Chcete být neustále ve spojení se všemi zákazníky, na které máte e-mailový kontakt? Víme, jak na to. Poradíme vám, jak na přípravu e-mail marketingu včetně segmentace i automatizace. Díky pravidelné správě e-mailingu vybudujete pozitivní vztah se zákazníkem a zapíšete se do jeho paměti.
Emotikony se v e-mail marketingu začaly aplikovat pro upoutání pozornosti odběratele. V současné době to však má efekt spíše opačný, protože emoji vkládá do předmětu nebo preheaderu téměř každý. Má tedy tahle praktika ještě vůbec smysl?
Míra otevření (anglicky „open rate“, často uváděná jen jako „OR“) je základní metrikou e-mailingu, která hraje zásadní roli při hodnocení, zda byla kampaň úspěšná, či nikoliv. Proto si zaslouží samostatný článek, abyste o ní věděli vše potřebné. Stručně, jasně a výstižně. Tak pojďme na to.
Už v jednom z minulých článků jsme si podrobně vysvětlili, že používání no-reply e-mailové adresy představuje marketingovou no-go zónu. A protože obsah textu je stále aktuální, nemá smysl se jakkoliv opakovat – pojďme si raději názorně ukázat, čím tento nešvar můžete nahradit.
Chyba v odeslaném e-mailu znamená nevratný přehmat, kvůli kterému budete působit neprofesionálně (a naštvete nejednoho jazykově citlivého příjemce). Proto se pokaždé, když se váš prst bude vznášet nad tlačítkem odeslat, ujistěte, zda jste e-mail opravdu zkontrolovali.
Je dost pravděpodobné, že vůbec nevíte o možnosti topování v e-mailingové schránce na Seznamu. Ale buďte v klidu. Netušila to ani taková kapacita, jako je Daniel Višňák, úspěšný e-shop stratég a vyhledávaný byznys mentor. I on se o této speciální funkci dozvěděl až díky zvídavé otázce jednoho z posluchačů během živého vysílání jeho programu E-SHOP BOOST. Josef Řezníček, který byl zrovna hostem, mu ji krátce představil. Dnes se na ni zaměříme trochu detailněji.
E-mailový marketing hraje důležitou roli v péči o stávající zákazníky, propojení s jinými kanály online marketingu pak umocní jeho výsledky. Současní zákazníci přímo očekávají omnichannel zážitky a tato integrace tak podpoří růst seznamu kontaktů, optimalizuje cestu zákazníka a pomůže zvýšit konverze.
