Brand (značka) reprezentuje identitu konkrétní firmy nebo produktu. Nejedná se pouze o vizuální identitu. Brand v sobě zahrnuje celkový dojem, který lidé o produktu, službě či firmě mají. Ten je vytvářen prostřednictvím různých interakcí zákazníků se značkou včetně produktové kvality, zákaznického servisu, komunikace a marketingových aktivit.
Pod brandingovou strategií se skrývá plán, jak značku rozvíjet a řídit. Tak, aby si udržela své místo na trhu, zvýšila se její hodnota a zákazníci k ní byli loajální. Díky promyšlené strategii se značka dokáže odlišit od konkurence, čímž se dostane do povědomí potenciálních zákazníků.