Právní rizika AI v e-commerce s Petrou Stupkovou

Generování textů, tvorba vizuálů nebo automatizované kódování webu za pár minut. Umělá inteligence šetří marketérům i e-shopům stovky hodin práce, ale v nadšení z nových možností se často zapomíná na druhou stranu mince – právní hygienu. Do podcastu Včeliště jsme si pozvali advokátku a expertku na AI a právo Petru Stupkovou a společně jsme probrali, komu vlastně výstupy z AI patří, jak nevědomky neporušovat NDA a GDPR a na co si dát pozor s nástupem evropského AI Actu.

Mýtus o inspiraci: Jak AI ve skutečnosti funguje?

Abychom dokázali posoudit právní rizika, musíme nejdříve porozumět samotné technologii. Mnoho lidí žije v domněnce, že se umělá inteligence „inspiruje“ podobně jako člověk. Reality check od právničky je ale neúprosný. AI nástroje se neinspirují. Fungují na základě pravděpodobnosti a skrejpování obrovského množství dat z internetu – mnohdy nelegálně z cizích autorských děl i osobních údajů.

„Stroj se nikde neinspiruje. Inspirace je koncept poplatný lidem. Generativní AI skládá výstupy na základě tokenizace a memorizace z dat na vstupu,“ říká Petra Stupková a v rozhovoru dále objasňuje:

• Slepování pravděpodobností: Jazykové i vizuální modely vedle sebe staví slova nebo pixely na základě silných signálů a zpětné vazby. Čím je původní dílo slavnější, tím větší je pravděpodobnost, že ho AI ve výstupu částečně zreplikuje.
• Problém na vstupu: Velcí poskytovatelé (jako OpenAI či Anthropic) čelí obřím žalobám a mimosoudním vyrovnáním za to, že trénovali modely na nepovolených datech.
• Nemocné součástky: Jako marketéři pracujete s nástrojem, který staví na „nemocných součástkách“. Je proto vaším úkolem rizika eliminovat a počítat s nimi.

Komu patří výstupy z ChatGPT či Clauda? Možná vůbec nikomu

Vygenerovali jste text na blog, obrázek do kampaně nebo promo video a myslíte si, že je to vaše autorské dílo? Z právního hlediska velmi pravděpodobně ne. V české legislativě (i jinde v Evropě) platí, že autorské dílo musí být výsledkem tvůrčí lidské činnosti a musí dosahovat jisté míry originality. Pokud nad procesem nemáte plnou tvůrčí kontrolu a výstup za vás vytvoří stroj, nevzniká k němu klasické autorské právo. Ani 16 hodin strávených psaním promptů z výstupu autorské dílo neučiní. V praxi tak vzniká velké množství obsahu, který nepatří nikomu.

3 největší právní pasti pro marketéry

Během rozhovoru Petra Stupková upozornila na konkrétní situace z praxe, v nichž e-shopy a markeťáci nejčastěji chybují:

1. Porušování NDA a úniky citlivých dat: Nahráváte do ChatGPT finanční data, cenové strategie nebo databáze zákazníků? Pokud nemáte ošetřené smluvní podmínky s poskytovatelem AI (nebo podepsané přísné NDA s klientem), můžete se dostat do vážných problémů.
2. AI webkódování (Vibe Coding) a dark patterns: Vývoj webu pomocí AI je rychlý, ale umělá inteligence má tendenci generovat manipulativní vzorce (např. zavádějící formulace u slev či souhlasů). Za tzv. dark patterns přitom podle Digital Services Act hrozí pokuty až do výše 6 % z celosvětového obratu.
3. Přílišná aktivita kontrolních úřadů: Česká obchodní inspekce (ČOI) i Úřad pro ochranu osobních údajů dnes samy využívají AI k automatizovanému skrejpování webů. Chyby v obchodních podmínkách, slevových tlačítkách nebo cookie lištách tak odhalí rychleji než kdy dříve.

Zjistěte o AI a právu ještě více

V podcastu jdeme mnohem více do hloubky a rozebíráme právní stránku umělé inteligence skrz naskrz. Dozvíte se například:

• Jak je to s AI influencery a zda mohou nahradit živé tváře značek
• Jak právně ošetřit avatary a zda je lze registrovat jako ochranné známky
• Co přináší AI Act a jak správně označovat vygenerovaný obsah či deepfakes
• Jak přistoupit k interním AI směrnicím ve firmě, aby reálně fungovaly
• Jak se chránit před hromadnými žalobami a nepoctivým spekulačním byznysem

Poslechněte si nový díl podcastu Včeliště s Petrou Stupkovou a nastavte si správnou právní hygienu.

Podcast si můžete pustit na Spotify i na Apple podcasts.

Minulé díly podcastu si prohlédněte zde.

Odkazy k podcastu

Desatero AI a práva v marketingu

https://www.legitas.cz/petra-stupkova

Kdy nechat marketingová rozhodnutí na AI? Takhle to děláme ve Včelišti

Přežije SEO revoluci umělé inteligence?