Distributor s dvacetiletou praxí v B2B chtěl začít komunikovat s koncovými zákazníky. Neměl ale rozjetý jediný marketingový kanál – a ani název, který by to unesl. Postavili jsme značku chytré domácnosti Xtend Home od strategie a vizuální identity přes web až po první kampaně. Klientův tým jsme přitom zaškolili tak, aby si výkonnostní marketing vedl sám.
Včeliště pro nás připravilo marketingovou strategii i vizuální identitu. Přišlo s konkrétními a srozumitelnými doporučeními, která jsme hned zavedli do praxe. Včeliště nás v tomto procesu zaškolilo a nějakou dobu jsme s nimi dál konzultovali výsledky a další kroky. Je pro nás důležité vědět, že se na specialisty ze Včeliště můžeme kdykoli obrátit.
Počáteční stav vypadal takto: žádná strategie, žádné kampaně, nepoužitelný brand. Web fungoval jen jako katalog produktů a na komentáře pod YouTube videi nikdo nereagoval. Abychom dokázali vytvořit funkční strategii na míru, začali jsme workshopem přímo ve firmě. S marketingovým ředitelem a produktovými manažery jsme prošli každou produktovou skupinu a pojmenovali, co zákazník řeší, co od produktu čeká a čeho se bojí.
Na základě výstupů z workshopu jsme připravili kompletní strategii stojící na třech hodnotových pilířích a pustili se do její realizace.
Na začátku klient prodával produkty chytré domácnosti pod interním označením XtendLan Consumer, které koncovému zákazníkovi nic neříkalo a nijak neevokovalo chytrou domácnost. Navrhli jsme dvě cesty: zcela nový název, nebo rebranding s návazností na dvacetiletou historii firmy. Klient zvolil kontinuitu, a tak vznikl název Xtend Home, český claim i pravidla psaní, aby se značka nerozpadla do několika variant. Navázali jsme i vizuálně – od moodboardu přes tři designové návrhy až k finální identitě a grafickému manuálu s logem, kompletní ikonografií a sadou fontů.
Značka potřebovala vlastní prodejní místo, kde zákazník pozná, že kupuje přímo od výrobce. Proto jsme doporučili oddělit prezentační web od e-shopu a připravili 24 typových stránek v desktopové i mobilní verzi – drátěné modely, grafiku, nakódované šablony i vzorové textace. Samotné nasazení si vzal na starost vývojový tým klienta. Po spuštění se ukázalo, že největší přínos měly kroky obsahového marketingu: průvodce chytrou domácností pro úplné začátečníky a samostatná podstránka o ovládací aplikaci. I díky nim vzrostla návštěvnost stránek 2,4×.
Spustili jsme akce i na dalších marketingových kanálech. Sociální sítě jsme narovnali od základů a každé síti dali vlastní roli a jednotný social kit. Rozjeli jsme blog se SEO strukturou a od nuly nastavili PPC v Google Ads i Skliku. Hodnota objednávek z Google Ads díky tomu vzrostla meziměsíčně o 160 %. Kampaně jsme od začátku stavěli tak, aby si je klient mohl převzít, takže po zaškolení týmu si v Xtend Home vedou výkonnostní marketing sami. My zaskočíme při výpadku kapacit nebo konzultujeme větší změny a rozhodnutí.
Stanovíme směr, kterým se budete ubírat, cíle i způsob jejich vyhodnocování.
Spustíme úspěšné výkonnostní reklamy, které rychle přivedou zákazníky.
Strefa získávala většinu zákazníků přes placené kampaně a organika stagnovala. Přepsali jsme titulky, popisky i celé kategorie, rozjeli blog a linkbuilding – objednávek přibylo o 33 % a organická návštěvnost se ztrojnásobila. Dnes Strefě spravujeme i PPC ve 13 zemích Evropy.
Majitel Botyny chtěl dát marketingu hlavu a patu, zlepšit PNO a být víc vidět organicky. Zpracovali jsme 80stránkovou strategii, nový web a rozjeli pravidelné kanály – e-mailové automatizace se v prvních měsících podílely na tržbách téměř 28 %.
Klinika rozšířila prostory i tým fyzioterapeutů a potřebovala rychle zaplnit nové kapacity. Postavili jsme kampaně v Google Ads a pro každou službu samostatnou cílovou stránku s autentickými tvářemi terapeutů – ordinace se zaplnily a pacienti zůstávají dlouhodobě.
