Dělat na sociálních sítích Meta reklamy, které vedou na web, není bez Meta pixelu příliš efektivní. Meta pixel je nástroj, který vám v tomto směru propůjčí neobyčejnou moc. S jeho pomocí můžete zjistit, kteří uživatelé Facebooku a Instagramu navštívili vaše stránky, jak se zde chovali, a právě na ně zacílit a optimalizovat reklamu. Pokud chcete, aby vaše placená propagace na sociálních sítích Meta přinášela dobré výsledky, věnujte pozornost následujícímu textu.

K čemu slouží Meta pixel

Nejprve si řekněme, co Meta pixel je. Jde o kus kódu na vašem webu, který odesílá údaje o návštěvnosti a splněných konverzích do správce reklam v nástroji Meta Business Manager/Suite. 

Meta pixel funguje na podobné bázi jako Google Analytics 4, ale na rozdíl od nich umí spárovat návštěvy s konkrétními uživateli Facebooku nebo Instagramu. Dokáže to i v případě cross-device, tedy konverzí a návštěv jednoho uživatele z různých zařízení. 

Pokud Meta pixel správně nastavíte, řekne vám, kolik uživatelů platforem Meta váš web navštívilo, kolik jich začalo s nákupem či objednávkou služeb, případně skončilo až před samotnou bránou vaší pokladny. Pixel však nesbírá konkrétní data o jednotlivých uživatelích – zjišťuje celkové údaje. Takže se z něj určitě nedozvíte, jestli u vás včera v šest večer nakoupili Jan Novák a Petra Novotná, ale zjistíte, že u vás včera nakoupili dva lidé. 

Pixel nesbírá jen analytické údaje, umí toho mnohem víc, přináší tedy mnoho výhod. Mezi jeho hlavní přínosy patří:

• Optimalizace doručení reklam – vaše reklamy se dostanou k lidem, u kterých je nejpravděpodobnější, že provedou požadovanou akci. To pomůže zvýšit konverze a návratnost investic do reklamy.
  • Meta dokáže na základě výsledků reklam automaticky zlepšovat jejich výkonnost (machine learning). K tomu ale potřebuje určitá data, která čerpá zejména právě z pixelu. 
• Měření konverzí napříč zařízeními – můžete měřit konverze včetně hodnoty objednávek a mít dokonalý přehled o návratnosti investic, což povede k lepšímu rozdělení rozpočtů.
• Data pro vlastní okruhy uživatelů – remarketing na Facebooku a Instagramu je základním stavebním kamenem efektivní placené propagace.
  • Zacilte na uživatele, kteří už e-shop navštívili. Dynamické reklamy jim budou zobrazovat produkty, které si prohlíželi, případně související produkty. 
  • Nebo se zaměřte na ty, kteří vložili zboží do košíku, ale nakonec si nákup rozmysleli.
  • Zacílit můžete například také na uživatele, kteří si stáhli jeden z vašich e-booků nebo navštívili určitou podstránku na vašem webu.

Je tu ale jedna malá nepříjemnost. Meta pixel měří data pomocí marketingových cookies, k jejichž sběru vám musí dát návštěvník aktivní souhlas na cookies liště. V případě, že souhlas neodklikne, pixel jeho návštěvu nezačne měřit, takže vám takový uživatel z dat vyklouzne. Nemusíte se ale bát, i pro takovou situaci existuje řešení – jde o Conversion API a budeme se mu věnovat níže v článku.

Nastavení Meta pixelu krok za krokem

Aby mohl Meta pixel správně fungovat, je důležité především jeho bezchybné nastavení. To můžete svěřit do rukou správců svého webu, klidně se do něj ale pusťte zcela samostatně. Záleží jen na vašich schopnostech a také platformě, kterou pro tvorbu webu či e-shopu využíváte.

Meta pixel se nastavuje v Business Manageru v sekci Zdroje dat a podsekci Sady dat. Celý proces nastavení začíná ve Správci událostí, kde vlevo kliknete na Připojit data a vyberete možnost Web. 

Sadu dat pojmenujte (doporučujeme použít stejný název, jako má firemní účet) a klikněte na Vytvořit. Vyberte, jak chcete svůj web připojit:

• Pomocí služby Conversions API Gateway – samoobslužná varianta, která umožňuje nastavení CAPI pro několik účtů. Běží na Amazon Web Services, takže platíte za infrastrukturu AWS. Náklady zahrnují výpočetní výkon, datový přenos a případné ukládání dat. Návod k nastavení této služby najdete zde.
• Pomocí integrace partnera – stačí vybrat platformu, na které máte postavený web, a podle dalších pokynů pixel snadno nastavíte. Kromě toho mají některé platformy svoje vlastní návody, například Shoptet nebo eshop-rychle. 
• Ručním nastavením – pokud vaše webová platforma nenabízí takto jednoduché nastavení, bude nutné nainstalovat pixel do zdrojového kódu stránky ručně. 

Ruční nastavení Meta pixelu není žádná věda

V dalším kroku budete vybírat z možností pro Conversions API a Meta pixel a Jen Meta pixel. Doporučujeme zvolit pro Conversions API a Meta pixel, aby bylo propojení mezi systémem Meta a marketingovými daty z webu spolehlivější. Samotný Meta pixel (možnost Jen Meta pixel) sdílí pouze webové události z prohlížeče, zatímco Conversions API (CAPI) sdílí data přímo ze serveru.

Události sdílené prostřednictvím pixelu by se měly sdílet i prostřednictvím CAPI (o duplicitním nastavení událostí najdete více informací ke konci článku), protože tím zachytíte i webové události, které by pixel mohl opomenout.

Vzhledem ke konci cookies třetích stran, mezi něž spadá i Meta pixel, je CAPI pro maximálně přesné výsledky nezbytné. CAPI zároveň více respektuje ochranu uživatelských dat, protože vy jako inzerenti máte větší kontrolu nad tím, jaká data chcete na webu sbírat a sdílet s Metou.

Po zvolení možnosti pro Conversions API a Meta pixel se vám zobrazí pokyny, podle kterých budete postupovat.

Pokud máte alespoň základní znalosti programování, určitě to zvládnete sami. V opačném případě doporučujeme odeslat pokyny vývojáři, který kód vloží – i na tuto možnost je administrace připravená a e-mail vývojáři můžete poslat přímo v procesu tvorby pixelu.

Pro snadnější nasazení svépomocí doporučujeme nástroj Google Tag Manager (GTM), díky kterému vložíte na web jediný kód pro všechny stránky a další značky (tagy) už budete přidávat přes GTM.

Při nastavování zapněte automatické pokročilé párování, aby měla Meta více dat: 

Nastavení událostí je velmi důležitá součást procesu

Při nastavování pixelu nezapomeňte pracovat s událostmi označujícími jednotlivé akce, které účastník na webu provede. Existují dva typy událostí: standardní a vlastní.

Standardní události (Standard Events)

Meta má seznam přednastavených událostí, které lze snadno implementovat bez nutnosti vlastní definice. Používají se pro běžné akce, které se často vyskytují na webech a e-shopech. Meta je umí automaticky rozpoznat a optimalizovat reklamní kampaně pro jejich dosažení.

Příklady standardních událostí:

• Page View (Zobrazení stránky)
• View Content (Zobrazení obsahu)
• Add Payment Info (zadání platebních údajů)
• Add To Cart (Přidání do košíku)
• Initiate Checkout (Zahájení platby)
• Purchase (Nákup)
• Lead (Získání kontaktu)

Vlastní události (Custom Events)

Používají se v případě, že standardní události neodpovídají specifickým potřebám webu. Definujete si je sami podle toho, co chcete sledovat. Vyžadují ruční nastavení v kódu nebo pomocí Tag Manageru (více o Tag Manageru se dočtete ke konci článku). Aby je Meta dokázala automaticky optimalizovat, musí k nim být přiřazena vlastní konverze (custom conversion).

Příklady vlastních událostí:

• Kliknutí na určité tlačítko (např. Stáhnout e-book)
• Sledování videa nad 50 % délky
• Registrace na webinář (pokud nejde použít standardní Lead)
• Přidání položky do wishlistu
• Použití filtru na e-shopu

Vlastní události je možné nastavit i na základě návštěvy konkrétní URL adresy, na které je už nasazený pixel. To je ideální pro specifické kampaně, například na stažení konkrétního e-booku (URL v tomto případě povede na stránku s poděkováním za stažení e-booku).

Pokud je to možné, doporučujeme využívat standardní události, protože mají lepší podporu v Meta Ads Manageru a jsou automaticky optimalizované. Také jejich nastavení je mnohem jednodušší – události jsou předem definované, stačí tedy vybrat pouze ty, které se vám hodí. 

Kontrola jako závěrečný krok nastavení

Abyste poté mohli zkontrolovat správné nastavení svého pixelu, je vhodné využít nástroj Facebook Pixel Helper, který si můžete stáhnout jako doplněk webového prohlížeče Google Chrome. Ten následně prozkoumává každou navštívenou stránku a přináší informace o použitých pixelech i událostech. Když se v nastavení pixelu objeví nějaká chyba, Facebook Pixel Helper vás na ni upozorní. Aby to fungovalo, musíte mít schválené cookies a neblokované cookies třetích stran, což je v Chrome častý problém.

Další možností je kontrola přes Developer Tools. Otevřete stránku, kde je pixel nainstalovaný, a stiskněte: 

• u operačního systému Windows F12 nebo Ctrl + Shift + I,
• u operačního systému macOS Cmd + Option + I.

Přejděte do záložky Network (Síť), do vyhledávání napište pixel a aktualizujte stránku (F5 nebo Ctrl + R). Pokud vidíte požadavek na https://www.facebook.com/tr/, znamená to, že Pixel odesílá data správně. Odkaz není přístupný přímo ve webovém prohlížeči – je to endpoint, kam Meta Pixel odesílá data na pozadí. Tento požadavek uvidíte pouze v Developer Tools v záložce Network.

Dva hlavní způsoby použití pixelu v reklamě

Jakmile budete mít svůj pixel na webu správně nainstalovaný, můžete s ním začít pracovat i při tvorbě reklam. První možností je optimalizace reklam na události, druhou vytvoření vlastních okruhů uživatelů. Obě možnosti lze také vhodně propojit.

Jak optimalizovat na událost

Při optimalizaci na webovou událost berte v úvahu svoje obchodní cíle a událost zvolte na základě klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI). Pokud máte cílů více, zamyslete se, jestli vybraná událost souvisí se všemi, nebo bude lepší použít pro různé cíle různé události.

Obecně se více vyplatí optimalizovat na události z prostřední nebo dolní části marketingového trychtýře, protože jde o události z pokročilejších fází cesty zákazníka, které obvykle dokončí až 30 % uživatelů. 

Pro příklad použijeme kampaň s cílem zvýšit prodeje a s KPI konverze. 

1. Vytvořte novou kampaň a vyberte Prodeje (Sales) jako hlavní cíl.
2. V rámci nastavení Reklamní sady v sekci Konverze zvolte Web a jako událost konverze Nákup.
3. Pokud máte dostatek dat, použijte Podobná publika (1–3 %) na základě zákazníků, kteří již nakoupili. Můžete také retargetovat návštěvníky webu, kteří si prohlíželi produkt, ale nenakoupili.
4. Co se umístění týká, doporučujeme začít s automatickými umístěními.

V rámci kreativ vyzkoušejte carousel nebo dynamické reklamy, které zobrazují personalizované produkty podle chování uživatele. Jasně komunikujte hodnotu produktu/služby a nezapomeňte na účinné CTA. Podrobnosti o nastavování Meta reklam si přečtěte v článku Průvodce placenou propagací na Facebooku a Instagramu.

Jak vytvořit vlastní okruhy uživatelů

Tuto možnost naleznete ve Správci reklam v sekci Okruhy uživatelů, kde můžete volit mezi vlastním a podobným okruhem. Nejprve musíte vždy vytvořit vlastní okruh, na jehož základě poté může dojít k vytváření podobného okruhu. Při vytváření můžete pracovat s různými zdroji informací:

Kromě návštěvnosti stránek (kterou zjišťuje právě pixel) to může být třeba i soubor s údaji o zákaznících (např. seznam e-mailů z vašeho e-mailingového nástroje) nebo můžete vytvořit okruh uživatelů, kteří v minulosti nějak reagovali na vaši facebookovou stránku či instagramový profil.

Pro naše účely však zvolíme Web. V dalším kroku už můžete vybírat, která akce vás v tomto okruhu zajímá, tedy jestli chcete oslovovat: 

• všechny návštěvníky celého webu, 
• návštěvníky konkrétních stránek, 
• uživatele, kteří splnili některou z nastavených událostí,
• návštěvníky, kteří strávili na webu určitou dobu.

Dbejte na jasné a jednotné pojmenovávání okruhů, ať se v nich brzy neztratíte. Až budete mít vytvořen vlastní okruh, můžete z něj snadno vytvořit i okruh podobný, tedy takový, který najde uživatele nejpodobnější těm z vlastního okruhu. Stačí kliknout na zvolený vlastní okruh a pod položkou Akce zvolit možnost Vytvořit podobný.

Tady už vybíráte pouze region či celou zemi a velikost okruhu podobných uživatelů. Vybráno je celkem 10 % podobných uživatelů, z nichž si sami zvolíte množství, které chcete do svého okruhu zahrnout. Nejčastěji se za tímto účelem vybírá 1 %, protože právě v této množině se nacházejí nejpodobnější uživatelé. Vyzkoušet však můžete i 2 % nebo ještě více. Pamatujte však, že čím více procent zvolíte, tím bude okruh uživatelů obecnější, a snižuje se tak pravděpodobnost dosažení cíle.

Až budou vaše okruhy vytvořené, můžete je využít při tvorbě reklamy. Stačí jen při nastavování okruhu uživatelů zvolit vaše vlastní okruhy.

Remarketingové okruhy jsou při vytváření reklam doslova k nezaplacení, protože vám pomohou zacílit na uživatele, kteří už o vašem projektu něco vědí. Můžete pro ně vytvořit i odvážnější a intenzivněji prodejní reklamy, a dosáhnout tak mnohem vyššího konverzního poměru než u uživatelů, kteří o vás doposud neslyšeli. Kromě toho můžete spustit i dynamické reklamy, které vám pomohou nabídnout uživatelům přesně ty produkty či služby, o které v minulosti projevili zájem. Bez Meta pixelu a CAPI to ale nepůjde.

Meta pixel a CAPI – jedinečné spojení pro získání cenných dat

Společnost Meta nabízí propojení webu pomocí tzv. CAPI (Conversions API), díky kterému může brát data přímo ze serveru. Abyste mohli data měřit a vyhodnocovat správně, je nutné mít nasazený jak Meta pixel, tak i CAPI. Data z obou zdrojů pak společnost Meta porovnává a vám se dostane konkrétnějších výsledků. Pokud však sdílíte aktivitu z webu oběma způsoby, je potřeba přijímat a jasně definovat stejné události. 

Nastavte událostem dva konkrétní parametry, z nichž bude jasné, jestli je událost duplicitní. Například název události (třeba Nákup nebo Přidání_do_košíku) a ID události. Meta tak bude vědět, že jde o stejnou událost (spáruje je), a ponechá jen tu první. Jde o tzv. deduplikaci. 

Ve Správci událostí můžete kvalitu párování události zkontrolovat. Skóre v rozmezí 0 až 10 se odvíjí od kvality informací o zákaznících, které u konkrétní události serveru odesíláte, a procentuálního podílu instancí spárovaných s Meta účty. 

Čím více informací máte o zákaznících k dispozici, tím lepší bude kvalita párování. Meta připravila přehled parametrů informací o zákaznících s přiřazenou prioritou parametru:

Nastavení CAPI doporučujeme především e-shopům. Pokud už máte nastavený Meta pixel, rozhodně k němu přidejte i CAPI, protože:

• sbírá spolehlivější data,
• měření je nezávislé na prohlížeči, takže nedochází ke ztrátě dat například z důvodu pádu webu nebo špatného načítání, umí si poradit s ad blockery či VPN,
• umožňuje napojit další zdroje dat skrze CRM.

Neváhejte a začněte Meta pixel a CAPI používat i vy. Uvidíte, že s jejich pomocí začnete brzy sklízet zasloužené ovoce.

Článek byl aktualizován ke dni 25. 3. 2025. Původní článek vyšel 10. 11. 2023 a byl publikovaný Klárou Sudovou.

Článek Naučte se nastavit a používat Meta pixel. Vyplatí se to! se nejdříve objevil na Včeliště.

Tvořit na Facebooku kvalitní reklamy je důležitá součást propagace. Neméně důležité je však i správné vyhodnocování reklam. Slůvko správné je zde přitom opravdu klíčové. Ne každá reklama s tisíci prokliky je úspěšná – a naopak. Dnes se tedy podíváme alespoň na pár základních tipů, jak a proč reklamu správně vyhodnocovat.

Proč je důležité reklamy pravidelně vyhodnocovat?

Na začátku každé vytvořené kampaně by měl být nějaký plán. V jeho rámci si stanovujeme, čeho chcete danou kampaní dosáhnout. Právě vyhodnocování vám poté pomůže určit, zda reklamní kampaň plní své cíle. Vyhodnocování je nutné dělat průběžně, protože na jeho základě poté můžeme reklamy upravovat nebo v případě výraznějších neúspěchů zcela pozastavit a vydat se jinou cestou. Pravidelné vyhodnocování možná nešetří čas, rozhodně však šetří peníze investované do reklamy, protože s jeho pomocí včas odhalíte každý problém.

Jak reklamy vyhodnocovat?

S vytvořením úvodního plánu se pojí i tento bod, tedy způsob vyhodnocování reklam. Vždy je důležité vědět, jaký je náš cíl. Chceme zvýšit návštěvnost webu? Potom nás bude zajímat počet návštěvníků přivedených reklamou a cena za zobrazení cílové stránky. Jsou pro nás důležité konverze? Potom počet návštěvníků a cena za zobrazení cílové stránky nebudou hrát takovou roli jako právě počet konverzí a cena za konverzi.

Metriky, které se vyplatí sledovat

• Výdaje – kolik se celkem utratilo za kampaň či reklamu.
• Zobrazení – kolikrát se reklama uživatelům zobrazila.
• Dosah – na FB lze sledovat i to, kolika uživatelům se reklama zobrazila.
• Četnost – kolikrát se reklama zobrazila jednomu uživateli. Četnost je vhodné držet na co nejnižších hodnotách, protože se vzrůstající četností často klesá výkonnost kampaně (uživatele, kterého reklama nezaujala pětkrát, pravděpodobně nezaujme ani napošesté).
• Prokliky (kliknutí na odkaz) – kolik lidí kliklo na reklamu.
• Zobrazení cílové stránky – kolik lidí kliklo a počkalo na načtení cílové stránky. Pokud se tato hodnota výrazně liší od počtu prokliků, je vhodné zkontrolovat i rychlost načítání webu a další aspekty, které mohly uživatele od čekání odradit.
• CTR – míra prokliku (CTR = počet zobrazení / počet prokliků).
• CPC – cena za proklik (CPC = celkové výdaje na reklamu / počet prokliků).
• Počet konverzí – kolik cílů kampaň splnila.
• Cena za konverzi – jaká je cena splněného cíle.
• Konverzní poměr – jaké procento prokliků se proměnilo v samotnou konverzi (konverzní poměr = počet cílů / počet prokliků).

Nástroje na vyhodnocování reklam

1. Google Analytics

Základním nástrojem, který pro vyhodnocování doporučujeme používat (a který my na Včelišti aktivně využíváme u všech interních a klientských projektů), je Google Analytics. Ten vám poskytne všechny potřebné metriky, které se vyplatí sledovat. Přehledně, na jednom místě. Výhodou je i propojení s e-mailingem nebo PPC kampaněmi, které vám pomůže vyhodnocovat online marketing jako celek. Najdete zde přesné údaje o jednotlivých kampaních i souhrnné výsledky propagace na jednotlivých kanálech. Google Analytics považujeme za nejpřesnější nástroj na sledování úspěšnosti webu a chování zákazníků.

2. Facebook Analytics

Pro kompletní přehled o úspěšnosti kampaní je vhodné využívat i přímo Facebook Analytics, kde najdete údaje o konkrétní kampani a kde lze sledovat velké množství metrik. Mějte však na paměti, že Facebook Analytics nepracují s dalšími zdroji návštěvnosti a všechny úspěchy tak přiznávají pouze Facebooku. Facebook Analytics zkrátka pracuje s jinými algoritmy. Z tohoto důvodu se čísla ve Facebook Analytics a Google Analytics často i poměrně výrazně liší. Je důležité získané údaje porovnávat, a to i s reálnými prodeji, abyste získali co nejpřesnější čísla.

Co je nutné udělat před spuštěním reklamy

1. Použití UTM parametrů

Aby Google Analytics či další nástroje pro vyhodnocování reklam danou konverzi správně zařadily, doporučujeme používat tzv. UTM parametry. Ty danému nástroji jasně řeknou, odkud konverze pochází, a vám tak zajistí přehlednost celého konverzního systému. Způsob přidávání parametrů je nutné sjednotit, aby při vyhodnocování nedocházelo ke zbytečným zmatkům.

2. Nastavení cílů v Google Analytics

Je cílem kampaně stažení e-booku, přidání zboží do košíku nebo samotný nákup v e-shopu? Potom by tyto cíle neměly chybět v Google Analytics. Myslete ovšem na to, že čím více cílů přidáte, tím hůře se v nich po nějaké době budete orientovat. Je tak vhodné nastavit jen ty nejdůležitější cíle, dle kterých měříte úspěšnost celého podnikání i jednotlivých kampaní.

3. Nastavení Facebook pixelu, událostí a vlastních konverzí

Pro správné trackování uživatelů a jejich chování na webu za účelem další práce s Facebookem se neobejdeme bez správně nastaveného Facebook pixelu. Při aplikaci pixelu na váš web nezapomeňte na nastavení událostí a případně i vlastních konverzí v Business Manageru. Tady také nastavíte okruhy uživatelů, které následně využijete při cílení remarketingových kampaní.

Jaká je dobrá cena za splněný cíl? 

Nejen naši klienti se často ptají, jak poznají úspěšnou reklamu. Na tuto otázku však neexistuje jednoznačná odpověď. Snad jen ta, že dobrá reklama plní určené cíle za takovou cenu, která se nám v našem podnikání vyplatí. Co to přesně znamená? Vždy je nutné znát (případně určit) hodnotu cíle, na který kampaň optimalizujeme. Protože se tato cena u různých cílů liší, nikdy nelze univerzálně určit výhodnou cenu za konverzi. Je rozdíl, jestli prodáváme tričko, nebo osobní vůz. Vždy je nutné pracovat s náklady i marží a na základě těchto údajů zjistit, jakou cenu si za konverzi můžeme dovolit.

Samostatnou kategorií jsou kampaně optimalizované na jiný cíl než samotný nákup. Mohou to být reklamy tvořené za účelem získávání nových odběratelů newsletteru, zvyšování návštěvnosti webu nebo šíření povědomí o značce.

Pokud se podíváme třeba na zmíněnou návštěvnost webu, hodně zde záleží na tématu propagovaných článků či dalších příspěvků. Pokud se jedná o obecně oblíbené téma, případně problematiku, kterou všichni každodenně řešíme, pak můžeme získat návštěvu stránky i za méně než jednu korunu. V případě specifických, ne příliš oblíbených a známých témat cena za návštěvu stoupá i k deseti a více korunám. Vždy tak záleží na nabízeném obsahu i jeho cílové skupině.

Článek Jak vyhodnocovat reklamy na FB? se nejdříve objevil na Včeliště.

Vydavatelé i online inzerenti dlouhodobě bojují s různými adblocky a bannerovou slepotou. Testují nové formáty nativní reklamy, které poskytují lepší výkon a mají perspektivu dlouhodobě funkčního byznysového modelu. Cílem tohoto článku je ve zkratce vysvětlit, co je nativní reklama, v čem je jiná a proč se bez ní ve své marketingové strategii neobejdete. Pokud by vás téma zaujalo více, všechny detaily, návody a spoustu praktických ukázek najdete zdarma v příručce nativní reklamy Obsah, ktorý ľudia milujú.

„Aha, jaký pěkný banner jsem viděl,“ neřekl nikdo nikdy

Bannerová reklama vládne českému internetu. Podle výroční zprávy Sdružení pro internetový rozvoj za rok 2017 šla drtivá většina veškerých financí určených na reklamu do tzv. display reklamy. Online prostředí se u nás i v zahraničí změnilo na jedno obří Times Square, na němž se značky překřikují o bojují o pozornost uživatelů.

První online banner vznikl pro americký AT&T a jeho CTR byly dnes neuvěřitelných 44 %

Majorita takovýchto reklam však zhoršuje uživatelský zážitek – přes obsah, který chceme vidět, nám vyskakuje obsah, kterých vidět nechceme: pop-up okna zpomalující načítání stránky, nepřeskočitelné reklamy před videi, miniaturní křížky, na které se stejně nikdy netrefíme, pro zavření reklamy na mobilních zařízeních. Nemůžeme se tedy divit, že máme rekordně vysoké počty uživatelů adblocků a průměrná proklikovost bannerů klesla v Čechách podle statistik Google na 0,07 %, takže na 1 000 zobrazení nemáme není ani jeden proklik na cílové stránky. (zdroj: Google Richmedia Gallery).

Vývoj užívání adblocků podle Page Fair. Marketéři stojí před výzvou, jak oslovit čím dál vyšší počet uživatelů, kteří nemají šanci vidět jejich display reklamu

A aby neměli inzerenti svůj život příliš lehký, dalším smutným zjištěním je míra bannerové slepoty, kterou si uživatelé v průběhu let přirozeně vyvinuli. Průzkumná agentura Nielsen už před víc než 10 lety testovala, jak lidi konzumují obsah při návštěvě webu. Výzkumníci nasadili kandidátům na hlavy eye trackingové kamery, které sledují pohyb očí, respektive kam se člověk dívá. Na základě toho vyhodnocovali místa, kam uživatel nejdéle kouká.

Celou případovou studii si můžete přečíst na stránkách Nielsen Norman Group

Co je nativní reklama?

Bylo proto pouze otázkou času, kdy na trh přijde formát, který nazýváme tzv. nativní reklamou. Jedná se o reklamu, která působí jako přirozená součást místa, na kterém se nachází. Vizuálně, funkčně i obsahové splývá se svým prostředím.

Typický příklad nativní reklamy najdeme na TN.cz pro Hamé. Návštěvník stránek po kliknutí zůstává na stránce média a čte článek jako kterýkoliv jiný redakční obsah na stránce

V online světě se s nativní reklamou běžně setkáme v podobě PR a jiných článků, které jsou napsané inzerenty s cílem prodat produkt. Jsou umístěné v médiích mezi ostatním redakčním obsahem. V televizním vysílání ji zase můžeme vidět ve formě product placementu – například když James Bond jezdí v autě značky Aston Martin. Sportovní auto není do filmu dané násilím, vizuálně i funkčně zapadá do děje a diváci mají požitek ze sledování akčních scén.

Nativní reklama je výhodná pro všechny zúčastněné v komunikaci – média, zadavatele u samotné uživatele

Médiím nativní reklama umožňuje efektivní zhodnocení reklamního prostoru. Za nativní článek si vydavatelé účtují od 30 000 do 300 000 Kč, a to v závislosti na náročnost produkce a velikost média. Čtenost se pohybuje v jednotkách, respektive desítkách tisíc. Výnos na 1 000 zobrazení nativní reklamy je tady v tisících korunách, což je výrazně více než pár stokorun při klasické, bannerové reklamě.

Inzerentům nabízí lehký způsob, jak získat čas a pozornost uživatelů. Ta je čím dál hodnotnějším zdrojem, neboť studie Microsoftu dokázala, že člověk je schopen udržet pozornost ještě kratší dobu než zlatá rybička (8 sekund člověk vs. 9 sekund rybka). Průměrná čtenost kvalitního nativního článku je – podle jeho rozsahu – řádově v minutách. V případové studii od Seznamu pro HBO měli sáhodlouhé články procento dočtení neuvěřitelných 73 %.

Návštěvníkům přinese natolik hodnotný obsah, že o něm diskutují a sami ho doporučují svým blízkým a známým. Například kvíz pro knižní e-shop měl víc než 170 a 1 200 sdílení na Facebooku. Nativní články či videa se zkrátka lidem líbí natolik, že je často posílají dále. Kdy jste naposledy viděli banner, ze kterého byste udělali screenshot a poslali jej kamarádovi s větou „wow, podívej se na ten pěkný/užitečný banner“?

Další průzkumy a analýzy na téma efektivity nativní reklamy ukázaly:

• o 52 % vyšší viditelnost v porovnání s bannerem (zdroj),
• o 53 % vyšší zájem uskutečnit nákup v porovnání s bannerem (zdroj),
• o 40 % vyšší loajálnost ke značce (zdroj),
• že 78 % marketingových ředitelů vnímá tvorbu obsahu jako budoucnost marketingu (zdroj),
• že 70 % uživatelů se chce dozvědět o produktu prostřednictvím obsahu, nikoliv tradičními reklamními metodami (zdroj),
• že 71 % nemá vůči nativní reklamě jakékoliv námitky, 29 % má několik menších stížností (zdroj).

Pokud byste měli zájem o více zdrojů a čísel, doporučuji přečíst si seznam důvodů, proč tvorba obsahu a jeho distribuce v moderním marketingovém mixu nemůže chybět.

Obsah je king, distribuce je King Kong

Vyprodukovat kvalitní obsah nestačí. Je třeba se ujistit, že se poselství dostane ke správné cílové skupině. Čím víc uživatelů si obsah prohlédne, tím víc se rozloží čas a náklady potřebné na jeho vytvoření.

Možností č. 1 je publikování na webech klientů, které však většinou mají nízkou návštěvnost a spíše se spoléhají na organickou návštěvnost z vyhledávačů anebo na „viral traffic“ ze sociálních sítí. Je to, jako kdybyste vytiskli letáky, položili je v kanceláři na stůl a doufali, že lidé z ulice k vám sami přijdou a vezmou si je domů. Vkládat svůj osud do rukou algoritmů a riskovat investice si profesionální marketéři nemohou dovolit.

Druhou možností je publikování na online médiu, které daná cílovka navštěvuje. To garantuje vysokou a kvalitní návštěvnost a dojem objektivnosti – kdybyste na svém blogu zveřejnili, že jste nejlepší banka roku, tak tomu uvěří málokdo. Když to o vás napíše prestižní ekonomický portál, tak má text punc hodnověrnosti, kterou málokdo zpochybňuje. Slabinou je relativně krátká životnost. Web produkující týdně desítky, či dokonce stovky článků si nemůže nechat na své titulní stránce stejný obsah déle než pár dní, v případě největších publisherů pár hodin. Je jedno, jak populární a kvalitní je. Uživatelé by totiž nabyli pocit neaktuálnosti, zastaralých informací a hledali novinky jinde. Nové zprávy proto vytlačí i kvalitní obsah na další podstránky.

Příklad kvalitního článku o novém modelu auta na prémiovém automobilovém portálu. Článek má vysokou čtenost – 4 876 unikátních zobrazení. Průměrně ho návštěvníci četli téměř 3,5 minuty. Avšak článek byl do 3 dnů „mrtvý“, přičemž je pro lidi relevantní až do té doby, než automobilka vydá nová model auta.

Tento distribuční problém řeší 3 kanály placené PPC distribuce – PPC od Googlu, Seznamu a Facebooku – anebo doporučení okna od Strossle. Zatímco sociální sítě nebo vyhledávače netřeba představovat, poslední jmenovaná technologie je u nás novinkou.

Ukázka nativní reklamy na games.tiscali.cz. Odkazy na články jsou zakomponované mezi redakčním obsahem webu

Boxy s doporučenými články a videi se nacházejí na konci na konci článků médií – ve chvíli, kdy je uživatel v módu „chci si přečíst další obsah, co mi doporučíte?“. Reklama je vizuálně označená a doporučována kontextově. Tímto způsobem mohou zadavatelé prodloužit životnost jejich obsahového marketingu. S ohledem na to, že se platí pouze za reálné kliky na článek, se jedná o efektivní způsob získávání nového a kvalitního trafficu. Vzhledem k tomu, že uživatel je ve „čtecím módu“, mají návštěvy z médií v porovnání s Facebookem výrazně delší čas čtení a vyšší počet pageviews per session.

Domácí média, agentury i klienti čím dál více chápou a zkoušení výhody nativní reklamy. Cesta je nová a nevyšlapaná, proto se trh musí naučit, jak takovýto obsah tvořit, jak ho označovat a jak to celé pasuje do strategií zadavatelů. Jedná se však o výbornou alternativu k modelu závislého na bannerech. A za to ta námaha stojí.

Článek Nativní reklama v obsahové strategii se nejdříve objevil na Včeliště.

Je nesporným faktem, že na sociálních sítích a na Facebooku obzvlášť hrají prim obrázky a nejrůznější vizuální efekty, které lidský mozek zpracovává rychleji a snáz než psaný text. Právě proto by si každý, kdo na sociálních sítích využívá placené propagace, měl promyslet, jaký vizuální prvek jeho potenciální klienty zaujme a přivede je až ke konverzi na jeho webu či v jeho e-shopu.

Vytvořit takové prvky mnohdy není snadné – obrázky musí zaujmout široké spektrum lidí, kteří mohou jakkoli vyhovovat vašim cílovým personám, ale také musí vypovídat o vás a měly by alespoň z větší části ladit k vašemu firemnímu stylu, například užitými barvami či fontem. Nakonec ještě zůstává otázka, kdo se o tvorbu postará – pokud totiž nejste zručnými grafiky, pravděpodobně nebude váš vizuální prvek dobrý a odrazí se to na efektivitě reklamy. Lidé totiž obvykle neklikají na to, co se jim nelíbí.

Zaujmout a přesvědčit možné zákazníky? Jedině promyšlenou reklamou

Kromě skvěle propracované grafiky by neměl chybět text s výzvou k akci nebo zmínka o konkurenční výhodě. Aby tento text příjemce nepustil ze zřetele, zakomponujte ho do samotného obrázku – jen tak budete mít jistotu, že výzva k akci, to nejdůležitější sdělení nebo konkurenční výhoda s největší pravděpodobností padne na úrodnou půdu.

Zároveň však musíte myslet na to, že nemůžete všechen text vložit do grafiky – Facebook totiž množství textu v ní omezuje. Vložit tedy nesmíte více textu, než je 20 % z plochy grafiky.

Používejte dostupné filtry

Skvěle mohou posloužit i filtry z nejrůznějších grafických programů. I zde ale platí zásada, že k úpravám musíme přistupovat s citem. A protože každý umíme něco, někdo zkrátka tímto citem nedisponuje. V takovém případě je nejlepším řešením oslovit profesionálního grafického designéra, který vám ušetří čas i starosti.

Pozornost lidí přitahují lidé

Podle našich (a nejen našich) zkušeností na příjemce reklamního sdělení intenzivně působí grafika, na níž jsou vyobrazení lidé. Potenciální zákazník za nimi totiž vidí příběh, který může prožít on sám – když si objedná vaše služby nebo váš produkt.

Čím víc, tím lépe. Ale všechno s mírou

Facebook nabízí také možnost reklam skládajících se z více obrázků. Díky nim máte větší šanci zaujmout své publikum. Když pozornost neupoutá jeden z obrázků, možná to dovede druhý nebo třetí. Neplatí však striktně to, že by reklamy s více obrázky byly úspěšnější než ty klasické.

Ať už tvoříme jakoukoli reklamu, musíme se řídit pravidlem, že v jednoduchosti je krása a síla. Lidé nechtějí na sociálních sítích řešit hlavolamy a luštit hádanky, tedy alespoň v reklamách ne. Vaše reklama musí jasně a stručně říct, co nabízíte a proč by si měl příjemce vybrat právě vás.

Nevíte, jak na to? My ano!

Ne každý si s grafikou, která má být přístupná široké veřejnosti, poradí sám. A ne všichni na to také mají čas. O všechno, co potřebujete a co se grafiky týče, se proto může od začátku do konce postarat náš grafický designér, který vytvoří vizuální prvky na míru, přesně podle vašich představ, a to do tří dnů od zadání. Tvořit grafiku pro úspěšné reklamy na Facebooku ještě nebylo jednodušší!

Článek Facebook reklamy s reálnými výsledky se nejdříve objevil na Včeliště.

Chcete mít více návštěvníků a vydělávat pomocí mikrostránky? Nestačí vám grafika, SEO, ani uživatelsky jednoduché rozhraní. Potřebujete propagovat a získat tak potřebné návštěvníky!

Jak probíhá taková propagace? V následujících bodech vám ukážu nejúčinnější způsoby propagace, které přivádějí potřebnou návštěvnost reálných lidí.

Dovolím si i pár vlastních příkladů z praxe.

1) Guest posting

Guest posting, neboli publikování svého obsahu na něčím webu, je dobrý způsob, jak získat odkazy na váš web. Výhodou je, že si můžete vytvořit vlastní dostatečně kvalitní článek a zvolit takový web, který bude dostatečně kvalitní a navštěvovaný.

Funguje to dobře, ale musíte věnovat dostatek času výběru webů, tvorbě článků a následné kontrole, zda články splňují SEO i UX parametry. Dá se takto získat slušná návštěvnost i odkazy, které zvýší hodnocení dané stránky.

2) Blogování

Najděte si blogery ve svém oboru, kteří mají dostatečně velké publikum, poskytněte jim něco zdarma. Půjčte jim některý ze svých produktů, ať napíšou recenzi vlastními slovy.

Recenze od blogerů mají často mnohem větší váhu než klasické recenze, protože vzbuzují větší důvěryhodnost. Problém je najít vhodné blogery a domluvit se na podmínkách výhodných pro obě strany.

3) Placené PR články

Vyberete si oborový web, magazín či jiné médium a zaplatíte za napsání článku dle vaší představy.

Výhodou je, že články jsou obvykle napsané rychle a nemusíte se dohadovat o ceně. Nevýhodou bývá vysoká cena nebo nízká kvalita webu, který přednostně prodává reklamu. Osvědčilo se mi spolupracovat s menšími magazíny, které publikují i jiný obsah než reklamu a zároveň nemají přemrštěné ceny.

Řídím se návštěvností, vizuální stránkou, web nesmí prodávat odkazy nebo adsence a měl by publikovat pravidelně. Také mi záleží na tom, aby články dobře vypadaly a byly dostatečně dlouhé a informační (ne jen "reklamní kecy").

4) Kvalitní katalogy

Pokud máte novou mikrostránku, určitě nezapomeňte na registraci do základních, kvalitních katalogů:

• http://www.firmy.cz/
• https://odkazy.seznam.cz/
• https://najisto.centrum.cz/
• http://www.zacatek.cz/
• http://www.opendir.cz/
• http://www.info-cechy.cz/

 5) Diskusní fóra

Vyhledejte si všechny diskuse, které se týkají vašeho oboru a produktů/služeb, které nabízíte. Diskuse nejlépe naleznete tak, že si zadáte do vyhledávače dané „klíčové slovo“ AND „diskuse“/“diskuze“.

Rozhodně nikomu nevnucujte hned odkaz na vaší službu, tím docílíte jen toho, že vám administrátor odkaz smaže a označí ho jako reklamu. Nejprve s ostatními diskutujte a raďte jim. Založte si profil s odkazem na vaše stránky. Pokud by se nějaká otázka týkala přímo tématu, o kterém informujete na svých stránkách, můžete krátce poradit a odkázat na daný článek.

6) Promování na Facebooku

Pokud máte vytvořený kvalitní obsah (zajímavé články, infografiky, e-booky, atd.), můžete ho take promovat na Facebooku. Musíte mít svojí firemní stránku, následně si nastavíte rozpočet a zobrazíte svůj příspěvek určitému okruhu lidí na Facebooku.

Tento způsob propagace je vhodný pouze tehdy, pokud se vase cílová skupina vyskytuje na Facebooku a je aktivní. Pokud to nevíte, zjistíte to tím, že na váš promovaný příspěvek nikdo nekliká. Ale může to být samozřejmě mnoha dalšími factory: nekvalitní obsah, špatně napsaný popisek, špatně zvolená doba propagace, nevhodné zacílení, atd.

7) Záložky

Jednoduše zkopírujete url mikrostránky a zaregistrujete do vybraných záložkovacích služeb:

Doporučuji přidat u nově vzniklých stránek.

8) E-mailing

Pokud máte k dispozici portfolio kontaktů potencionálních zákazníků, můžete tyto uživatele oslovit pomocí newsletteru nebo autoresponeru (automatické sdělení).

Strategii e-mailingu je potřeba řádně promyslet a naplánovat, tak aby fungovala. Rozhodně neposílejte obyčejný newsletter s novinkami.

Doporučuji zajistit na mikrostránce nejprve vhodný sběr e-mail kontaktů (např. Stáhněte si e-book a získejte unikátní informace), a poté vytvořit autoresponer, který zajistí zaslání obsahu zdarma. Následně můžete s návštěvníky komunikovat pomocí Newsletteru (buďte struční originální a zasílejte pouze informace, které přinášejí něco nového a zajímavého). Cílem je dostat návštěvníka na váš cílový web nebo mikrostránku a konvertovat ho k objednávce.

Existuje mnoho dalších způsobů propagace, z naší zkušenosti však vyplývá, že účinná je pouze kombinace mnoha způsobů dlouhodobé propagace.

Pokud si s propagací nevíte rady, raději si nechte poradit (odkaz na službu), protože špatná či nedostatečná reklama vás bude stát jen spoustu času a peněz, které byste jinak mohli investovat do jiných aktivit.

Bez propagace to nejde. Chcete vidět mikrostránky, které fungují a vydělávají? My vám je ukážeme na jednom místě. Stáhněte si náš e-book!

Článek Jak úspěšně propagovat vaši mikrostránku se nejdříve objevil na Včeliště.