaše texty velice přesvědčivé - i z hlediska tónu komunikace.

Naše psychika  a copywriting - 3. část

Texty jsou slova a slova jsou texty. Aby texty dobře zněly a s cílovým publikem vnitřně rezonovaly, musíte vybírat vhodná slova. Taková, která dobře zní, vaše cílová skupina je zná a vyvolávají v nich nějaké emoce. Pokud o slovech vůbec nepřemýšlíte, uniká vám hlavní podstata přesvědčování v copywritingu pomocí promyšlených textů s vhodně začleněnými slovy.

SEO audit stránek outdoorové sauny

Pravidelně pro vás natáčíme krátké SEO audity. Ne jinak tomu bylo i v březnu, kdy si vzal Josef Řezníček na starost audit pro stránku outdoorovesauny.cz. Pokud neradi čtete články, můžou být pro vás naše video audity zajímavou změnou.

Naše psychika a copywriting - 4. část

V březnu jsme zvládli napsat do této mini-série o psychice a copywritingu celkově čtyři části. V této čtvrté jsme prezentovali 4 tipy na zajímavé a méně známé přesvědčovací techniky. Četli jste tento článek? Pokud ne, určitě doporučujeme. Obohatí vás o nové přístupy ke copywritingu.

Rychlost stránky a SEO pro pokročilé

Zhruba před týdnem vyšel na blogu článek pojednávající o rychlosti a optimalizaci pro vyhledávače. Rok se s rokem sešel a máme tu jeho pokračování. Tentokrát jsme se v něm zaměřili na několik pokročilejších technik, které vám pomohou rychlost stránky výrazně zvýšit. Nevíte jak na to? Čtěte zde.

6 tipů, jak psát texty pomocí person

O personách jsme toho napsali mnoho. Věřím, že už jsme vás je naučili vytvářet velmi dobře a že tedy nějaké ty základy už máte. Tento článek vám představí další tipy, jak person využít ve váš prospěch. Ukáže vám 6 konkrétních tipů, které vaše podnikání na internetu výrazně posunou vpřed.

Žhavá novinka: Kam se bude ubírat budoucnost Googlu?

Informujeme vás pravidelně o novinkách z oboru. Jednou takovou zajímavou zprávou je například rozhovor s jedním ze zakladatelů společnosti Google. Doporučujeme vám ho pozorně poslechnout. Třeba v něm objevíte nějakou inspiraci pro vaše vlastní projekty do budoucna.

Jak na psaní akademických titulů

Dumali jste někdy nad tím jak a kam určitý akademický titul napsat? Naše copywriterka Vendi asi ano, a proto pro vás napsala tento skvělý shrnující článek.

4 zbytečné a časté chyby v tónu komunikace

Posledním březnovým článkem jsem chtěl upozornit na nejčastější chyby, kterých se začátečníci dopouštějí, když vytvářejí tón komunikace. Pokud nechcete chybovat, doporučuji přečíst a častých přešlapů se vyvarovat.  Ušetříte si mnoho práce do budoucna a vaše značka bude růst už od prvních okamžiků.

Závěr

Březen byl pro nás, minimálně co se týče množství obsahu, velice výživný měsíc. Vyšlo u nás krásných osmnáct článků, čímž jsme stylově přivítali jaro 2014. Těšíme se na vás u dubnové nálože, která už bude plná pučících květů a dalších pláství sladkého medu. Líbí se vám naše práce? Sledujte naše kroky i na sociálních sítích. Stejně pilně působíme i na Facebooku, Twitteru i Google+. Díky za pozornost.

Článek Shrnutí - 18 březnových příspěvků na blogu Včeliště se nejdříve objevil na Včeliště.

Zhlédněte webinář od Včeliště, který vám ukáže, co je to obsahový marketing, proč ho dělat a jak s ním začít na vašich stránkách. V rámci webináře bude představena naše nová kniha „Obsahový marketing – Nakrmte Internet svým obsahem“ . Pro všechny účastníky je navíc připraven bonus v podobě nového e-booku zdarma.

Záznam webináře si můžete pustit na videu níže. Prvních pár minut je věnovaných přípravě a čekání na opozdilé účastníky.

Video můžete sledovat i v HD rozlišení, stačí ho zvolit v přehrávači.

Ve webináři bylo zmíněno:

• Jak a kde si knihu koupit
• Bonusový e-book zdarma
• Reference odborníků na knihu

Pokud se vám webinář líbil, dejte vědět do komentářů. Budu rád za zpětnou vazbu.

Článek Webinář Obsahový marketing se nejdříve objevil na Včeliště.

Další měsíc roku 2014 je úspěšně za námi a s ním přichází i naše pravidelné měsíční shrnutí tvorby obsahu na blogu Včeliště. Tentokrát se jednalo o celkem 16 článků - neuteklo vám z nich něco? Pojďme si nyní společně ve zkratce připomenout, co jsme pro vás tentokrát na našem včelím blogu přichystali. A že byl tento měsíc opravdu pestrý, se přesvědčte sami.

Zavedená doména není zárukou vysokých pozic

První únorovou aktualitou bylo další poselství SEO guru Matta Cuttse, ve kterém všem vzkazoval informace týkající se autority domén. I když máte starou doménu, nemyslete si, že bude automaticky dlouhodobě udržovat vysoké pozice ve výsledcích vyhledávání. Takhle jednoduché to bohužel není.

Nová kniha o e-mail marketingu

V únoru jsme vydali další e-book. Tentokrát na téma e-mail marketing. Ke stažení je samozřejmě zdarma. Stejně jako všechny naše publikace.

Chytáky českého jazyka: Vést vs. vézt

Vendula Vrablová, naše copywriterka, napsala další zajímavý článek týkající se českého jazyka. Víte, jak a kdy psát vést a vézt?

SEO a techniky práce s meta description pro pokročilé

Rozhodli jsme se, že začneme postupně vytvářet obsah i pro pokročilejší zájemce o optimalizaci pro vyhledávače. Jedním z těchto článků byl i článek o práci s meta description pro pokročilé.

Milujeme infografiky aneb 5 lednových infografik

Pravidelně pro vás na našich webových projektech ceskeinfografiky.cz a nejinfografiky.cz hledáme zajímavé infografiky z ČR a celého světa. Výběr těch nejpovedenějších za leden si přečtěte v tomto článku.

Ukázka rozdílného tónu komunikace v praxi

V tomto článku jsme vám na praktickém příkladě ukázali, jak odlišný tón komunikace může být.

Využití person v analýze klíčových slov

Podobně laděný článek jako předchozí. Opět jsme vám jasně ukázali, jak můžete využívat persony v analýze klíčových slov.

SEO hra: Donkey Cutts - vyhněte se penalizacím

Pro chvíle oddechu si můžete zahrát tuto vcelku vtipnou online "SEO hru", u které se nejen pobavíte, ale i něčemu přiučíte.

Slova, ve kterých často chybujeme

Další z Venduliny série jazykově zaměřených článků představuje slova, ve kterých nejčastěji chybujeme. Přečtěte si ho a zjistěte například, jestli je správně "tchýně" nebo "tchyně".

Jednotlivé druhy tónu komunikace

Tón komunikace může být různorodý. Hlavní jeho druhy jsme popsali v tomto článku.

SEO audit stránek peeptoe.cz

Pravidelně pro vás zakladatel Včeliště, Josef Řezníček, vytváří krátké video SEO audity. Znáte je? Podívejte se na ten nejposlednější pro webovou stránku peeptoe.cz.

Práce na dálku - Podcast 6

Téma šestého včelího podcastu bylo "práce na dálku". Určitě jsou mezi vámi tací, co by se rádi dozvěděli, jak na Včeliště pracujeme. A přesně pro vás je tento podcast.

Tvorba vhodného tónu komunikace pomocí person

Aneb jak vymyslet vhodný tón komunikace přímo pro váš projekt. Doporučujeme všem začátečníkům.

Persony a copywriting

Nechápete, proč jsou persony pro copywritery důležité? Vše se dozvíte v tomto příspěvku.

Pozvánka na webinář - Obsahový marketing

Webinář o obsahovém marketingu jsme se rozhodli uspořádat, protože koncem února vyšla naše kniha "Nakrmte Internet svým obsahem" v tištěné verzi. K této příležitosti pořádáme dnes od 10:00 náš první webinář, během kterého můžete dokonce vyhrát výtisk této knihy.

Závěr

Budeme se na vás těšit i příští měsíc u podobného přehledu. Díky za pozornost.

Článek Shrnutí: 16 únorových článků na blogu Včeliště se nejdříve objevil na Včeliště.

Webináře jsou jedním z druhů obsahu, který přímo přivádí cenné poptávky (angl. leady). V tomto ohledu patří mezi vysoce efektivní druhy obsahu, jako jsou jinak například e-booky nebo případové studie. Kromě toho, že je tento druh obsahu efektivní, je i relativně složitý na výrobu a její organizaci. 

Před započetím webináře musíte provést řadu kroků,které by (v ideálním případě) měly vést k jeho co největší efektivitě. Úspěch každého webináře zejména určují tyto faktory:

• Výběr tématu.
• Počet přihlášených posluchačů k webináři.
• Volba vhodného času k uskutečnění webináře.

Tato případová studie vám ukáže, jakým způsobem společnost Dataversity zařadila webináře do své pravidelné měsíční obsahové strategie. Dozvíte se, jak jim organizovaná publikace webinářů zvýšila získávání pravidelných, kvalitních poptávek o 91 %.

Úvodní informace

Webináře jsou důležitou součástí každé obsahové strategie. Připravit však takový opravdu dobrý a zajímavý webinář není nic jednoduchého. Obsahovým marketérům proto v souvislosti s webináři vyvstávají mnohé otázky. Jaký obsah by měl webinář obsahovat? Jakým způsobem zaregistrované účastníky webináře přetvořit v placené zákazníky?  Kdy webináře dělat, aby měly co největší dosah a posluchačskou základnu?

Společnost Dataversity vznikla v dubnu 2011 a od té doby webináře používala ke své propagaci. Proces vypadal zhruba následovně. Firma připravila několik webinářů na různá témata. Určila data konání a propagaci daných webinářů podpořila reklamami. Postupem času ale společnost zjistila, že podobný přístup je nedostačující. Zvolila proto konkrétní data a časy, které byly pro každý měsíc stejné. Tento článek vám podrobněji ukáže, co se díky této nové strategii podařilo.

Webinářová kampaň

Kempe, marketingová ředitelka společnosti, sdělila, že webinářová strategie byla jednou z nejdůležitějších strategií, kterou Dataversity měli. Přinášela jim přes 50 % cenných poptávek. Zbylou polovinu tvořil webový obsah a další odborné studie. Celá kampaň měla čtyři hlavní body:

• Vhodně zvolit časový harmonogram kampaně.
• Určit nejlépe konvertující obsah.
• Zvolit nejlepší strategii propagace celého webináře.
• Vytvářet nová partnerství jako součást webinářové kampaně.

Časový harmonogram kampaně

Než se společnosti podařilo vytvořit/určit vhodný a pravidelný harmonogram celé kampaně, zabralo to relativně dost času. V původní strategii se datum a čas webináře volil podle časových možností mluvčího. A to bohužel nebyla příliš strategická volba. Cílová skupina, pro kterou společnost webináře připravovala, měla nejvíce času v úterý a ve čtvrtek ve dvě odpoledne.

Kempe k tomuto kroku poznamenala: „Pokud nastavíte pravidelný časový rozvrh, zvolíte konkrétní dny v týdnu a časy, kdy se budou webináře konat, máte skvělou možnost dlouhodobě budovat věrné publikum. Lidé s vašimi webináři zkrátka budou počítat, začlení je do svých životů a kalendářů.“

Obsah jednotlivých webinářů

Cílem webinářů bylo pokrýt různá témata tak, aby oslovila co nejširší cílovou skupinu. Podle toho, jakého tématu se webinář týkal, byli vhodně zvoleni konkrétní sponzoři. Pro každý webinář byl zvolen vhodný mluvčí (oborová autorita) oboru. Podle čeho se témata webinářů vybírala?

• Skrze komunitní fóra, kterými Dataversity disponovali.
• Tým se ptal všech předchozích účastníků webinářů, prováděly se průzkumy.
• Na konferencích se  rozdávaly dotazníky.

Strategie propagace webinářů

Hlavní strategie propagace webinářů byla:

• Výrazná reklama na hlavní stránce webu.
• Silný a promyšlený E-mail marketing.

Kromě těchto dvou hlavních strategií se firma snažila každou novou akci pečlivě otestovat a webináře propagovat také skrze sociální sítě.

Tvorba nových partnerství

Sekundárním cílem každého webináře byla tvorba nových partnerství. Jednotlivé webináře měly vždy svého sponzora či partnera, který pomáhal webinář dále propagovat.

Výsledky

Od nahodilého publikování k pravidelné strategii webinářové kampaně byla dlouhá cesta, ale vyplatila se. Od ledna 2012 do října 2012 se počet registrací posluchačů k webinářům zvýšil o 91 %. Dále měla webinářová kampaň tato čísla:

• 42% účast pro webinář zdarma.
• Posláním upomínky e-mailem hodinu před započetím webináře se zvýšila účast o 10 %.
• E-mail s přihlášením do webináře měl 60% a větší míru otevření.

Pravidelné měsíční webináře byly dobrým krokem k budování komunity. Účastníci webinářů se každý měsíc těšili na další pokračování webináře a celá kampaň slavila dlouhodobý úspěch.

Článek Případová studie - Obsahová strategie s webináři měla o 91 % lepší výsledky se nejdříve objevil na Včeliště.

V následujícím článku se podíváme na způsoby, jakými můžete efektivně a dlouhodobě budovat svoji e-mailovou databázi. Budování kvalitní databáze e-mailů by mělo být cílem každého podnikání na internetu. Pokud zatím e-maily žádnou cestou nezískáváte, je tento článek ideální příležitostí, jak to můžete rychle napravit. V první řadě byste ale měli mít jasno, proč byste e-maily měli sbírat a jaké výhody vám to vůbec přinese.

Proč sbírat e-mailové adresy a jaké jsou výhody vlastního budování databáze

E-mail marketingje v současné době jednou z nejefektivnějších metod propagace na internetu (pokud se dělá chytře). Začátečníci si často myslí, že proces funguje jinak, než tomu tak ve skutečnosti je, a proto jsme se pro vás rozhodli připravit tento seriál o "chytrém" e-mail marketingu.

Jednou z největších chyb, kterou můžete udělat, je použití zakoupené databáze kontaktů. Mnozí z online podnikatelů, kteří touží po rychlých výsledcích, často podlehnou chtíči a e-mailové databáze kupují. Proč je to špatně, je už dnes snad každému jasné (protože GDPR). Pokud chcete s e-mail marketingem slavit úspěchy, od nakupování databází se opravdu držte dál.

Mnohem lepší (a hlavně legislativně správnou) taktikou je budovat databázi vlastní, i když jde o běh na dlouhou trať. Bohužel některé formy internetového marketingu, jako např. optimalizace pro vyhledávače či obsahový marketing, jsou metody dlouhodobé. Na druhé straně však přinášejí dlouhodobou konkurenční výhodu.

Ti z vás, kteří se rozhodli vydržet, a přijmou za své dlouhodobé trvání strategie, se mohou těšit skvělých výsledků v budování kvalitní e-mailové databáze:

• Vytvoříte si aktivní databázi relevantních kontaktů, které vás znají.
• Vaši odběratelé si postupně s vámi a vaší značkou vytvoří vztah.
• Na vaše zprávy a newslettery se mnozí z nich budou těšit.
• Vyhnete se postihu a nepřiměřeně velkému odhlašování z vašeho e-mailového listu. Budete zasílat relevantní e-maily.

Všechny tyto výhody (a mnohé další) získáte jedině tehdy, když budete se svou databází pracovat dlouhodobě a kontakty sbírat poctivě. Tímto článkem bych vám rád pomohl poznat ty nejefektivnější způsoby legitimního získávání e-mailových kontaktů.

7 způsobů získávání e-mailových kontaktů

Z hlediska prostředí máte dvě hlavní možnosti, kde získávat e-mailové adresy. Buď je budete shánět offline, nebo online. Článek vám popíše spíše druhou možnost, ale nezapomeneme zmínkou upozornit i na tu první.

1. způsob - Vytvořte elektronickou knihu

Tvorba e-booku, který návštěvníkům nabídnete oproti jejich e-mailové adrese, je jedním z nejlepších způsobů, jak získávat e-mailové adresy. Zadarmo vám nikdo nic neudělá, a proto musíte návštěvníky vaší prezentace něčím motivovat k zanechání e-mailu. E-book je ideální formou podobného typu hodnotné motivace. Návštěvník zadá adresu, na e-mail mu přijde elektronická knížka a další kroky už jsou jenom na vás.

2. způsob - Vyskakovací okna

Pro někoho je tato taktika příliš agresivní, ale nic na tom nemění fakt, že díky ní můžete získat největší množství e-mailů. Vhodná bude pro vás pouze v tom případě, že do vyskakujícího okna opět zakomponujete nějakou odměnu. Typ odměny si zvolte sami podle druhu vašeho webu. Může to být e-book, může to být klidně i sleva, případně nějaký druh V.I.P. členství. Kreativitě se meze nekladou, ale mějte na paměti, že musíte uspokojit především vaši cílovou skupinu, ne sebe.

3. způsob - Výzva k akci na konci článku

V roce 2013 už jsou uživatelé internetu více zdatní a pouhé přihlášení k newsletteru už na ně dávno neplatí. Dobrým tipem, jak je k tomu přimět, je zakomponování výzvy k akci po přečtení článku. Konec článku je ideálním místem pro nějaký další krok ze strany uživatele. Doporučte mu stažení další části článku nebo tematicky příbuzného e-booku, když vám odhalí svou adresu.

4. způsob - Posílejte užitečné informace stávajícím odběratelům

Rozhodně nesmíte zapomenout ani na ty, kteří se už do vaší databáze dostali. Když jim budete posílat stále hodnotné informace, máte šanci, že budou vaše e-maily sdílet dál. Odběratelé je mohou sdílet buď skrze sociální sítě (pokud jste do e-mailu zapojili tlačítka pro sdílení), anebo je alespoň přeposílat dál svým známým skrze e-mail. Pokud jejich známí shledají informace jako užitečné, máte další ideální možnost získat nové odběratele do vaší databáze.

5. způsob - Webinář

Vytvořte webinář na nějaké téma, prezentujte to jako novinku na blogu a pozvánku na něj posílejte výměnou za zájemcovu e-mailovou adresu.

6. způsob - Vytvářejte šablony a jiné pomocné materiály zdarma

Kromě elektronických knížek můžete produkovat i jiné druhy hodnotného obsahu. Jedním z nich mohou být různé šablony, které budete nabízet ke stažení oproti e-mailové adrese.

7. způsob - Uspořádejte offline událost

Máte možnost uspořádat společnou sešlost s vašimi příznivci, festival nebo třeba konferenci? Všechny tyto akce mohou být obrovským zdrojem nových e-mailových adres, pokud samotné budou mít zajímavou návštěvnost.

Z výše uvedených možností je zřejmé, že nejefektivnější taktikou v získávání nových a relevantních kvalitních kontaktů na internetu, je tvorba kvalitního obsahu, která jde ruku v ruce s promyšlenou obsahovou strategií. Pokud chcete ze svého obsahu vytěžit maximum, neměli byste zapomenout ani na propagaci obsahu, minimálně na sociálních sítích.

Závěr

Cílem článku bylo vám představit některé možnosti, jak získávat dlouhodobě kvalitní e-mailové kontakty. Nejlepší taktikou je výše zmíněné způsoby kombinovat a pravidelně rozvíjet. Nestačí například pouze vytvořit e-book a čekat, že po zbylé roky budou kontakty růst samy. Tak to bohužel není. Je třeba všechny způsoby stále propagovat a vytvářet nové a nové. Jedině tak budete na internetu úspěšní.

Poznali jste díky článku nějaký nový způsob získávání kvalitních e-mailů? Pokud ano a článek vás potěšil, nás zase potěší, když ho budete sdílet dál. Předem díky.

Článek 7 způsobů efektivního budování e-mailové databáze se nejdříve objevil na Včeliště.

V této případové studii se dozvíte, jak díky obsahovému marketingu firma zabývající se pojištěním, daněmi a konzultacemi zvýšila čtyřmi kroky produkci obsahu o 300 %, což ve výsledku vedlo k nárůstu návštěvnosti webu až o 100 %. Společně s novou obsahovou strategií byl upraven i design a koncept webu.

Všechny tyto změny vedly k výraznému a především v tomto případě rychlému posunu. Do třech měsíců od započetí nové online marketingové strategii byly vidět první výsledky na zakázkách, které firma získala v objemu 427 000 dolarů.

Nová obsahová strategie této firmy se skládala ze čtyř hlavních kroků, které vám v této případové studii představíme.

• Podrobný obsahový plán včetně cílů každého kousku obsahu.
• Recyklace obsahu se soustředěním na nákupní cyklus zákazníka.
• Redesign celého webu s důrazem na novou obsahovou část.
• Skvěle navrhnuté řízení celého obsahového týmu.

V následující části případové studie máte možnost se k jednotlivým bodům vrátit a přečíst si o nich více podrobnějších informací. Jestli vás tato případová studie zaujala, čtěte dál.

Podrobný obsahový plán včetně jeho cílů

Hlavním bodem celé této případové studie byla tvorba nového podrobného obsahového plánu. Nová obsahová strategie se soustředila na změnu minulé strategie, která probíhala ve stylu ukázek „Jak jsme chytrá firma“. Nový obsahový plán byl připraven ve stylu „Víme, v čem vám můžeme pomoci“.  Nová strategie měla hlavní dva cíle:

• Vytváří nový obsah pozitivní povědomí o společnosti?
• Vede nový obsah ke kvalitním poptávkám? Jsme díky němu chápáni jako experti v oboru?

Autor obsahové strategie dále vysvětlil, že ideálním výsledkem nové obsahové strategie je tyto dva obory vzájemně propojovat do dobře fungujícího celku.

Recyklace obsahu se zaměřením na nákupní cyklus zákazníka

Dalším úspěšným konceptem byla nově využívaná recyklace obsahu. Když byl vytvořen nějaký hodnotný kousek obsahu, pracovalo se s ním dále - nezapadl hluboko do webu. Z textové formy se příspěvky předělávaly do dalších typů obsahu. Kromě toho, když byl vytvořen nějaký kousek obsahu na konkrétní téma, vždy se myslelo na to, aby na webu byly všechny formy konkrétního obsahu na všechny tři hlavní fáze nákupního cyklu zákazníka. Například:

• Informační obsah, který měl za cíl poučit návštěvníka.
• Obsah, který potvrdil, že dobrým řešením může být přenechání starostí společnosti.
• Informace a zkušenosti ostatních (viditelné výsledky), které potvrzují odbornost společnosti.

Praktický příklad, jak tato recyklace může v praxi probíhat:

1. Vytvoří se krátký výukový dokument  rozebírající nějaké téma podrobněji. Anglicky tzv. white paper.
2. Dokument se může rozdělit do kratších článků, které se publikují na blogu pro zvýšení povědomí o firmě.
3. Na stejné téma můžete vytvořit webinář (webovou přednášku) či podcast.
4. Do webináře můžete pro podpoření důvěry začlenit spokojené klienty.
5. Nahrávku webináře můžete použít jako samostatný „kousek“ obsahu.
6. Na závěr této „recyklační“ cesty můžete vytvořit pro lepší propagaci tiskovou zprávu, kterou rozešlete na další oborové subjekty.

Redesign webu se zaměřením na obsah

Součástí nové strategie byl i kompletní redesign webu. Opět se vracíme k výrazným rozdílům v celém online marketingu firmy. Původně by se dal web firmy charakterizovat takto:

• O nás.
• Obsah byl těžko dohledatelný.
• Obsah byl těžko propagovatelný.

Nový redesign webu:

• Pro vás.
• Obsah je na hlavní stránce webu.
• Obsah je snadno propagován.

Stručně řečeno, redesign webu kopíroval novou strategii a přístup k obsahovému marketingu.

Jak probíhala obsahová strategie v praxi

Nejdůležitější částí nové obsahové strategie bylo její uvedení do praxe. Kombinací nového designu webu a  kvalitního obsahového plánu se stal z webu efektivní „vydavatel“ kvalitních oborových informací.

Hlavní body nové strategie:

• Implementace chytrého managementu všech činností a úkolů týkajících se produkce obsahu.
• Nalezení interních a externích autorů.
• Pravidelný monitoring zvolených metrik.

Cílem provedení obsahové strategie bylo vytvoření množství fungujících činností s jasným cílem.

Výsledky implementace všech kroků nového přístupu k online marketingu

Podívejte se na výsledky implementace všech kroků nového obsahového přístupu k celému webu.

• 100% nárůst návštěvníků webu.
• 300% nárůst produkce obsahu.
• 200% zvýšení produktivity autorů při přípravách nového obsahu.
• 60% zvýšení propagace obsahu.
• Zapojení rozesílání newsletterů do marketingového mixu.

Článek Obsahový marketing v akci - 100% zvýšení návštěvnosti webu se nejdříve objevil na Včeliště.

Z vlastní zkušenosti můžu říct, že tvorba e-booku je relativně dlouhá a pracná činnost, což by se možná na první pohled nemuselo až tolik zdát. Proto je promyšlení jeho propagace nezbytná činnost, kterou před jeho vypuštěním do světa musíte udělat.

Protože s tvorbou e-booků už nějaké zkušenosti mám, rád bych se s vámi podělil o ty nejlepší taktiky, které při jeho promování používáme. Hlavním cílem celé strategie by měl být co největší počet stažení, a to pokud možno co nejvíce od relevantní cílové skupiny. Než ale začneme rozebírat jednotlivé body jeho propagace, měli bychom si ujasnit, co to e-book je a proč ho vůbec vytvářet.

Co to je e-book a proč ho vytvářet?

E-book je elektronický dokument, který v sobě nese množství dat. Je to soubor, jehož účelem je vypadat a působit jako elektronická publikace. Většinou, stejně jako klasická knížka, obsahuje podrobně rozepsané téma. Rozdíl mezi klasickou knihou a e-bookem ale je, že e-book je mnohem mobilnější, snadněji a rychleji se šíří a lze do něj jednoduše přidávat sociální prvky pro sdílení a výzvy k akci.

Z hlediska obsahového marketingu se e-book řadí do obsahu pro "pokročilé". Konzumují ho především ti, kteří už o tématu mají nějaké povědomí a chtějí získat další hodnotné informace. Z tohoto můžeme odvodit následující tvrzení:

• E-book může a často slouží k posílení vaší autority v oboru.
• Uživatelé, kteří si e-book od vás stáhli, jsou mnohem hlouběji v marketingovém "trychtýři" než ti, co pouze čtou vaše články.
• Díky e-booku získáte na tento typ návštěvníků kontakt - e-mailovou adresu, kterou můžete dále použít pro následnou propagaci nebo e-mail marketing.

Především díky těmto třem důvodům se firmám tvorba e-booků vyplácí a v posledních několika letech se z nich stal fenomén a hlavní prvek obsahového marketingu. I když vím, že samotná tvorba a příprava elektronické publikace vám zabere nemalé množství času, rád bych zdůraznil, že následná jeho propagace je minimálně stejně tak důležitá, ne-li podstatnější, součást kompletní strategie. Pojďme si společně připomenout možnosti, jež vám pomohou e-book rozšířit mezi vaši cílovou skupinu (ať už se schovává kdekoli).

1. Najděte oborové autority a oslovte je

Pokud se nacházíte v situaci, kdy už je e-book skoro hotový, máte ideální příležitost oslovit vlivné oborové autority. Dejte jim možnost váš e-book zhodnotit a poproste je o zpětnou vazbu. Nejen že tím získáte cenné informace, ale reference od oborové autority podpoří i vaši vlastní důvěryhodnost. Až budete e-book propagovat, můžete tyto reference ve zkrácené formě využít. Čím více zapojíte do tvorby vlivné autority z oboru a dáte jim možnost se k e-booku vyjádřit nebo ho dokonce upravovat, tím větší máte šance, že se o vámi připravované knížce zmíní na svém webu a sociálních sítích. Pěkný postup, jak v případě podobného postupu efektivně postupovat, popsal Josef Kadlec v guest postu na webu podnikanivusa.com.

2. Vytvořte promo video

Dalším dobrým tipem, jak e-book propagovat, je tvorba promo-videa. Jednak máte šanci oslovit další lidi skrze YouTube.com, ale je to i skvělý způsob, jak v krátkosti posluchačům vysvětlit, o čem vaše nová knížka bude. Můžete promo video umístit na landing page s výzvou ke stažení samotného notebooku. Uvidíte, že konverze budou lepší, než kdybyste žádné video nevytvořili.

3. Podpořte propagaci e-booku guest posty

Nezapomeňte, že vaším cílem je oslovit co nejvíce lidí z vaší cílové skupiny. A ti se nenachází pouze na vašem webu. Zkuste se pořádně zamyslet, kdy by se mohla agregovat vaše ideální cílová skupina, a podle toho oslovte množství vhodných webů. Nabídněte jim, že o tématu, kterého se týká váš e-book, jim napíšete guest post a z něj na váš e-book nenápadně odkažte nebo se o něm zmiňte. Jedině tak, že se o vás budou zmiňovat další oborové weby, máte šanci získat velké množství nových emailů.

4. Nezapomeňte na sílu e-mail marketingu

Máte-li nějakou možnost, jak e-book propagovat mailem, udělejte to. Zkuste oslovit vaše stávající odběratele nebo vlivně nakloněného oborového influencera. Jestliže se rozhodnete oslovit vaši stávající databázi odběratelů, určitě chybu také neuděláte. Jednak vám můžou pomoci elektronickou publikaci propagovat (doporučí ji známým), ale hlavně můžete v jejich očích zapůsobit jako větší autorita v oboru - a jsme opět u tolik kýžené důvěry.

5. Sociální sítě, váš blog

Bez promo akce na sociálních sítích si dnes už nelze představit propagaci skoro žádného internetového obsahu. Váš e-book by proto neměl být výjimkou. Využijte všechny možnosti, které máte. Pravidelně publikujte příspěvky na všech sociálních sítích a nezapomeňte se o vašem e-booku zmínit i na hlavním blogu.

6. Oslovte weby, které nabízejí e-booky zdarma ke stažení

Pokud budete propagovat e-book v češtině, mohl by se vám hodit seznam následujících webů, kam ho můžete zdarma nahrát nebo weby oslovit a o jeho přidání požádat. Tyto weby publikují e-booky zdarma a kromě cenného zpětného odkazu můžete skrze ně šířit váš e-book dál. Seznam webů, které dávají možnost nahrát e-book v České republice, je níže. Znáte nějaký další? Rád se o něm dozvím v komentáři:

1. XBook.cz
2. Root.cz
3. Eknizky.sk
4. Freebook.cz (momentálně nedostupné)
5. MyEbook.cz
6. EbookEater.cz
7. KnihykeStazeni.cz

7. Zorganizujte webinář nebo jakoukoliv "živou" událost

Organizací podobného setkání můžete výborně využít obsah e-booku. V jednom z minulých článků jsem se zmínil o tzv. recyklaci obsahu a pravě uspořádání webináře je další skvělou příležitostí, jak obsah z e-book znovu využít. Kromě webinářů se můžete knížku pokusit prezentovat na oborových konferencích.

8. PR - stará dobrá klasika

V době SEO se často zapomíná na staré a osvědčené způsoby propagace, jakým je například klasické PR. Nebojte se PR! Napsali jste e-book o nějaké novince? Neváhejte oslovit tiskovou zprávou přední česká média. I kdyby se vám podařilo zaujmout jen zlomek z nich, máte skvělou příležitost, jak vaši publikace lépe zviditelnit.

Závěr

V článku jsem vám představil 8 různých způsobů propagace e-booku, které používám. Jestliže vás napadnou nějaké další možnosti, budu moc rád, když se o ně podělíte v komentářích pod článkem. Díky.

Článek 8 způsobů, jak propagovat nový e-book se nejdříve objevil na Včeliště.