Obsahový neboli content marketing nabírá v posledních letech na popularitě i v našich končinách. Důvody jsou nasnadě: pravidelné publikování kvalitního obsahu zvyšuje autoritu značky, pomáhá budovat odborné renomé a zvyšuje návštěvnost webových stránek – a v konečném důsledku i zisk.
Forma obsahu může mít různou podobu. Někteří podnikatelé sází na propracované články, jiní nedají dopustit na e-mailové kampaně. A další jdou audiovizuálním směrem – natáčejí vlogy, pořádají webináře nebo tvoří podcasty. Věnujete se také obsahovému marketingu? Udělejte si náš kvíz a zjistěte, v jaké fázi se nacházíte.
Kanálů pro obsahový marketing je mnoho. Jak ale vybrat ten, který opravdu pomůže navýšit obrat a vybudovat dobré jméno?
Možná stokrát otřepané, ale pravdivé: Zákazník má vždycky pravdu. Předložte cílové skupině obsah ve formě, kterou není zvyklá konzumovat – a vaše snahy o zvýšení návštěvnosti vyjdou naprázdno.
Dobrý obsahový marketing začíná u zákazníka, návštěvníka vašich webovek. Jeho zvykům se musíte přizpůsobit, na jeho myšlení a hodnoty cílit. A podle toho zvolit vhodný kanál pro konzumaci vašeho obsahu.
Nejdůležitější otázka při výběru vhodné formy pro obsahový marketing zní: Kdo je váš zákazník?
Každý e-shop, každá společnost má jednu, nebo více cílových skupin, pro které je typické určité chování, surfování na internetu nevyjímaje.
A zatímco starší ročníky upřednostňují články, které rozebírají předkládanou problematiku do hloubky, dospívající nedají dopustit na videoobsah.
I proto v případě náctiletých slaví mimořádný úspěch propagace skrze YouTubery, která by zase nefungovala u starších ročníků. Pro ty jsou mnohem atraktivnější pravidelné podcasty, které si mohou pustit v autě – třeba cestou na obchodní schůzku nebo do práce.
V obsahovém marketingu platí dvě zásady: Je třeba tvořit nadprůměrně kvalitní obsah. A je třeba jej publikovat pravidelně. Bez výjimek.
Při tvorbě obsahu dodržujte efektivitu práce a za žádných okolností se nespokojte s nízkou kvalitou. Máte v týmu člověka, který kvalitní text dokáže zpracovat? Nebo na pravidelnou publikaci nemáte čas a raději si najmete externí agenturu?
Lidé si rádi nechají poradit, rádi se baví a dají na pravidelnost. Kombinace všech tři aspektů v nich spouští touhu vám váš „dar“ oplatit – byť za své články nic nechcete.
Reciprocita je jedním z nejsilnějších nástrojů, který mění náhodné kolemjdoucí ve věrné zákazníky. Využijte její sílu i vy. Cílovou skupinu přivedete ke svému obsahu snadno – stačí využít cílené reklamy na sociálních sítích, dobrou službu prokáže i PPC reklama.
Jakým tématům se věnovat? Prostudujte konkurenci nebo pro své zákazníky vytvořte dotazník – a za jeho vyplnění je odměňte např. slosováním v soutěži o hodnotné výhry. Využít můžete i odborných služeb freelancerů nebo agentur.
Drtivá většina content marketingu staví na článcích, videích a e-mailech. Každý z kanálů má své výhody, pojí se s ním ale i negativa – a každý se hodí pro trošku jiný druh obsahu.
Text je nejpřirozenější formou pro sdílení informací na internetu. Články mají široký dosah, jejich části lze libovolně zkracovat a parafrázovat, dobrý text se stane základem dalších forem obsahu a lze jej rozvést i do e-booku nebo odborné knihy.
Poslední zmíněná možnost je ideální pro získávání e-mailových kontaktů. Výměnou za elektronickou knihu dostanete od potenciálního zákazníka jeho e-mail, který můžete využít v e-mailové kampani pro další prohlubování důvěry.
Výhody:
Nevýhody:
Videoobsah může mít mnoho forem, nabízí možnost kombinace s hudebním podkresem a tím další prohlubování emocí. Vizuální forma je jako dělaná pro nejrůznější návody, rozhovory a recenze, popř. také webináře, tedy online přednášku.
Výhody:
Nevýhody:
Stačí série několika e-mailů – a člověk, který o vaší službě nebo vašem zboží nemá velké povědomí, se stane vaším věrným klientem a ambasadorem vaší značky. Dobře připravená a cílená e-mailová kampaň dokáže divy – musí ji ovšem připravit renomovaný odborník, jinak napáchá více škody než užitku.
Výhody:
Nevýhody:
Odpověď není jednoznačná. Nejlepším řešením je každý druh obsahu vyzkoušet a zvolit ten, který u cílového publika vyvolá největší odezvu.
Žádný komentář k zobrazení