K tomu, abyste měli jistotu, že se vaše obsahová strategie vyplácí, byste měli sledovat správné metriky v závislosti na zvolených cílech. V minulém článku jsem vám představil 4 nejznámější skupiny metrik, které můžete v rámci obsahového marketingu sledovat. Dnes bych vám rád vysvětlil, jak prakticky postupovat při zjišťování efektivity konkrétních druhů obsahu. Vše si vysvětlíme v jednotlivých čtyřech krocích.
Jestliže chcete zjistit, zda se vám tvorba obsahu vyplácí nebo ne, musíte nejprve zjistit cenu za jeho tvorbu. Možná si vzpomínáte, že jsme už na podobné téma v minulosti připravili samostatný článek. I když tento krok hodně lidí vynechává, je dobré o něm vědět. Ne každý má desítky tisíc na rozhazování, a proto jsem sepsal přehledně několik bodů, kterými byste se měli řídit.
Příklad:
Napsání jednoho příspěvku o délce 2 NS vás bude stát 300 Kč. Korektura 50 Kč. Obrázky seženete zdarma, takže tato položka se nezapočítává. Nad publikováním, formátováním a propagací článku stráví váš pracovník půl hodiny, což je zhruba 75 Kč. Jeden klasický kratší článek na blog vás tedy průměrně vyjde na 425 Kč. Při běžné frekvenci 3 články týdně vás vyjde měsíční částka za základní tvorbu obsahu na 5100 Kč. Pro upřesnění můžete do částky započíst i další náklady (např. na hosting).
Upozornění:
Tajemství obsahového marketingu je v dlouhodobé návratnosti vložených peněz. Čím déle vytváříte hodnotný obsah, tím větší návratnost investic vám přináší. Obsahová strategie proto není nejlepším příkladem pro jasnou a rychle vypočítanou návratnost investic. Investice vložená do kvalitní obsahové strategie zraje jako víno a i ROI se zvyšuje postupně, jak přidáváte nový a nový obsah. Částka na získání jednoho zákazníka by měla v průběhu času klesat.
Z teoretického hlediska není měření konverz složitá záležitost (následné vyhodnocování a úvahy v praxi už jsou). Nezapomeňte ale měřit i jiné konverze než jenom prodeje. Zajímavý ukazatel pro vás můžou být tzv. leady. Lead je vyplnění kontaktního formuláře nebo stáhnutí e-booku. Jakýkoliv kontakt či e-mailová adresa, se kterou můžete dále pracovat v rámci e-mail marketingu, je v obsahovém marketingu cennou konverzí, kterou je nutné monitorovat. Měly by vás nicméně zajímat i další cenné metriky
Cílem minulých kroků a celého našeho seriálu o obsahovém marketingu bylo poukázat na fakt, že konečné konverze a výsledná čísla, která určují návratnost investic do obsahového marketingu, je nutné vyhodnocovat a vnímat v širším měřítku. Abyste změřili opravdovou hodnotu obsahového marketingu, musíte veškerý obsah rozdělit na podrobné segmenty, se kterými budete dále pracovat. Při segmentaci můžete vycházet z našeho minulého článku o obsahovém auditu nebo si alespoň pro základní představu přečtěte článek o struktuře webu. Cílem této fáze je určit cesty, které mají význam pro další vyhodnocování efektivity obsahové strategie. Jaké to můžou být, to záleží na struktuře webu, ale pro příklad:
Ve vašem analytickém nástroji byste následně měli tyto kanály označit a vytvořit. Většinou je budete určovat podle části URL adresy, kterou obsahují. V Google Analytics hledejte sekci "Vícekanálové cesty".
Po nastavení jednotlivých kanálů reflektující různé typy obsahu budete moci zkoumat report "Nejčastější konverzní trasy". Neměli byste ale zapomenout i na report "Asistované konverze", který vám může nabídnout cenné poznání týkající se vašeho obsahu.
Následně se můžete zajímat o:
Připravili jsme pro vás dashboard pro vyhodnocování obsahového marketingu. Stačí kliknout na tento odkaz a přidat si jej do svého účtu Google Analytics.
Cílem článku bylo seznámit vás s jednou možností, jak vyhodnocovat vliv a efektivitu různých druhů obsahu. Jednou takovou možností je naučit se pracovat s funkcí v Google Analytics zvanou "Cesty s více kanály". Pro další podrobnější vysvětlení doporučuji článek Petra Halíka nebo článek publikovaný na serveru Moz.com, ze kterého jsem vycházel. Díky za přečtení.
Žádný komentář k zobrazení