Cílová skupina (někdy také cílový segment nebo cílový trh) označuje specifickou skupinu spotřebitelů na širším trhu, na kterou se značka nebo společnost zaměřují se svými produkty a službami.
Pod tímto pojmem si tedy můžeme představit osoby nebo organizace, které mají určité společné charakteristiky, potřeby nebo chování. Díky tomu se stávají pravděpodobnějšími uživateli nabízených produktů či služeb.
Charakteristiky, podle kterých lze cílovou skupinu definovat, zahrnují:
