Obsahový marketing nemusí zatížit váš rozpočet. Obvykle se uvádí, že je časově i finančně nákladný – pomineme-li fakt, že se jedná o investici, která se vám v budoucnu mnohonásobně vrátí. Potřebujete přece copywritera, grafika, fotografa, obsahového stratéga, SEO profíka a… Tady vás zastavíme. To je samozřejmě ideální stav. Znamenalo by to ovšem, že menší firmy nebo freelanceři by si jen tak nemohli dovolit dělat obsahový marketing. 

My ale víme, že mohou – a že to dělají skvěle. I vy se můžete přidat mezi ně. Rádi vás o tom na následujících řádcích přesvědčíme a dodáme vám odvahu začít.

Pusťte se do blogování

Připadá vám blog jako báječný nápad, ale tápete nad obsahem? O čem psát? Co chtějí lidi číst? Máme pro vás jednoduchou radu. Zeptejte se jich. Pokud nevíte, co vaši cílovku trápí, co ji zajímá a o čem by si u vás na blogu ráda přečetla, nejlepší bude, když se poradíte přímo s ní – třeba na sociálních sítích nebo v diskuzních fórech. Lidé jsou rádi, když je zapojíte. Dodá jim to pocit důležitosti a vy máte zároveň jistotu, že s tématy nešlápnete vedle.

Ani založení blogu není složité, zvládnete to během několika minut. Blog si můžete založit třeba na WordPressu nebo na vlastním webu. A jak často na něj přispívat? Záleží na vás. Takovým kompromisem může být publikace 1× týdně. Strávíte-li nad jedním příspěvkem přibližně tři hodiny, měsíčně do blogu investujete 12 hodin času. Nebojte se psát si blog sami, tématu rozumíte nejlépe a znáte své publikum. Skvělým průvodcem vám může být náš článek o tom, jak psát blog, který si oblíbí čtenáři i vyhledávače.

Časová náročnost: 12 hodin měsíčně (+ založení blogu)

Nabídněte čtenářům stáhnutelný obsah zdarma

Věřte nám – pokud zvládnete založit blog a přispívat na něj hodnotnými příspěvky, vytvořit si například e-book dokážete levou zadní i bez profesionálního grafika či copywritera. Obsah e-booku mohou tvořit čtenářsky nejoblíbenější články z vašeho blogu, k nimž přidáte něco navíc. E-book by měl vaší cílové skupině pomoct vyřešit palčivý problém nebo zodpovědět otázky, které aktuálně řeší.

Zpracujte téma detailněji, než máte na blogu, tak, aby byl e-book pro čtenáře maximálně přínosný. Po jeho přečtení by si měl být čtenář jistý, že jste na danou problematiku odborník a že se na vás může obrátit, jakmile bude potřebovat danou službu nebo produkt.

Snadný návod k vytvoření e-booku spolu se šablonami jsme pro vás přichystali v tomto článku. Dočtete se v něm mimo jiné i to, jak by měl být e-book dlouhý, co v něm nesmí chybět a jak ho napsat tak, aby u něj čtenář neusnul. Pro vytvoření coveru použijte třeba Canvu – minimalistický obal je někdy ten nejlepší.

Samozřejmě nemusíte zůstat pouze u e-booku, nabízejí se zde i případové studie, whitepapery, vzory žádaných dokumentů apod. 

Časová náročnost: 8 hodin tvorby článků a uspořádání již vytvořeného obsahu, 1 hodina vytváření coveru, 1 hodina vymyšlení propagace

Celkem: cca 10 hodin (podle rozsahu materiálu)

Stoupněte si před kameru a natočte video

A ne jedno! A koneckonců, nemusíte si stoupat před kameru ani si pořizovat drahou techniku. Vystačíte si s kvalitním mobilním telefonem.

Proč lidé milují sledování videí? Je to velmi pohodlné. Připouštíme, že natočit video může být pohodlné o něco méně než ho zhlédnout, obzvláště pokud s tím zatím nemáte zkušenost. Přijměte to jako výzvu a myslete na výhody. Přiblížíte se svému zákazníkovi mnohem více než skrze psaný text, byť by byl sebeautentičtější. Na videu vám uvidí do očí, uslyší váš hlas, uvidí vaše gesta a vaši mimiku. Pokud chcete získat zákazníkovu důvěru (a to vy chcete), video vám k tomu dává jedinečnou příležitost.

Videa můžete zveřejňovat na svém blogu či sociálních sítích nebo si založte vlastní YouTube kanál – je to otázka několika kliknutí.

Časová náročnost: 2 hodiny příprava scénáře, 1 hodina natáčení, 1 hodina úprava a vložení na YouTube

Celkem: 4 hodiny

Vsaďte na levnou propagaci

1. Newsletter

E-book zdarma už máte a s ním i rozrůstající se databázi kontaktů – newslettery tak představují další logický, a přitom jednoduchý krok. Inspirujte se, jakým obsahem zaujmout (budoucí) odběratele vašeho newsletteru a jak se odlišit od konkurence.

Časová náročnost: 2 hodiny měsíčně (1 newsletter)

2. Sociální sítě

Facebook není a nebude mrtev, naopak. Stále se řadí mezi nejnavštěvovanější sociální sítě a je tedy téměř jisté, že se na něm nachází i vaše cílová skupina. Neměli byste na něm proto chybět ani vy. Bohužel je čím dál těžší oslovit zde větší množství lidí organickou cestou. Přečtěte si, jak začít s facebookovou reklamou a dostat vaše příspěvky k více lidem, i když máte na propagaci omezený rozpočet. Rozhodně ale nezanedbávejte ani pravidelnou publikaci příspěvků!

Časová náročnost: 10 hodin měsíčně

Vzorová měsíční časová investice pro obsahový marketing (nejvíce vytížený měsíc)

Správa blogu: 12 hodin

Tvorba e-booku: 10 hodin

Natočení jednoho videa: 4 hodiny

Propagace na sociálních sítí a skrze e-mailing: 14 hodin

Celkem: 40 hodin

A protože máme s tvorbou obsahu bohaté zkušenosti, na závěr se s vámi podělíme ještě o naše tipy z praxe, které vám vaši cestu obsahovým marketingem maximálně usnadní.

Tip 1: Pusťte se do práce

Nejdůležitější ze všeho je s obsahovým marketingem začít. To, že nejste marketéři, nevadí, důležitý je obsah a vaše know-how. Pokud si i přesto nevěříte, můžete pár hodin měsíčně využívat naše strategické konzultace a o všem se s námi poradit, případně si nechat pomoct s vyhodnocováním výsledků. Získáte navíc spoustu dalších užitečných rad, které vám pomohou tvořit obsahový marketing dlouhodobě a efektivně. 

Tip 2: Bezedná studnice materiálů – recyklace obsahu

Jakmile se vám podaří napsat hodnotný článek na blog, vypíchněte z něj několik důležitých bodů a použijte je v příspěvku na Facebooku nebo z nich vytvořte poutavou infografiku. Natočili jste povedené video, které sklízí u zákazníků nebývalý úspěch? Proměňte ho v blogový článek, prezentaci, podcast…

Netrapte se vymýšlením stále nového obsahu a naučte se efektivně využívat ten, který už máte k dispozici. Podívejte se na naše další užitečné tipy, jak obsah recyklovat a proč.

Tip 3: Dávkujte si práci, abyste byli efektivnější

Není nutné vymýšlet námět na další článek hned poté, co jste jeden dopsali. Mějte místo toho předem připraveny náměty na další měsíc, kterým se chcete v článcích věnovat (vytvořte si třeba jednoduchý publikační plán v Excelu). Políbí-li vás múza, neváhejte napsat několik článků najednou a naplánovat si jejich postupné publikování. Stejně to můžete udělat s příspěvky na Facebook nebo texty newsletterů.

Tip 4: Dejte šanci outsourcingu

Na všechno nemusíte být sami. Přenechte část práce externistům, kteří mají v dané oblasti více zkušeností a stráví s ní tak podstatně méně času. Vy se pak věnujte dalším věcem, které vaše podnikání posunou dále. Abyste zjistili, jak na tom jste, projděte si náš kurz outsourcingu.

Tip 5: Zbavte se toho, co přináší nejméně

Mějte na paměti Paretovo pravidlo 80/20. Zapátrejte, co přináší vašemu marketingu malou hodnotu – proč rozdávat vizitky nebo přednášet na konferencích, když s propagací lépe pomáhá e-mailing a komunikace na sociálních sítích? Máte-li omezený rozpočet, aktivity s menší návratností investic omezte také.

Článek Efektivní obsahový marketing s malou investicí se nejdříve objevil na Včeliště.

Dochází vám nápady na to, co neustále tvořit a publikovat? Není třeba neustále produkovat nový obsah. Máte oblíbené články, propracované grafiky nebo videa, která se vám povedla? Vezměte je, předělejte do jiné formy a nabídněte návštěvníkům jinak a jinde. Poznáte, že recyklovat obsah má smysl.

Proč se vyplatí obsah recyklovat?

1. Oslovíte větší množství potenciálních zákazníků. Každý totiž používá jiné kanály, kterými konzumuje obsah. Pomocí recyklace obsahu tak různé kanály zaplníte. Jednoduchým cílem je být všude, kde je to jen možné.
2. Recyklace obsahu pomáhá SEO. Právě díky ní můžete získat novou přirozenou návštěvnost z vyhledávačů, protože na stejné publikum cílíte různými variantami jednoho tématu.
3. Ušetříte čas a prostředky, které byste vynaložili na tvorbu nového obsahu.

Základ pro recyklaci obsahu

Předtím než se zaměříme na konkrétní tipy, jak můžete obsah recyklovat, shrneme si základní pravidla, která byste měli mít do budoucna na paměti.

• Zaměřte se na obsah s dlouhodobou nebo trvalou hodnotou. Ten se vám bude hodit obzvlášť v počátcích internetového marketingu, protože jeho návratnost je nejrychlejší.
• Kdykoliv je to možné, vytvářejte obsah tak, aby byl snadno přeměnitelný pro jiné médium.
• Pamatujte na to, že každý recyklovaný obsah by měl mít svou unikátní hodnotu.

Jak na recyklaci obsahu?

• Série tematických příspěvků – vyberte si hlavní téma a zpracujte ho do hloubky. Téměř vše už bylo sepsáno, vy to ale zkuste udělat lépe a podrobněji. Nezapomínejte odkazovat na články, které už byly na vaše téma napsány, a na jednotlivé příspěvky ze série vzájemně odkazujte.
• Tvorba e-booku ze série příspěvků – jakmile jste zajímavou látku rozebrali do hloubky, nemusíte skončit jen u série tematických příspěvků. V takový okamžik se můžete pustit do tvorby oblíbené elektronické knihy. E-book je rozhodně skvělým způsobem, jak zvýšit důvěryhodnost značky a rozšířit e-mailovou databázi. Počítejte ale s tím, že je časově velmi náročný.
• Tvorba grafického obsahu z textového a opačně – máte zajímavý textový příspěvek? Pak ho rozhodně zkuste proměnit v infografiku. Funguje to ovšem i v opačném případě. Zkuste najít na internetu infografiku s tématem, které by mohlo zaujmout, a vytvořte na jejím základě článek.
• Aktualizace příspěvku – říká se, že nic není staršího než včerejší noviny, a téměř stejné pravidlo je aplikovatelné především na odborné příspěvky. Projděte je, aktualizujte, přidejte nové informace. Udržujte je živé a aktuální, jak jen to bude možné. Aktualizovaný článek pak můžete propagovat podobně jako nový.
• Psaný obsah přeměňte v podcasty – podcasty získávají na oblibě. Stále mají menší konkurenci než jiná forma obsahu, umožňují podávat informace v časově delším formátu, Podcast může fungovat jako prodejní nástroj, populární forma vzdělávání nebo způsob, jak efektivně budovat hodnotu značky.
• Zpracujte interní data do případové studie – jde o účinný nástroj, jak zákazníkovi prezentovat obchodní argumenty a ukázat mu vaše přednosti a reálné výsledky. Právě díky případové studii věrohodně odprezentujete hodnotu svých produktů a služeb.
• Zpracujte téma do prezentace – možná už jste slyšeli, že prezentace jsou mrtvé. Například takový SlideShare to ale hodně změnil. Spojte hodnotný obsah s atraktivním designem a získejte nové návštěvníky a potenciální zákazníky.
• Videopříspěvek – zkuste z obsahu vytvořit video, které je díky úspoře času příjemnějším řešením než zdlouhavé čtení článku. Soustřeďte se na kvalitu zvukového výstupu, ale nezapomínejte ani na textový přepis videa kvůli vyhledávačům. Pokud se do videí chcete pustit, vyzkoušejte například nástroj Jing.
• Vytvořte FAQ z nejčastějších dotazů na zákaznické podpoře – stránky s nejčastějšími dotazy jsou podceňované, a to i přesto, že jde o velmi hodnotný obsah. Zjistěte na zákaznické podpoře otázky, na které se vaši zákazníci ptají nejvíce, a sepište je.
• Promo nejlepšího obsahu v newsletteru – e-mail je ideálním kanálem pro šíření povedeného obsahu. Pokud často tápete, co svým odběratelům posílat, sepsali jsme pro vás článek s 15 typy e-mailů, které vám přinesou lepší výsledky.
• Sdílení obsahu přes sociální sítě – způsob recyklace obsahu, který se nikdy neomrzí. Sociální sítě dají článkům, podcastům, videím a všem dalším formám obsahu nový život.

Pokud jste ještě obsah nerecyklovali, pusťte se do toho co nejdříve. Vyzkoušejte si hned několik způsobů, abyste zjistili, co vám vyhovuje. Rozhodně doporučujeme začít od těch nejsnadnějších, například aktualizací článků nebo vytvoření série příspěvků. Pokud pro vás recyklování není novinkou, co vám funguje nejvíce? Budeme se těšit na tipy v komentářích.

Článek 11 tipů na recyklaci obsahu pro úsporu času se nejdříve objevil na Včeliště.

V této případové studii se dozvíte, jak díky obsahovému marketingu firma zabývající se pojištěním, daněmi a konzultacemi zvýšila čtyřmi kroky produkci obsahu o 300 %, což ve výsledku vedlo k nárůstu návštěvnosti webu až o 100 %. Společně s novou obsahovou strategií byl upraven i design a koncept webu.

Všechny tyto změny vedly k výraznému a především v tomto případě rychlému posunu. Do třech měsíců od započetí nové online marketingové strategii byly vidět první výsledky na zakázkách, které firma získala v objemu 427 000 dolarů.

Nová obsahová strategie této firmy se skládala ze čtyř hlavních kroků, které vám v této případové studii představíme.

• Podrobný obsahový plán včetně cílů každého kousku obsahu.
• Recyklace obsahu se soustředěním na nákupní cyklus zákazníka.
• Redesign celého webu s důrazem na novou obsahovou část.
• Skvěle navrhnuté řízení celého obsahového týmu.

V následující části případové studie máte možnost se k jednotlivým bodům vrátit a přečíst si o nich více podrobnějších informací. Jestli vás tato případová studie zaujala, čtěte dál.

Podrobný obsahový plán včetně jeho cílů

Hlavním bodem celé této případové studie byla tvorba nového podrobného obsahového plánu. Nová obsahová strategie se soustředila na změnu minulé strategie, která probíhala ve stylu ukázek „Jak jsme chytrá firma“. Nový obsahový plán byl připraven ve stylu „Víme, v čem vám můžeme pomoci“.  Nová strategie měla hlavní dva cíle:

• Vytváří nový obsah pozitivní povědomí o společnosti?
• Vede nový obsah ke kvalitním poptávkám? Jsme díky němu chápáni jako experti v oboru?

Autor obsahové strategie dále vysvětlil, že ideálním výsledkem nové obsahové strategie je tyto dva obory vzájemně propojovat do dobře fungujícího celku.

Recyklace obsahu se zaměřením na nákupní cyklus zákazníka

Dalším úspěšným konceptem byla nově využívaná recyklace obsahu. Když byl vytvořen nějaký hodnotný kousek obsahu, pracovalo se s ním dále - nezapadl hluboko do webu. Z textové formy se příspěvky předělávaly do dalších typů obsahu. Kromě toho, když byl vytvořen nějaký kousek obsahu na konkrétní téma, vždy se myslelo na to, aby na webu byly všechny formy konkrétního obsahu na všechny tři hlavní fáze nákupního cyklu zákazníka. Například:

• Informační obsah, který měl za cíl poučit návštěvníka.
• Obsah, který potvrdil, že dobrým řešením může být přenechání starostí společnosti.
• Informace a zkušenosti ostatních (viditelné výsledky), které potvrzují odbornost společnosti.

Praktický příklad, jak tato recyklace může v praxi probíhat:

1. Vytvoří se krátký výukový dokument  rozebírající nějaké téma podrobněji. Anglicky tzv. white paper.
2. Dokument se může rozdělit do kratších článků, které se publikují na blogu pro zvýšení povědomí o firmě.
3. Na stejné téma můžete vytvořit webinář (webovou přednášku) či podcast.
4. Do webináře můžete pro podpoření důvěry začlenit spokojené klienty.
5. Nahrávku webináře můžete použít jako samostatný „kousek“ obsahu.
6. Na závěr této „recyklační“ cesty můžete vytvořit pro lepší propagaci tiskovou zprávu, kterou rozešlete na další oborové subjekty.

Redesign webu se zaměřením na obsah

Součástí nové strategie byl i kompletní redesign webu. Opět se vracíme k výrazným rozdílům v celém online marketingu firmy. Původně by se dal web firmy charakterizovat takto:

• O nás.
• Obsah byl těžko dohledatelný.
• Obsah byl těžko propagovatelný.

Nový redesign webu:

• Pro vás.
• Obsah je na hlavní stránce webu.
• Obsah je snadno propagován.

Stručně řečeno, redesign webu kopíroval novou strategii a přístup k obsahovému marketingu.

Jak probíhala obsahová strategie v praxi

Nejdůležitější částí nové obsahové strategie bylo její uvedení do praxe. Kombinací nového designu webu a  kvalitního obsahového plánu se stal z webu efektivní „vydavatel“ kvalitních oborových informací.

Hlavní body nové strategie:

• Implementace chytrého managementu všech činností a úkolů týkajících se produkce obsahu.
• Nalezení interních a externích autorů.
• Pravidelný monitoring zvolených metrik.

Cílem provedení obsahové strategie bylo vytvoření množství fungujících činností s jasným cílem.

Výsledky implementace všech kroků nového přístupu k online marketingu

Podívejte se na výsledky implementace všech kroků nového obsahového přístupu k celému webu.

• 100% nárůst návštěvníků webu.
• 300% nárůst produkce obsahu.
• 200% zvýšení produktivity autorů při přípravách nového obsahu.
• 60% zvýšení propagace obsahu.
• Zapojení rozesílání newsletterů do marketingového mixu.

Článek Obsahový marketing: +100 % návštěvnost webu se nejdříve objevil na Včeliště.